Reautorizar o desconectar cuentas de redes sociales desde HubSpot

Si tu cuenta de red social está desconectada de HubSpot, deberás volver a autorizar la conexión.

Las redes sociales podrían desconectar tu cuenta por razones de privacidad y seguridad. Esto puede ocurrir si tu cuenta de redes sociales se elimina, no se ha utilizado por un período de tiempo extendido o está comprometida.

En cualquier momento, también puedes desconectar manualmente o eliminar completamente una cuenta de red social desde HubSpot. Las redes sociales también te solicitarán que vuelvas a autorizar tus cuentas conectadas por razones de privacidad y seguridad en los siguientes intervalos:

• Facebook e Instagram: cada 90 días.
• Twitter: después de 90 días de inactividad.
• LinkedIn: un año después de conectar tu cuenta.
  
  

Antes de comenzar

• Cuando se desconecta una cuenta de redes sociales:
  • Todas las publicaciones programadas se cancelarán.
  • Las publicaciones anteriores ya no aparecerán en la pestaña Publicado.
• Si vuelve a conectar una cuenta de redes sociales dentro del período de tiempo a continuación, las publicaciones publicadas a través de HubSpot, su historial de publicaciones y las publicaciones programadas anteriormente solo estarán disponibles en la herramienta de redes sociales. De lo contrario, es posible que no puedas acceder a tu historial de publicaciones, publicaciones programadas previamente y publicaciones en borrador en HubSpot.
  • Cuentas de Facebook, Instagram y Twitter: deberás volver a conectar tu cuenta en el plazo de 1 año.
  • Cuentas de LinkedIn y YouTube: deberás volver a conectar tu cuenta en un plazo de 60 días.
• Si necesitas volver a autorizar tu cuenta, recibir una notificación depende de lo siguiente: 
  • Si una red social te pide que vuelvas a autorizar tu cuenta, HubSpot intentará enviar una notificación una semana antes de que se deba volver a autorizar la cuenta. Esta notificación se enviará a lo siguiente:
    • El último usuario que conectó la cuenta
    • Usuarios que tienen una publicación programada desde la cuenta
    • Todos los Súper administradores
  • Si tu cuenta está desconectada por razones de seguridad o inactividad, no recibirás una notificación.

• En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
• En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Marketing > Redes sociales.
• En la pestaña Cuentas, haz clic en Volver a conectar en el nombre de la cuenta. 
• Si tu cuenta se ha desconectado durante más de 90 días, no aparecerá en la configuración de redes sociales. Para volver a conectar estas cuentas: 
  • En la parte superior derecha, haz clic en Conectar cuenta. En el cuadro de diálogo, las cuentas desconectadas aparecerán como seleccionadas pero atenuadas. 
  • Haz clic en Continuar. La cuenta reconectada aparecerá en tu configuración de redes sociales.