Social-Media-Konten von HubSpot erneut autorisieren oder trennen

Wenn Ihr Social-Media-Konto von HubSpot getrennt ist, müssen Sie die Verknüpfung erneut autorisieren. Soziale Netzwerke können Ihren Account aus Datenschutz- und Sicherheitsgründen sperren. Dies kann passieren, wenn Ihr Social-Media-Konto gelöscht, längere Zeit nicht verwendet oder kompromittiert wird.

Sie können ein Social-Media-Konto auch jederzeit manuell aus HubSpot entfernen oder trennen. Soziale Netzwerke werden Sie aus Gründen des Datenschutzes und der Sicherheit in folgenden Abständen auffordern, Ihre verbundenen Accounts erneut zu autorisieren:

• Facebook und Instagram: alle 90 Tage.
• X: nach 90 Tagen Inaktivität.
• LinkedIn: ein Jahr, nachdem Sie Ihren Account zum ersten Mal verbunden haben.
  
  

Bitte beachten: Der Authentifizierungsablauf für X wurde aktualisiert. Um Probleme mit Ihren Social-Media-Beiträgen zu vermeiden, müssen Sie Ihre X-Konten bis zum 30. Juni 2025 erneut authentifizieren. Um Ihr Account erneut zu authentifizieren, trennen Sie die Verbindung zu Ihrem X-Account in Ihren Social Media-Einstellungen und verknüpfen Sie diese erneut . 

Bevor Sie loslegen

• Wenn ein Account in den sozialen Medien abgeschaltet wird:
  • Alle geplanten Beiträge werden gestrichen.
  • Zuvor veröffentlichte Posts werden nicht mehr auf der Registerkarte Published angezeigt.
• Wenn Sie einen Social Media Account innerhalb eines bestimmten Zeitraums erneut verbinden, sind Ihre sozialen Daten weiterhin im Social Tool verfügbar. Dies beinhaltet Folgendes:
  • Social media Beiträge, die über HubSpot veröffentlicht wurden, bis zu dem Zeitpunkt, an dem die Social Media Media Account getrennt wurde.
  • Extern veröffentlichte Posts der letzten 60 Tage , bevor den Account in den sozialen Medien wieder freigeschaltet hat. Social-Media-Beiträge, die zwischen dem Datum der Trennung und 60 Tage vor der erneuten Verknüpfung direkt im Social Media Netzwerk veröffentlicht wurden, werden nicht berücksichtigt. 
  • Zuvor geplante Posts werden ebenfalls zum geplanten Zeitpunkt veröffentlicht, nachdem die Verbindung zu einem getrennten Account wiederhergestellt wurde.
  • Damit Ihre sozialen Daten erhalten bleiben, müssen Ihre sozialen Accounts wie folgt neu verbunden werden:
  • • Facebook-, Instagram- und X-Konten: Sie müssen Ihr Konto innerhalb eines Jahres erneut verknüpfen.
    • LinkedIn- und YouTube-Konten: Sie müssen Ihr Konto innerhalb von 60 Tagen erneut verknüpfen

• Wenn ein getrenntes Social-Media-Konto innerhalb der oben genannten Zeiträume nicht erneut verknüpft wird, sind Ihr Beitragsverlauf, zuvor geplante Beiträge und Entwürfe von Beiträgen möglicherweise nicht mehr in HubSpot verfügbar.
• Wenn Sie Ihren Account neu autorisieren müssen, hängt es von den folgenden Faktoren ab, ob Sie eine Benachrichtigung erhalten:
  • Wenn Ihr Account aus Sicherheitsgründen oder wegen Inaktivität getrennt wird, erhalten Sie nicht eine Benachrichtigung.
  • Wenn ein soziales Netzwerk Sie auffordert, Ihren Account neu zu autorisieren, versucht HubSpot, eine Woche vor der erforderlichen Neuautorisierung des Accounts eine Benachrichtigung zu senden. Diese Benachrichtigung wird an folgende Personen gesandt:
    • Der letzte Benutzer, der den Account verbunden hat
    • Benutzer, die einen geplanten Beitrag von diesem Account haben
    • Alle Super-Admins
• Wenn Sie eine Benachrichtigung über die erneute Autorisierung erhalten haben, aber die Option Reconnect nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Account möglicherweise bald getrennt wird. Es wird immer noch empfohlen, Ihr Social Media Konto zu trennen und erneut zu verbinden, bevor es abläuft. Die Option "Erneut verknüpfen" wird nur angezeigt, wenn das Konto getrennt wurde.

Re-Autorisierung Ihres Social Media Accounts 

Es wird empfohlen, dass der Benutzer, der das Konto ursprünglich verknüpft hat, den erneuten Autorisierungsprozess durchläuft. Wenn Sie beim Wiederherstellen der Verbindung Probleme haben, können Sie versuchen, die Verbindung zum Account zu trennen und erneut herzustellen. 

So verbinden Sie Ihren Social Media Account wieder:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Klicken Sie auf der Registerkarte Konten unter dem Namen des Kontos auf Erneut verknüpfen .
4. Wenn Ihr Account seit mehr als 90 Tagen getrennt wurde, wird er in den sozialen Einstellungen nicht mehr angezeigt. Um diese Accounts wieder zu verbinden: 
   • Klicken Sie oben rechts auf Konto verknüpfen. Im Dialogfeld werden die getrennten Accounts als ausgewählt, aber ausgegraut angezeigt. 
   • Klicken Sie auf „Weiter“. Der wiederverbundene Account wird in Ihren sozialen Einstellungen angezeigt. 

Social-Media-Konto trennen

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das settings Zahnradsymbol, um die Einstellungen aufzurufen.
2. Gehen Sie in der linken Seitenleiste zu Marketing > Social Media.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über den Account, den Sie trennen möchten, und klicken Sie auf Disconnect.
4. Klicken Sie im Dialogfeld auf Konto trennen.