Godkjenne på nytt eller koble fra sosiale kontoer fra HubSpot.

Hvis den sosiale nettverkskontoen din er koblet fra HubSpot, må du godkjenne tilkoblingen på nytt.

Sosiale nettverk kan koble fra kontoen din av personvern- og sikkerhetsgrunner. Dette kan skje hvis kontoen din på sosiale medier slettes, ikke har vært brukt på en lengre periode eller er kompromittert.

Du kan også når som helst manuelt koble fra eller helt fjerne en konto i sosiale nettverk fra HubSpot. Sosiale nettverk vil også be deg om å godkjenne de tilkoblede kontoene dine på nytt av personvern- og sikkerhetsgrunner med følgende intervaller:

• Facebook og Instagram: hver 90. dag.
• X (tidligere Twitter): etter 90 dagers inaktivitet.
• LinkedIn: ett år etter at du koblet til kontoen for første gang.
  
  

Før du setter i gang

• Når en konto på sosiale medier kobles fra:
  • Alle planlagte innlegg blir kansellert.
  • Tidligere publiserte innlegg vises ikke lenger på fanen Publisert.
• Hvis du kobler til en konto i sosiale medier igjen innen tidsrammen nedenfor, vil innlegg som er publisert via HubSpot, innleggshistorikken din og tidligere planlagte innlegg fortsatt være tilgjengelige i det sosiale verktøyet. Tidligere planlagte innlegg vil også bli publisert på det planlagte tidspunktet etter at du har koblet til en frakoblet konto på nytt.
  
  • Facebook-, Instagram- og X-kontoer (tidligere Twitter) : Du må koble til kontoen din på nytt innen ett år.
  • LinkedIn- og YouTube-kontoer: Du må koble til kontoen din på nytt innen 60 dager.
• Hvis en frakoblet konto i sosiale medier ikke kobles til igjen innen de ovennevnte tidsrammene, kan det hende at innleggshistorikken, tidligere planlagte innlegg og utkast til innlegg ikke lenger er tilgjengelige i HubSpot.
• Hvis du må autorisere kontoen din på nytt, avhenger det av følgende om du mottar et varsel :
  • Hvis kontoen din er frakoblet av sikkerhetsgrunner eller på grunn av inaktivitet, vil du ikke motta noe varsel.
  • Hvis et sosialt nettverk ber deg om å autorisere kontoen din på nytt, vil HubSpot forsøke å sende et varsel én uke før kontoen må autoriseres på nytt. Dette varselet vil bli sendt til følgende:
    • Den siste brukeren som koblet til kontoen
    • Brukere som har et planlagt innlegg fra kontoen
    • Alle superadministratorer
• Hvis du har mottatt et varsel om ny autorisasjon, men alternativet Koble til på nytt ikke vises, betyr det likevel at kontoen din snart kan bli frakoblet. Vi anbefaler likevel at du kobler fra og deretter kobler til kontoen din på nytt før den utløper. Alternativet Koble til på nytt vises bare når kontoen er frakoblet.

Godkjenne kontoen din på sosiale medier på nytt

Alle HubSpot-brukere med sosiale tillatelser for Alle kontoer og de nødvendige tillatelsene for sosiale kontoer kan koble til kontoen på nytt. Det anbefales at brukeren som opprinnelig koblet til kontoen, går gjennom autorisasjonsprosessen. Hvis du støter på problemer når du kobler til på nytt, kan du prøve å koble fra og koble til kontoen på nytt.

Slik kobler du til kontoen for sosiale medier på nytt:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Markedsføring > Sosiale medier i menyen til venstre.
• I fanen Kontoer klikker du på Koble til igjen under navnet på kontoen.
• Hvis kontoen din har vært frakoblet i mer enn 90 dager, vises den ikke i de sosiale innstillingene. Slik kobler du til disse kontoene igjen:
  • Klikk på Koble til konto øverst til høyre. I dialogboksen vises de frakoblede kontoene som markerte, men gråtonede.
  • Klikk på Fortsett. Den tilkoblede kontoen vises i de sosiale innstillingene.

Koble fra kontoen din i sosiale medier

Du kan også koble fra kontoen din i sosiale medier manuelt. Bare en superadministrator eller brukeren som opprinnelig koblet til kontoen, kan koble den fra.

Slik kobler du fra en konto i sosiale medier:

• I HubSpot-kontoen din klikker du på settings innstillinger-ikonet i den øverste navigasjonslinjen.
• Gå til Markedsføring > Sosiale medier i menyen til venstre.
• Hold markøren over kontoen du vil koble fra, og klikk på Koble fra.
• Klikk på Koble fra konto i dialogboksen.