Ponowna subskrypcja kontaktów do marketingowych wiadomości e-mail

Kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji e-maili marketingowych wysyłanych z konta HubSpot, będą musiały podjąć działania w celu ponownego zasubskrybowania wiadomości e-mail lub zaktualizowania swoich preferencji e-mail. Kontakty, które zrezygnowały z e-maili marketingowych, mogą nadal otrzymywaće-maile indywidualne i transakcyjne.

Status rezygnacji jest powiązany z adresem e-mail kontaktu, a nie z rekordem. Jeśli adres e-mail kontaktu zostanie zmieniony, jego poprzedni status rezygnacji nie będzie miał zastosowania, chyba że zdecyduje się ponownie zrezygnować, używając nowego adresu.

Poniższe sekcje opisują, w jaki sposób kontakt może samodzielnie zrezygnować z subskrypcji, ale można również aktualizować statusy subskrypcji dla kontaktów pojedynczo lub zbiorczo.

Uwaga: możesz ręcznie ponownie zasubskrybować kontakt, który zrezygnował z otrzymywania e-maili marketingowych w swoim rekordzie kontaktu, o ile podasz podstawę prawną i wyjaśnienie dotyczące komunikacji z nim.

Ponowna subskrypcja przy użyciu wcześniej wysłanej marketingowej wiadomości e-mail

Aby kontakt mógł samodzielnie zrezygnować z subskrypcji, musi wykonać następujące kroki:

• Przejść do swojej skrzynki odbiorczej.
• Zlokalizuj i otwórz wiadomość marketingową, którą wcześniej wysłałeś z konta HubSpot.
• W stopce wiadomości kliknij link preferencji e-mail, aby ponownie zasubskrybować lub zaktualizować swoje preferencje e-mail.

Ponowna subskrypcja kontaktu za pośrednictwem formularza HubSpot(tylkoMarketing Hub Professional, Enterprise lub Legacy Marketing Hub Basic )

Jeśli kontakt nie może zlokalizować wcześniej wysłanej wiadomości marketingowej wysłanej z konta HubSpot, może ponownie zasubskrybować formularz HubSpot lub formularz wyskakujący, jeśli skonfigurowano wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

Po skonfigurowaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, jeśli kontakt zrezygnuje z subskrypcji wszystkich typów subskrypcji, a następnie wprowadzi swój adres e-mail w jednym z formularzy, zostanie poinformowany, że zrezygnował z wszelkiej komunikacji e-mail i poproszony o link do otrzymania wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją.

Wiadomość e-mail z prośbą o ponowną subskrypcję będzie zawierać wezwanie do działania, które prowadzi do strony, na której kontakt może ponownie zasubskrybować dowolny ze skonfigurowanych typów subskrypcji.

Uwaga: konta z dodatkiem Jednostki biznesowe mogą dostosować wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją dla określonej jednostki biznesowej, wybierając ją najpierw w głównej nawigacji, a następnie wykonując poniższe czynności.

Aby skonfigurować wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją dla formularzy:

• Najpierw utwórz i opublikuj wiadomość e-mail z ponowną subskrypcją:
  • .
  • Na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > E-mail
  • Kliknij kartę Subskrypcje .
  • W sekcji Wiadomość e-mail dotycząca ponownej subskrypcji kliknij Edytuj wiadomość e-mail.
  • Nastąpi przekierowanie do edytora wiadomości e-mail w celu zaprojektowania wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, gdzie można edytować szczegóły wiadomości e-mail. Ta wiadomość e-mail z ponowną subskrypcją zawiera wstępnie wypełniony tekst, który można dostosować, ale należy zachować link Zaktualizuj preferencje subskrypcji.
  • Po zakończeniu projektowania wiadomości e-mail kliknij przycisk Sprawdź i opublikuj w prawym górnym rogu.
  • Kliknij przycisk Opublikuj, aby uruchomić wiadomość e-mail. Po opublikowaniu nastąpi przekierowanie z powrotem do ustawień poczty e-mail.
• Kliknij, aby włączyć przełącznik E-mail z ponowną subskrypcją, a następnie kliknij Zapisz w lewym dolnym rogu.

Po opublikowaniu wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją i włączeniu przełącznika wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, kontakty, które zrezygnowały z subskrypcji wszystkich typów subskrypcji, zostaną poproszone o link do otrzymania wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, gdy wprowadzą swój adres e-mail w jednym z formularzy. Należy pamiętać, że kontakt musi nadal kliknąć link w wiadomości e-mail z ponowną subskrypcją, aby wyświetlić dostępne typy subskrypcji, a następnie zaktualizować i potwierdzić swoje preferencje subskrypcji.

Uwaga: HubSpot posiada zabezpieczenia uniemożliwiające złośliwym użytkownikom nadużywanie wiadomości e-mail dotyczących ponownej subskrypcji. Jeśli kontakt przesłał już swój adres e-mail w formularzu w celu ponownej subskrypcji, będzie musiał odczekać godzinę, zanim będzie mógł ponownie przesłać swój adres.