Zum Hauptinhalt
Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Social

Social-Media-Konten von HubSpot erneut autorisieren oder trennen

Zuletzt aktualisiert am: November 8, 2021

Produkte/Lizenzen

Marketing Hub Professional, Enterprise
Ehemaliges Marketing Hub Basic

Wenn Ihr soziales Netzwerkkonto von HubSpot getrennt wurde, müssen Sie die Verbindung erneut autorisieren. Soziale Netzwerke werden Sie aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit in folgenden Abständen auffordern, Ihre verbundenen Konten erneut zu autorisieren:

  • Facebook und Instagram: alle 90 Tage.
  • Twitter: nach 90 Tagen Inaktivität.
  • LinkedIn: ein Jahr nach der ersten Verknüpfung Ihres Kontos.

Soziale Netzwerke können Ihr Konto jedoch auch zu anderen Zeiten aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit sperren. Dies kann auch der Fall sein, wenn Ihr Social-Media-Konto gelöscht wurde, über einen längeren Zeitraum nicht genutzt wurde oder kompromittiert wurde.

Sie können ein Konto eines sozialen Netzwerks auch jederzeit manuell von HubSpot trennen oder vollständig entfernen.

Bevor Sie loslegen

  • Wenn ein Konto in den sozialen Medien getrennt wird:
    • Alle geplanten Beiträge werden gestrichen.
    • Zuvor veröffentlichte Beiträge werden nicht mehr auf der Registerkarte " Veröffentlichung " angezeigt.
  • Wenn Sie ein Social Media-Konto wieder verbinden, sind die über HubSpot veröffentlichten Beiträge weiterhin im Social Tool verfügbar, wenn Sie die Verbindung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach der Trennung wieder herstellen. Ist dies nicht der Fall, kann es sein, dass Ihr Beitragsverlauf, zuvor geplante Beiträge und Beitragsentwürfe in HubSpot nicht mehr zugänglich sind.
    • Facebook-, Instagram- und Twitter-Konten: Sie müssen Ihr Konto innerhalb eines Jahresneu einrichten.
    • LinkedIn- und YouTube-Konten: Sie müssen Ihr Konto innerhalb von 60 Tagenneu verbinden .

Reautorisieren Sie Ihr Social Media-Konto 

Wenn ein soziales Netzwerk Sie dazu auffordert, Ihr Konto erneut zu autorisieren, versucht HubSpot, eine Woche vor der erneuten Autorisierung des Kontos eine Benachrichtigung an den letzten Benutzer, der das Konto verbunden hat, sowie an jeden Super-Admin des Kontos zu senden. Wenn Ihr Konto aus Sicherheitsgründen oder wegen Inaktivität getrennt wird, erhalten Sie keine Benachrichtigung

Jeder HubSpot-Benutzer mit den sozialen Berechtigungen fürAlle Konten und den erforderlichen sozialen Kontoberechtigungen kann das Konto erneut verbinden. Es wird empfohlen, dass der Benutzer, der das Konto ursprünglich verbunden hat, den Autorisierungsprozess durchläuft

Um Ihr Konto in den sozialen Medien wieder zu verbinden:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu „Marketing“ > „Social Media“.
  • Klicken Sie auf der Registerkarte „Konten“ unter dem Namen des Kontos auf „Erneut verknüpfen“.

reauthorize-social-account-in-settings

Wenn beim erneuten Verbinden Probleme auftreten, können Sie auch versuchen, das Konto zu entfernen und dann erneut zu verbinden.

Social-Media-Konto trennen

Sie können die Verbindung zu Ihrem Social-Media-Konto auch manuell trennen. Nur ein Superadministrator oder der Benutzer, der das Konto ursprünglich verbunden hat, kann die Verbindung trennen.

So trennen Sie die Verbindung zu einem Konto in sozialen Medien:

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie im linken Seitenleistenmenü zu „Marketing“ > „Social Media“.
  • Bewegen Sie den Mauszeiger über das Konto, das Sie trennen möchten, und klicken Sie auf „Trennen“.

disconnect-social-account-1

  • Klicken Sie im Dialogfeld auf Konto trennen.
Was this article helpful? *
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.