Återgodkänna eller koppla bort sociala konton från HubSpot

Om ditt sociala nätverkskonto är bortkopplat från HubSpot måste du auktorisera anslutningen på nytt.

Sociala nätverk kan koppla bort ditt konto av integritets- och säkerhetsskäl. Detta kan inträffa om ditt sociala mediekonto raderas, inte har använts under en längre tid eller är komprometterat.

Du kan också när som helst manuellt koppla bort eller helt ta bort ett socialt nätverkskonto från HubSpot. Sociala nätverk kommer också att be dig att auktorisera dina anslutna konton igen av integritets- och säkerhetsskäl vid följande intervall:

• Facebook och Instagram: var 90:e dag.
• X (tidigare Twitter): efter 90 dagars inaktivitet.
• LinkedIn: ett år efter att du först anslöt ditt konto.
  
  

Innan du börjar

• När ett konto på sociala medier kopplas bort:
  • Alla schemalagda inlägg avbryts.
  • Tidigare publicerade inlägg visas inte längre på fliken Publicerat.
• Om du återansluter ett socialt mediekonto inom tidsramen nedan kommer inlägg som publicerats via HubSpot, din inläggshistorik och tidigare schemalagda inlägg fortfarande att vara tillgängliga i det sociala verktyget. Tidigare schemalagda inlägg kommer också att publiceras vid den schemalagda tiden efter att du har återanslutit ett frånkopplat konto.
  
  • Facebook-, Instagram- och X-konton (tidigare Twitter) : du måste återansluta ditt konto inom ett år.
  • LinkedIn- och YouTube-konton: du måste återansluta ditt konto inom 60 dagar.
• Om ett frånkopplat konto på sociala medier inte återansluts inom ovanstående tidsramar kan det hända att din inläggshistorik, tidigare schemalagda inlägg och utkast till inlägg inte längre är tillgängliga i HubSpot.
• Om du behöver auktorisera ditt konto på nytt beror det på följande om du får ett meddelande :
  • Om ditt konto kopplas bort av säkerhetsskäl eller inaktivitet kommer du inte att få något meddelande.
  • Om ett socialt nätverk uppmanar dig att återauktorisera ditt konto kommer HubSpot att försöka skicka ett meddelande en vecka innan kontot behöver återauktoriseras. Detta meddelande kommer att skickas till följande:
    • Den senaste användaren som anslöt kontot
    • Användare som har ett schemalagt inlägg från kontot
    • Alla superadministratörer
• Om du har fått ett meddelande om förnyad auktorisering, men alternativet Återanslut inte visas, betyder det fortfarande att ditt konto kan komma att kopplas bort inom kort. Vi rekommenderar fortfarande att du kopplar bort och sedan återansluter ditt sociala mediekonto innan det löper ut. Alternativet Återanslut visas endast när kontot har kopplats från.

Återauktorisera ditt konto på sociala medier

Alla HubSpot-användare med sociala behörigheter för Alla kont on och nödvändiga behörigheter för sociala konton kan återansluta kontot. Det rekommenderas att den användare som ursprungligen anslöt kontot går igenom auktoriseringsprocessen. Om du stöter på problem när du återansluter kan du prova att koppla bort och återansluta kontot.

Så här återansluter du ditt sociala mediekonto:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Marknadsföring > Sociala.
• På fliken Konton klickar du på Återanslut under kontots namn.
• Om ditt konto har varit frånkopplat i mer än 90 dagar visas det inte i de sociala inställningarna. För att återansluta dessa konton:
  • Klicka på Anslut konto längst upp till höger. I dialogrutan visas de bortkopplade kontona som markerade men gråmarkerade.
  • Klicka på Fortsätt. Det återanslutna kontot visas i dina sociala inställningar.

Koppla bort ditt konto i sociala medier

Du kan också manuellt koppla bort ditt sociala mediekonto. Endast en superadministratör eller den användare som ursprungligen anslöt kontot kan koppla bort det.

Så här kopplar du bort ett konto på sociala medier:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
• I den vänstra sidomenyn navigerar du till Marknadsföring > Sociala.
• Håll muspekaren över det konto du vill koppla bort och klicka på Koppla bort.
• Klicka på Koppla bort konto i dialogrutan.