Jeśli konto sieci społecznościowej zostało odłączone od HubSpot, konieczne będzie ponowne autoryzowanie połączenia.
Sieci społecznościowe mogą odłączyć konto użytkownika ze względów prywatności i bezpieczeństwa. Może to nastąpić, jeśli konto w mediach społecznościowych zostanie usunięte, nie było używane przez dłuższy czas lub zostało naruszone.
W dowolnym momencie można również ręcznie odłączyć lub całkowicie usunąć konto sieci społecznościowej z HubSpot. Sieci społecznościowe będą również prosić o ponowną autoryzację połączonych kont ze względów prywatności i bezpieczeństwa w następujących odstępach czasu:
- Facebook i Instagram : co 90 dni.
- X (dawniej Twitter ): po 90 dniach braku aktywności.
- LinkedIn : rok po pierwszym połączeniu konta.
Zanim zaczniesz
Przed ponowną autoryzacją lub odłączeniem konta społecznościowego należy pamiętać o następujących kwestiach:
- Po odłączeniu konta społecznościowego:
- Wszystkie zaplanowane posty zostaną anulowane.
- Wcześniej opublikowane posty nie będą już wyświetlane na karcie Opublikowane.
- Jeśli ponownie połączysz konto w mediach społecznościowych w określonym czasie, Twoje dane społecznościowe będą nadal dostępne w narzędziu społecznościowym. Obejmuje to następujące elementy:
- Posty społecznościowe opublikowane za pośrednictwem HubSpot do momentu odłączenia konta mediów społecznościowych.
- Posty opublikowane zewnętrznie w ciągu ostatnich 60 dni przed ponownym połączeniem konta w mediach społecznościowych. Posty społecznościowe, które zostały opublikowane bezpośrednio w sieci społecznościowej między datą rozłączenia a 60 dniami przed ponownym połączeniem, nie zostaną uwzględnione.
- Wcześniej zaplanowane posty zostaną również opublikowane w zaplanowanym czasie po ponownym połączeniu rozłączonego konta.
- Aby zachować dane społecznościowe, konta społecznościowe muszą zostać ponownie połączone w następujący sposób:
-
- KontaFacebook, Instagram i X (dawniej Twitter ): konieczne będzie ponowne połączenie konta w ciągu 1 roku.
- KontaLinkedIn i YouTube: konieczne będzie ponowne podłączenie konta w ciągu 60 dni.
- Jeśli odłączone konto w mediach społecznościowych nie zostanie ponownie podłączone w powyższych ramach czasowych, historia postów, wcześniej zaplanowane posty i wersje robocze postów mogą nie być już dostępne w HubSpot.
- Jeśli musisz ponownie autoryzować swoje konto, to, czy otrzymasz powiadomienie, zależy od następujących czynników :
- Jeśli Twoje konto zostanie odłączone ze względów bezpieczeństwa lub braku aktywności, nie otrzymasz powiadomienia.
- Jeśli sieć społecznościowa prosi o ponowną autoryzację konta, HubSpot podejmie próbę wysłania powiadomienia na tydzień przed koniecznością ponownej autoryzacji konta. Powiadomienie zostanie wysłane na następujące adresy:
- Ostatni użytkownik, który połączył konto
- Użytkownicy, którzy mają zaplanowane posty z konta
- Wszyscy super administratorzy
- Jeśli otrzymałeś powiadomienie o ponownej autoryzacji, ale opcja Połącz ponownie nie jest wyświetlana, oznacza to, że Twoje konto może zostać wkrótce odłączone. Nadal zaleca się rozłączenie i ponowne połączenie konta w mediach społecznościowych przed jego wygaśnięciem. Opcja Połącz ponownie jest wyświetlana tylko wtedy, gdy konto zostało rozłączone.
Ponowna autoryzacja konta w mediach społecznościowych
Każdy użytkownik HubSpot z uprawnieniamiWszystkie konta społecznościowe i wymaganymi uprawnieniami konta społeczności owego może ponownie połączyć konto. Zaleca się, aby użytkownik, który pierwotnie połączył konto, przeszedł przez proces autoryzacji. Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy podczas ponownego łączenia, możesz spróbować odłączyć i ponownie połączyć konto.
Aby ponownie połączyć konto w mediach społecznościowych:
- .
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Social.
- Na karcie Konta kliknij przycisk Połącz ponownie pod nazwą konta.
- Jeśli konto było odłączone przez ponad 90 dni, nie będzie wyświetlane w ustawieniach społecznościowych. Aby ponownie połączyć te konta:
- W prawym górnym rogu kliknij Połącz konto. W oknie dialogowym rozłączone konta będą wyświetlane jako wybrane, ale wyszarzone.
- Kliknij Kontynuuj. Ponownie połączone konto będzie wyświetlane w ustawieniach społecznościowych.
Odłączanie konta w mediach społecznościowych
Konto w mediach społecznościowych można również odłączyć ręcznie. Tylko superadministrator lub użytkownik, który pierwotnie podłączył konto, może je odłączyć.
Aby odłączyć konto w mediach społecznościowych:
- .
- W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Marketing > Social.
- Najedź kursorem na konto, które chcesz odłączyć i kliknij opcję Odłącz.
- W oknie dialogowym kliknij opcję Odłącz konto.