Doorgaan naar artikel
Let op: De Nederlandse vertaling van dit artikel is alleen bedoeld voor het gemak. De vertaling wordt automatisch gemaakt via een vertaalsoftware en is mogelijk niet proefgelezen. Daarom moet de Engelse versie van dit artikel worden beschouwd als de meest recente versie met de meest recente informatie. U kunt het hier raadplegen.
Social

Sociale accounts opnieuw autoriseren of loskoppelen van HubSpot

Laatst bijgewerkt: augustus 10, 2021

Geldt voor:

Marketing Hub Professional, Enterprise
Legacy Marketing Hub Basic

Als uw sociale netwerkaccount is losgekoppeld van HubSpot, dient u de verbinding opnieuw te autoriseren. Sociale netwerken zullen u vragen om uw verbonden accounts opnieuw te autoriseren om privacy- en veiligheidsredenen op de volgende intervallen:

  • Facebook en Instagram: elke 90 dagen.
  • Twitter: na 90 dagen van inactiviteit.
  • LinkedIn: één jaar nadat u uw account voor het eerst hebt gekoppeld.

Sociale netwerken kunnen uw account echter ook op andere momenten om privacy- en veiligheidsredenen loskoppelen. Dit kan ook gebeuren als uw sociale media-account wordt verwijderd, gedurende een langere periode niet is gebruikt of in gevaar is gebracht.

U kunt op elk moment ook handmatig de verbinding met een sociaal netwerkaccount verbreken of het account volledig verwijderen uit HubSpot.

Voordat u aan de slag gaat

  • Wanneer u een social media-account hebt losgekoppeld:
    • Alle geplande posts zullen worden geannuleerd.
    • Eerder gepubliceerde posts zullen niet langer verschijnen op het tabblad Publiceren.
  • Als u een social media-account opnieuw verbindt, zijn berichten die via HubSpot zijn gepubliceerd nog steeds beschikbaar in de sociale tool als u binnen een bepaalde tijd na het verbreken van de verbinding opnieuw verbinding maakt. Zo niet, dan zijn uw postgeschiedenis, eerder geplande posts en conceptposts mogelijk niet langer toegankelijk in HubSpot.
    • Facebook-, Instagram- en Twitter-accounts: u dient uw account binnen 1 jaar opnieuw te koppelen.
    • LinkedIn- en YouTube-accounts: u dient uw account binnen 60 dagen opnieuw aan te sluiten.

Uw sociale media-account opnieuw autoriseren

In het geval dat een sociaal netwerk u vraagt om uw account opnieuw te autoriseren, probeert HubSpot een week voordat het account opnieuw moet worden geautoriseerd een melding te sturen naar de laatste gebruiker die het account heeft gekoppeld, evenals elke Super Admin in het account. Als uw account om veiligheidsredenen of inactiviteit wordt verbroken, ontvangt u geen melding.

Elke HubSpot gebruiker met All accounts social permissies en de vereiste social account permissies kan het account opnieuw koppelen. Het wordt aanbevolen dat de gebruiker die het account oorspronkelijk heeft verbonden, het autorisatieproces doorloopt.

Om uw sociale media-account opnieuw te verbinden:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Ga in het menu aan de linkerkant naarMarketing > Sociaal.
  • Klik in het tabbladAccounts op Opnieuw verbinden onder de naam van het account.

reauthorize-social-account-in-settings

Als u problemen ondervindt bij het opnieuw verbinden, kunt u ook proberen het account te verwijderen en vervolgens opnieuw te verbinden.

Uw social media-account loskoppelen

U kunt uw social media-account ook handmatig ontkoppelen. Alleen een Super Admin of de gebruiker die het account oorspronkelijk heeft gekoppeld, kan de verbinding verbreken.

Om een social media-account los te koppelen:

  • Klik in uw HubSpot-account op de instellingenpictogram settings in de hoofdnavigatiebalk.
  • Ga in het menu aan de linkerkant van de zijbalk naar Marketing > Sociaal.
  • Beweeg met de muis over het account dat u wilt loskoppelen en klik op Loskoppelen.

disconnect-social-account-1

  • Klik in het dialoogvenster op Account loskoppelen.