Domyślne statusy marketingowe dla nowo utworzonych kontaktów

Jeśli Twoje konto ma dostęp do kontaktów marketingowych, każdy nowo utworzony kontakt na Twoim koncie HubSpot będzie miał status kontaktu marketingowego. Przy pierwszym zakupie subskrypcji Marketing Hub lub uzyskaniu dostępu do kontaktów marketingowych, wszystkie istniejące kontakty będą domyślnie ustawione jako nie-marketingowe. W przypadku nowych kontaktów każde narzędzie HubSpot, które tworzy kontakty, ustawia domyślną wartość dla właściwości Marketing contact status. W przypadku większości narzędzi wartości domyślnej nie można dostosować, ale niektóre narzędzia można dostosować, aby ustawić żądaną wartość domyślną.

Zrozumienie wartości domyślnych, których nie można dostosować

Wartości domyślnej ustawionej we właściwości Marketing contact status dla tych narzędzi nie można zmienić. Domyślnie następujące kontakty będą początkowo ustawione jako niemarketingowe:

• Kontakty utworzone w ramach importu wielu obiektów
• Kontakty utworzone w aplikacji mobilnej HubSpot
• Kontakty utworzone poprzez rejestrowanie wiadomości e-mail jeden-do-jednego
• Kontakty utworzone za pomocą wiadomości e-mail wysłanych na połączony adres e-mail zespołu
• Kontakty utworzone poprzez otwarcie dokumentu
• Kontakty utworzone w narzędziu spotkań za pomocą linku do spotkania
• Kontakty utworzone za pomocą rozszerzeń poczty e-mail HubSpot: Chrome, Outlook i Office 365

Jeśli chcesz prowadzić działania marketingowe dla tych kontaktów, możesz ustawić je jako marketingowe po ich utworzeniu.

Dostosowywanie domyślnego statusu kontaktu marketingowego dla niektórych narzędzi

W przypadku niektórych narzędzi można zmienić status kontaktu marketingowego dla nowo utworzonych kontaktów. Domyślną wartość ustawioną dla właściwości Marketing contact status można dostosować w następujących narzędziach.

Przepływy czatu

Narzędzie chatflows, zarówno czaty na żywo, jak i boty, domyślnie ustawiają kontakty jako niemarketingowe. Dla każdego czatu na żywo lub bota można ustawić domyślny status marketingowy nowo utworzonego kontaktu za pośrednictwem przepływu czatu.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Przepływy czatu.
2. Kliknij przepływ czatu, dla którego chcesz ustawić ustawienia domyślne.
3. Kliknij kartę Opcje.
4. W sekcji Kontakty marketingowe przełącznik Ustaw kontakty utworzone jako kontakty marketingowe jest domyślnie wyłączony. Jeśli chcesz, aby kontakty utworzone z tego przepływu czatu były ustawione jako kontakty marketingowe, włącz przełącznik.
5. Kliknij przycisk Zapisz.

Formularze HubSpot

Narzędzie formularzy HubSpot domyślnie ustawia kontakty jako marketingowe. Dla każdego formularza można ustawić domyślny status kontaktu marketingowego dla kontaktów, które przesyłają formularz. Gdy to ustawienie jest włączone, każdy istniejący kontakt niemarketingowy, który prześle formularz, zostanie zaktualizowany do kontaktu marketingowego, niezależnie od tego, jak został pierwotnie utworzony.

1. Na koncie HubSpot przejdź do sekcji Marketing > Formularze.
2. Kliknij formularz, dla którego chcesz ustawić ustawienia domyślne. Jeśli jest to formularz aktywny, w prawym górnym rogu kliknij Edytuj.
3. Kliknij ikonę konfiguracji settings.
4. Przełącznik Ustaw nowe kontakty jako kontakty marketingowe jest domyślnie włączony.
5. Wyłącz przełącznik, aby ustawić kontakty utworzone z formularza jako kontakty niemarketingowe.
6. Zakończ konfigurację formularza.

Formularze spoza HubSpot

Formularze inne niż HubSpot domyślnie ustawiają kontakty jako marketingowe. Możesz ustawić domyślny status kontaktu marketingowego dla kontaktów utworzonych przez wszystkie formularze inne niż HubSpot. Gdy to ustawienie jest włączone, każdy istniejący kontakt niemarketingowy, który prześle formularz inny niż HubSpot, zostanie również zaktualizowany do kontaktu marketingowego, niezależnie od tego, jak został pierwotnie utworzony.

1. Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Formularze.
3. Kliknij kartę Formularze inne niż HubSpot.
4. Domyślnie przełącznik Ustaw nowe kontakty utworzone za pomocą formularzy innych niż HubSpot jako kontakty marketingowe jest włączony.
5. Wyłącz przełącznik, aby ustawić domyślny status tych kontaktów jako niemarketingowych. Dowiedz się więcej o kontaktach niemarketingowych.

Import kontaktów pojedynczego obiektu

Narzędzie importu domyślnie ustawia kontakty jako niemarketingowe. Jeśli wykonujesz import wielu obiektów lub wielu plików, narzędzie importu zawsze ustawi kontakty jako niemarketingowe. Podczas tworzenia kontaktów za pomocą importu pojedynczego obiektu można ustawić kontakty w pliku jako kontakty marketingowe. Dowiedz się, jak ustawić kontakty jako marketingowe za pomocą importu pojedynczego obiektu.

Integracje lub API

Każda integracja lub interfejs API domyślnie ustawia kontakty jako niemarketingowe. Dowiedz się, jak dostosować domyślne ustawienie każdej integracji lub interfejsu API dla kontaktów marketingowych.