Ponownie autoryzuj lub odłącz konta w serwisach społecznościowych od HubSpot

Jeśli Twoje konto w serwisie społecznościowym zostało odłączone od HubSpot, konieczne będzie ponowne autoryzowanie połączenia. Serwisy społecznościowe mogą odłączyć Twoje konto ze względów związanych z prywatnością i bezpieczeństwem. Może się to zdarzyć, jeśli Twoje konto w serwisie społecznościowym zostanie usunięte, nie będzie używane przez dłuższy czas lub zostanie przejęte przez osoby nieuprawnione.

W dowolnym momencie możesz również ręcznie odłączyć lub usunąć konto w serwisie społecznościowym z platformy HubSpot. Serwisy społecznościowe będą również prosić Cię o ponowne autoryzowanie połączonych kont ze względów prywatności i bezpieczeństwa w następujących odstępach czasu:

• Facebook, Instagram, Reddit i TikTok: co 90 dni.

• LinkedIn: rok po pierwszym połączeniu konta.
• X: po 90 dniach braku aktywności.

Zanim zaczniesz

• Po odłączeniu konta w mediach społecznościowych:
  • Wszystkie zaplanowane posty zostaną anulowane.
  • Wcześniej opublikowane posty nie będą już wyświetlane w zakładce „Opublikowane ”.
• Jeśli ponownie połączysz konto w mediach społecznościowych w określonym przedziale czasowym, Twoje dane z mediów społecznościowych będą nadal dostępne w narzędziu społecznościowym. Obejmuje to:
  • Posty w mediach społecznościowych opublikowane za pośrednictwem HubSpot do momentu odłączenia konta w mediach społecznościowych.
  • Posty opublikowane zewnętrznie w ciągu ostatnich 60 dni przed ponownym połączeniem konta w mediach społecznościowych. Posty w mediach społecznościowych, które zostały opublikowane bezpośrednio w sieci społecznościowej w okresie od daty odłączenia do 60 dni przed ponownym połączeniem, nie zostaną uwzględnione.
  • Wcześniej zaplanowane posty zostaną również opublikowane o zaplanowanej godzinie po ponownym połączeniu odłączonego konta.
  • Aby zachować dane z mediów społecznościowych, konta w mediach społecznościowych muszą zostać ponownie połączone w następujący sposób:
  • • Konta na Facebooku, Instagramie, Reddicie, TikToku i X : należy ponownie połączyć konto w ciągu jednego roku.
    • Konta na LinkedIn i YouTube: należy ponownie połączyć konto w ciągu 60 dni.

• • Jeśli odłączone konto w serwisie społecznościowym nie zostanie ponownie połączone w wyżej wymienionych terminach, historia Twoich postów, wcześniej zaplanowane posty oraz wersje robocze postów mogą stać się niedostępne w HubSpot.

Ponowne połączenie konta w mediach społecznościowych

Zaleca się, aby użytkownik, który pierwotnie połączył konto w serwisie społecznościowym, przeszedł proces ponownej autoryzacji. Jeśli podczas ponownego łączenia wystąpią jakiekolwiek problemy, spróbuj odłączyć i ponownie połączyć konto.

Aby ponownie połączyć swoje konto w serwisie społecznościowym:

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Najedź kursorem na konto, z którym chcesz ponownie połączyć się, a następnie w kolumnie Status kliknij opcję Ponownie połącz.

Po ponownym połączeniu konta w serwisie społecznościowym dotychczasowe ustawienia dostępu do konta (np. „Tylko ja”) pozostaną bez zmian.

Jeśli konto było odłączone przez ponad 90 dni, nie będzie wyświetlane w ustawieniach serwisów społecznościowych. Aby ponownie połączyć te konta:

1. W prawym górnym rogu kliknij opcję „Połącz konta”. W oknie dialogowym odłączone konta będą zaznaczone, ale wyszarzone.
2. Kliknij „Kontynuuj”. Ponownie połączone konto pojawi się w Twoich ustawieniach mediów społecznościowych.

Powiadomienia o ponownym połączeniu

• Jeśli Twoje konto zostało odłączone ze względów bezpieczeństwa lub z powodu braku aktywności, nie otrzymasz powiadomienia.
• Jeśli serwis społecznościowy wyświetli monit o ponowną autoryzację konta, otrzymasz powiadomienie na tydzieńprzed terminem, w którym konieczne będzie ponowne autoryzowanie konta. Powiadomienieto zostanie wysłane do:
  • Ostatni użytkownik, który połączył konto.
  • Użytkownicy, którzy mają zaplanowane posty z tego konta.
  • Wszyscy superadministratorzy.

Uwaga: jeśli otrzymałeś powiadomienie o konieczności ponownej autoryzacji, ale opcja „Połącz ponownie” nie jest wyświetlana, oznacza to, że Twoje konto może wkrótce zostać odłączone. Nadal zaleca się odłączenie i ponowne połączenie konta w mediach społecznościowych przed upływem terminu jego ważności.

Odłącz konto w mediach społecznościowych

1. Na koncie HubSpot kliknij ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
2. W menu po lewej stronie przejdź do sekcji Marketing > Media społecznościowe.
3. Najedź kursorem na konto, które chcesz odłączyć, a następnie w kolumnie Status kliknij Odłącz.
4. W oknie dialogowym kliknij „Odłącz konto”.