Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Przywracanie usuniętej aktywności w rekordzie

Data ostatniej aktualizacji: stycznia 29, 2024

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Wszystkie produkty i plany

Aktywności obejmują notatki, połączenia i zadania zarejestrowane na osi czasu rekordu.

Jeśli użytkownik lub inny użytkownik omyłkowo usunął aktywność w rekordzie, użytkownicy z uprawnieniamisuperadministratora oraz użytkownicy z uprawnieniamidodawania i edytowania użytkowników mogą przywrócić aktywność, jeśli usunięcie nastąpiło w ciągu 90 dni. Po upływie 90 dni aktywność zostanie trwale usunięta.

Uwaga: po usunięciu nie można przywrócić zaangażowania e-mail.

Dostęp do usuniętych aktywności można uzyskać, przechodząc do dowolnego rekordu na koncie HubSpot. Aby przywrócić usuniętą aktywność:

  • Przejdź do swoich rekordów:
    • Kontakty: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Kontakty.
    • Firmy: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > Firmy.
    • Oferty: Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Transakcje.
    • Bilety: Na koncie HubSpot przejdź do Obsługa klienta > Zgłoszenia.
    • Obiekty niestandardowe: Na koncie HubSpot przejdź do Kontakty > [Obiekt niestandardowy]. Jeśli na koncie znajduje się więcej niż jeden obiekt niestandardowy, najedź kursorem na opcję Obiekty niestandardowe, a następnie wybierz obiekt niestandardowy, który chcesz wyświetlić.
  • Kliknij nazwę rekordu.
  • W lewym panelu kliknij menu rozwijane Akcje i wybierz opcję Przywróć aktywność.
  • Kosz zostanie otwarty w nowej karcie przeglądarki, w której można wyświetlić każde usunięte zaangażowanie z konta. Użyj rozwijanych menu daty w prawym górnym rogu, aby filtrować usunięte zaangażowania do ram czasowych, w których zaangażowanie zostało usunięte. Domyślnie będzie to okres ostatnich 90 dni.
  • Zaznacz pola wyboru obok zobowiązań, które chcesz przywrócić.
  • Aby wybrać wszystkie zaangażowania na stronie, zaznacz pole wyboru w górnej części tabeli.
  • Aby dodatkowo wybrać wszystkie zaangażowania w zakresie dat, kliknij Wybierz wszystkie zaangażowania w tym zakresie dat.

  • W prawym górnym rogu kliknij przycisk Przywróć.
  • W oknie dialogowym wprowadź liczbę działań do przywrócenia i kliknij przycisk Przywróć.

Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.