Przeglądaj i analizuj przesłane formularze

Po zebraniu odpowiedzi za pomocą formularza przeanalizuj trendy dotyczące przesłanych formularzy i przejrzyj każde zgłoszenie, aby lepiej zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Twojego formularza. Wykorzystaj te dane do oceny skuteczności formularza i upewnij się, że zbierasz informacje potrzebne Twojej firmie.

W tym artykule skupiono się na analizie zgłoszeń dotyczących pojedynczego formularza. Aby przeanalizować zgłoszenia ze wszystkich formularzy, dowiedz się, jak analizować skuteczność formularzy za pomocą raportów dotyczących zgłoszeń.

Wyświetlanie zgłoszeń z formularzy

Przejrzyj wszystkie zgłoszenia przesłane do formularza w wybranym przedziale czasowym.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Najedź kursorem na formularz i kliknij opcję Działania. Następnie wybierz opcję Wyświetl zgłoszenia.
3. W zakładce „Przesłane formularze” najedź kursorem na przesłany formularz i kliknij „Wyświetl przesłany formularz”, aby wyświetlić szczegóły odpowiedzi. Mogą one obejmować imię i nazwisko lub adres e-mail osoby kontaktowej, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola zawarte w przesłanym formularzu.
4. W lewym dolnym rogu panelu kliknij opcję „Wyświetl rekordy obiektów ” i wybierz powiązany [typ rekordu], aby wyświetlić rekord w CRM.

Wyświetlanie zgłoszeń formularzy w aplikacji mobilnej HubSpot

Wyświetlaj dane zgłoszeń z formularzy w aplikacji mobilnej HubSpot. Jeśli włączyłeś powiadomienia, otrzymasz alert, gdy kontakt prześle formularz. Dowiedz się więcej o zarządzaniu powiadomieniami w aplikacji mobilnej HubSpot.

Możesz uzyskać dostęp do przesłanego formularza bezpośrednio z powiadomienia lub wyświetlić przesłane formularze w rekordzie kontaktu lub potencjalnego klienta:

1. Otwórz aplikację HubSpot na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Naciśnij ikonę menu w lewym górnym rogu.
3. Naciśnij opcję „Kontakty” lub „Potencjalni klienci” na pasku bocznym po lewej stronie.
4. Naciśnij pozycję „Przesłany formularz”, aby wyświetlić szczegóły. Możesz wyświetlić imię i nazwisko lub adres e-mail kontaktu, datę przesłania formularza oraz wszelkie dodatkowe pola, które zostały wypełnione.

Analiza odpowiedzi z formularzy

Przejrzyj zestawienie odpowiedzi dla poszczególnych formularzy. Każde pole formularza jest wyświetlane jako osobny raport, co ułatwia identyfikację wzorców odpowiedzi w czasie.

Aby przeanalizować odpowiedzi z formularza:

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.

2. Kliknij nazwę formularza.
3. Kliknij kartę „Analizuj ”.
4. Aby wyświetlić dane z określonego okresu, kliknij selektor daty i wybierzdatę.

Sprawdź skuteczność formularza

Monitoruj aktywność związaną z przesyłaniem formularzy i śledź jego wydajność.

1. Na koncie HubSpot kliknij Więcej, a następnie przejdź do Marketing > Formularze. Jeśli opcja Więcej się nie pojawia, przejdź bezpośrednio do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij nazwę formularza.
3. Aby wyświetlić dane z określonego okresu, kliknij selektor daty i wybierzdatę.

W zakładce „Wydajność ” przejrzyj następujące dane dotyczące formularza dla wybranego zakresu dat.

• Ostatnie 30 dni: przejrzyjwskaźniki wydajności formularza.

• • Wyświetlenia:łączna liczbawyświetleń stron (stron HubSpot lub stron zewnętrznych z kodem śledzenia HubSpot), na których pojawia się formularz. Przesłania dokonane za pośrednictwem API formularzy nie są uwzględniane w liczbie wyświetleń.
  • Współczynnik konwersji: całkowita liczba przesłanych formularzy podzielona przez całkowitą liczbę wyświetleń formularza.
  • Przesłania: łączna liczba przesłań formularza na wszystkich stronach.

• • Współczynnik klikalności ( tylko formularze wyskakujące): liczba kliknięć formularza wyskakującego (starszej wersji).
  • Wyświetlenia formularza (tylko formularze wyskakujące): liczba wyświetleń formularza wyskakującego (starszej wersji) po załadowaniu kodu śledzącego i wyświetleniu okienka na stronie.

• Aby przejrzeć poszczególne wskaźniki formularza w czasie, kliknij menu rozwijane i wybierz wskaźnik ( np. wyświetlenia, współczynnik konwersji lub przesłane formularze).

• Ukończenie kroków: liczba odwiedzających, którzy ukończyli następujące kroki:
  • Odwiedziny stron: liczba odwiedzin stron HubSpot, na których znajduje się formularz.
  • Widoczne na ekranie: liczba odwiedzających, u których w przeglądarce widoczny jest co najmniej jeden piksel formularza.
  • Interakcja z formularzem: liczba odwiedzających, którzy weszli w interakcję z formularzem. Na przykład kliknięcia elementów formularza, takich jak pola formularza lub obszary tekstu sformatowanego.
  • Przesłane: liczba przesłanych formularzy.

• Typ kontaktu: liczba nowych i istniejących kontaktów, które przesłały formularz.
• Strony konwersji: liczba wyświetleń, przesłanych formularzy oraz współczynnik konwersji dla każdej ze stron, na których formularz został przesłany.
• Przesłania według źródła: liczba wyświetleń, przesłań i współczynnik konwersji w podziale na źródło sesji, podczas której formularz został przesłany.