HubSpot Baza wiedzy

Ponowna autoryzacja lub odłączenie kont społecznościowych od HubSpot

Autor: HubSpot Support | Oct 19, 2021 8:06:34 AM

Jeśli Twoje konto społecznościowe zostanie odłączone od HubSpot, musisz ponownie autoryzować połączenie. Sieci społecznościowe mogą odłączyć konto ze względów prywatności i bezpieczeństwa. Może się tak zdarzyć, jeśli konto w mediach społecznościowych zostanie usunięte, nie będzie używane przez długi czas lub zostanie naruszone.

W dowolnym momencie można również ręcznie odłączyć lub całkowicie usunąć konto społecznościowe z HubSpot. Sieci społecznościowe będą również prosić o ponowną autoryzację połączonych kont ze względów prywatności i bezpieczeństwa w następujących odstępach czasu:

  • Facebook i Instagram: co 90 dni.
  • X: po 90 dniach braku aktywności.
  • LinkedIn : rok po pierwszym połączeniu konta.

Uwaga: przepływ uwierzytelniania dla X został zaktualizowany. Aby uniknąć problemów z postami społecznościowymi, należy ponownie uwierzytelnić swoje konta X do 30 czerwca 2025 r. Aby ponownie uwierzytelnić swoje konto, rozłącz się, a następnie ponownie połącz swoje konto X w ustawieniach społecznościowych.

Zanim zaczniesz

Przed ponowną autoryzacją lub odłączeniem konta społecznościowego należy pamiętać o następujących kwestiach:
  • Gdy konto społecznościowe jest odłączone:
    • Wszystkie zaplanowane posty zostaną anulowane.
    • Wcześniej opublikowane posty nie będą już wyświetlane na karcie Opublikowane.
  • Jeśli ponownie połączysz konto w mediach społecznościowych w określonym czasie, Twoje dane społecznościowe będą nadal dostępne w narzędziu społecznościowym. Obejmuje to następujące elementy:
    • Posty społecznościowe opublikowane za pośrednictwem HubSpot do momentu odłączenia konta w mediach społecznościowych.
    • Posty opublikowane zewnętrznie w ciągu ostatnich 60 dni przed ponownym połączeniem konta w mediach społecznościowych. Posty społecznościowe, które zostały opublikowane bezpośrednio w sieci społecznościowej między datą rozłączenia a 60 dniami przed ponownym połączeniem, nie zostaną uwzględnione.
    • Wcześniej zaplanowane posty zostaną również opublikowane w zaplanowanym czasie po ponownym połączeniu rozłączonego konta.
    • Aby zachować dane społecznościowe, konta społecznościowe muszą zostać ponownie połączone w następujący sposób:
      • Konta Facebook, Instagram i X : musisz ponownie połączyć swoje konto w ciągu jednego roku.
      • Konta LinkedIn i YouTube: musisz ponownie połączyć swoje konto w ciągu 60 dni.
  • Jeśli odłączone konto społecznościowe nie zostanie ponownie podłączone w powyższych ramach czasowych, historia postów, wcześniej zaplanowane posty i wersje robocze postów mogą nie być już dostępne w HubSpot.
  • Jeśli musisz ponownie autoryzować swoje konto, to, czy otrzymasz powiadomienie, zależy od następujących czynników :
    • Jeśli Twoje konto zostanie odłączone z powodów bezpieczeństwa lub braku aktywności, nie otrzymasz powiadomienia.
    • Jeśli sieć społecznościowa prosi o ponowną autoryzację konta, HubSpot podejmie próbę wysłania powiadomienia na tydzień przed koniecznością ponownej autoryzacji konta. Powiadomienie zostanie wysłane na następujące adresy:
      • Ostatni użytkownik, który połączył konto
      • Użytkownicy, którzy mają zaplanowane posty z konta
      • Wszyscy super administratorzy
  • Jeśli otrzymałeś powiadomienie o ponownej autoryzacji, ale opcja Połącz ponownie nie jest wyświetlana, oznacza to, że Twoje konto może zostać wkrótce odłączone. Nadal zaleca się rozłączenie i ponowne połączenie konta w mediach społecznościowych przed jego wygaśnięciem. Opcja Połącz ponownie jest wyświetlana tylko wtedy, gdy konto zostało odłączone.

Ponowna autoryzacja konta w mediach społecznościowych

Wszystkie dostępne uprawnienia społecznościowe konta i wymagane uprawnienia konta społecznościowego są wymagane do ponownego połączenia konta społecznościowego.

Zaleca się, aby użytkownik, który pierwotnie połączył konto, przeszedł proces ponownej autoryzacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas ponownego łączenia, możesz spróbować odłączyć i ponownie połączyć konto.

Aby ponownie połączyć konto w mediach społecznościowych:

  1. .
  2. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Social.
  3. Na karcie Konta kliknij przycisk Połącz ponownie pod nazwą konta.
  4. Jeśli konto było odłączone przez ponad 90 dni, nie będzie wyświetlane w ustawieniach społecznościowych. Aby ponownie połączyć te konta:
    • W prawym górnym rogu kliknij Połącz konto. W oknie dialogowym rozłączone konta będą wyświetlane jako wybrane, ale wyszarzone.
    • Kliknij Kontynuuj. Ponownie połączone konto będzie wyświetlane w ustawieniach społecznościowych.

Odłączanie konta w mediach społecznościowych

. Do odłączenia konta społecznościowego wymagane są uprawnienia superadministratora. Może to też zrobić użytkownik, który pierwotnie połączył konto społecznościowe.

  1. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Społeczności.
  2. Najedź kursorem na konto, które chcesz odłączyć, i kliknij Rozłącz.
  3. W oknie dialogowym kliknij opcję Odłącz konto.