Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Lagre sensitive data i HubSpot (BETA)

Sist oppdatert: mai 21, 2024

Gjelder for:

Markedsføring Hub   Enterprise
Salg Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise



Hvis du vil lagre sensitiv informasjon i HubSpot-kontoen din, kan brukere med Super admin-tillatelser slå på innstillingen for sensitive data. Når innstillingen er slått på, kan du opprette egendefinerte egenskaper som lagrer sensitive data, og deretter begrense brukernes tilgang til egenskapene ved hjelp av feltnivåtillatelser.

Merk: Funksjonaliteten er i betaversjon, og kan derfor endres. Denne artikkelen vil bli oppdatert etter hvert som ytterligere funksjonalitet lanseres.

Før du kommer i gang

Før du begynner å lagre sensitive data, bør du lese gjennom følgende informasjon, inkludert krav, begrensninger og anbefalinger knyttet til funksjonalitet for sensitive data.

  • Du kan bare lagre visse typer sensitive data i HubSpot. Se siden med vilkår for sensitive data for å forstå hvilke typer sensitive data du kan lagre, og hvor disse funksjonene er tilgjengelige. Du kan ikke lagre personlig helseinformasjon som er beskyttet i henhold til HIPAA, kreditt- eller debetkortnumre, finansielle kontonumre, overføringsinstruksjoner, personnummer eller nasjonal identifikatorinformasjon, eller personlig informasjon om barn i henhold til lover om beskyttelse av barn.
  • Bare brukere med superadministratortillatelser kan slå på sensitive data. Når innstillingen for sensitive data er slått på, kan den ikke slås av igjen.
  • Bare brukere med superadministratortillatelser kan opprette, redigere eller slette sensitive dataegenskaper.
  • Sensitive dataegenskaper er utilgjengelige i visse verktøy, inkludert personaliseringstokener, sandkasser, chatboter og spillbøker.
  • Siden alle superadministratorer kan opprette og vise sensitive data, anbefales det at du går gjennom listen over superadministratorer og fjerner administratortilgangen for brukere som ikke trenger den. Hold musepekeren over en administratorbruker i innstillingene for Brukere og team, og klikk deretter på Handlinger > Fjern superadministrator.

Slå på sensitive data

Før du oppretter sensitive egenskaper, må du aktivere sensitive data i personvern- og samtykkeinnstillingene og godta de tilhørende vilkårene og betingelsene. Brukere må ha superadministratorrettigheter for å slå på sensitive data.

Merk: Når du har slått på sensitive data, er det ikke mulig å slå dem av igjen.

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Personvern og samtykke i menyen i venstre sidefelt.
  • Les vilkårene og betingelsene, og merk deretter av for Jeg godtar vilkårene og beting elsene.
  • Klikk på Slå på innstillinger for sensitive data.

sensitive-data-setting

  • I dialogboksen klikker du på Slå for å bekrefte. Når innstillingen er slått på, kan den ikke slås av igjen.

Opprett egenskaper for å lagre sensitive data

Superadministratorer kan merke en egenskap som sensitiv. Som standard krypteres data i HubSpot under transport og i hvile. Ved å merke en egenskap som sensitiv legges det til et ekstra krypteringslag, applikasjonslagskryptering, som gir individuelle kontoer og deres sensitive data økt beskyttelse og isolasjon. Sensitive data som er nødvendige for søk og rapportering, lagres i beskyttede miljøer med svært begrenset tilgang. Tilgang til ukrypterte verdier for sensitive egenskaper er begrenset til utpekte HubSpot-applikasjoner og brukergodkjente tilkoblede private apper.

  • I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
  • Gå til Properties (Egenskaper) i menyen i venstre sidefelt.
  • Klikk på Opprett egenskap.
  • Angi grunnleggende informasjon om egenskapen, og klikk deretter på Neste.
  • Merk av for Ja, denne egenskapen vil lagre sensitive data.
  • Velg hvilke brukere som skal ha tilgang til å vise og redigere eiendommens verdier, enten Alle eller Kun superadministratorer. Hvis du har valgt Alle, anbefales det at du begrenser visnings- og redigeringstilgangen til egenskapen etter at egenskapen er lagret.

sensitive-data-property

  • Klikk på Neste.
  • Fullfør konfigurasjonen av egenskapen, og klikk deretter på Opprett. Når en egenskap er opprettet som sensitiv, kan innstillingen for sensitive data ikke endres.

Merk: Poengsum- og beregningsegenskaper kan ikke lagre sensitive data, og du kan ikke kreve unike verdier for sensitive dataegenskaper.

Når du har opprettet en egenskap for å lagre sensitive data:

  • Superadministratorer kan konfigurere feltnivåtillatelser for å begrense visnings- og redigeringstilgang for egenskapen til bestemte brukere og team. Dette anbefales på det sterkeste for å sikre at sensitive data bare kan ses eller endres av utvalgte brukere.
  • Superadministratorer kan redigere eller slette sensitive dataegenskaper.
  • Brukere med tilgang til egenskapen kan oppdatere eiendommens verdier manuelt eller via import og arbeidsflyter. Hvis du bruker en sensitiv dataegenskap i arbeidsflyter, anbefales det å begrense tilgangen til arbeidsflytverktøyet fordi arbeidsflyter for øyeblikket ikke håndhever tillatelser på feltnivå.
  • Brukere med tilgang til egenskapen kan bruke egenskapen i HubSpot-verktøy, inkludert CRM-poster, visninger, lister, arbeidsflytutløsere og -handlinger, rapporter, søk og mobil. Sensitive data vil ikke være tilgjengelige i alle andre HubSpot-verktøy.
  • Superadministratorer kan synkronisere sensitive egenskaper til objekter som er tilgjengelige for enveis- og toveis-synkronisering med tredjepartsintegrasjoner bygget av HubSpot, for eksempel Zapier, Salesforce, Zoho CRM og flere. I henhold til vilkårene for sensitive data, hvis du velger å integrere med eller på annen måte bruke tredjepartsprodukter i forbindelse med abonnementstjenesten, erkjenner du at kundedata som er vert eller behandlet av slike tredjepartsprodukter, vil være vert i samsvar med retningslinjene som opprettholdes av disse tredjepartene.

Merk: Hvis du nedgraderer fra et Enterprise-abonnement med sensitive data slått på:

  • Superadministratorer kan slette eksisterende sensitive dataegenskaper, men kan ikke opprette nye sensitive dataegenskaper eller redigere detaljene i eksisterende sensitive dataegenskaper.
  • Superadministratorer vil fortsatt kunne vise og redigere verdiene til en sensitiv dataegenskap. Ikke-administratorbrukere som tidligere hadde tilgang til verdiene, vil ikke lenger kunne se eller redigere dem.

Bruk av HubSpots AI-verktøy når du lagrer sensitive data

HubSpots AI-verktøy kan hjelpe deg med å automatisere oppgaver, samle datainnsikt, utarbeide innhold og mer på tvers av HubSpots kundeplattform. Bare brukere med Super Admin-tillatelser kan slå på visse AI-verktøy, for eksempel AI-assistenter.

Hvis du slår på sensitive data, vil ikke dataene dine bli brukt til å trene HubSpots AI-modeller.

Merk: Unngå å dele sensitiv informasjon i meldingene dine. For å forbedre produktet logger og lagrer HubSpot instruksjonene dine, generert språk og bruksmålinger når du bruker AI-verktøy. HubSpot deler dine spørsmål med OpenAI for å gjøre det mulig for deg å bruke dette verktøyet, og OpenAI lagrer dine spørsmål for innholdsmodereringsformål. Dine beskjeder vil kunne tilskrives deg. Din bruk av HubSpots beta-AI-verktøy vil være underlagt våre Betavilkår, og AI-verktøy som er innlemmet i våre Abonnementstjenester vil være underlagt våre Produktspesifikke vilkår.

De fleste av HubSpots AI-verktøy behandler kun sensitive data hvis du legger inn sensitive data i en ledetekst, men enkelte AI-verktøy kan behandle tilfeldige sensitive data for å generere resultater, for eksempel:

For mer informasjon om HubSpots AI-verktøy, se AI-modellkortene. Unngå å bruke AI-verktøy hvis du ikke ønsker at AI-verktøyene skal behandle sensitive data.

Ytterligere ressurser

For mer informasjon om HubSpots sikkerhetsprogram, se HubSpot Trust Center.

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.