Förnya behörigheten för eller koppla bort sociala konton från HubSpot

Om ditt sociala mediekonto har kopplats bort från HubSpot måste du godkänna anslutningen på nytt. Sociala nätverk kan koppla bort ditt konto av integritets- och säkerhetsskäl. Detta kan inträffa om ditt konto på sociala medier raderas, inte har använts på länge eller har utsatts för intrång.

Du kan också när som helst manuellt koppla bort eller ta bort ett socialt konto från HubSpot. Sociala nätverk kommer också att be dig att godkänna dina anslutna konton på nytt av integritets- och säkerhetsskäl med följande intervall:

• Facebook, Instagram, Reddit och TikTok: var 90:e dag.

• LinkedIn: ett år efter att du först kopplade in ditt konto.
• X: efter 90 dagars inaktivitet.

Innan du börjar

• När ett konto på sociala medier kopplas bort:
  • kommer alla schemalagda inlägg att avbrytas.
  • Tidigare publicerade inlägg visas inte längre på fliken Publicerade.
• Om du återansluter ett konto på sociala medier inom en viss tidsram kommer dina data från sociala medier fortfarande att finnas tillgängliga i verktyget för sociala medier. Detta omfattar följande:
  • Inlägg på sociala medier som publicerats via HubSpot fram till det att kontot kopplades bort.
  • Externt publicerade inlägg under de senaste 60 dagarna innan det sociala mediekontoet återanslöts. Sociala inlägg som publicerades direkt på det sociala nätverket mellan datumet för frånkopplingen och 60 dagar före återanslutningen kommer inte att inkluderas.
  • Tidigare schemalagda inlägg kommer också att publiceras vid den schemalagda tidpunkten efter att ett frånkopplat konto har återanslutits.
  • För att behålla dina data från sociala medier måste dina konton återanslutas enligt följande:
  • • Facebook-, Instagram-, Reddit-, TikTok- och X-konton : du måste återansluta ditt konto inom ett år.
    • LinkedIn- och YouTube-konton: du måste återansluta ditt konto inom 60 dagar.

• • Om ett frånkopplat socialt konto inte återansluts inom ovanstående tidsramar kan din inläggshistorik, tidigare schemalagda inlägg och utkast till inlägg eventuellt inte längre vara tillgängliga i HubSpot.

Återanslut ett konto på sociala medier

Det rekommenderas att den användare som ursprungligen kopplade in det sociala kontot går igenom processen för återgodkännande. Om du stöter på problem vid återanslutningen kan du prova att koppla bort och sedan återansluta kontot.

Så här ansluter du ditt sociala konto på nytt:

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn i vänster sidfält navigerar du till Marknadsföring > Sociala medier.
3. Håll muspekaren över det konto du vill återansluta och klicka på Återanslut i kolumnen Status.

När du återansluter ett socialt konto förblir din befintliga åtkomst till kontot (t.ex. Endast jag) oförändrad.

Om ditt konto har varit frånkopplat i mer än 90 dagar visas det inte i inställningarna för sociala medier. Så här återansluter du dessa konton:

1. Klicka på ”Anslut konton” uppe till höger. I dialogrutan visas de frånkopplade kontona som markerade men gråmarkerade.
2. Klicka på Fortsätt. Det återanslutna kontot visas i dina sociala inställningar.

Meddelanden om återanslutning

• Om ditt konto kopplas bort av säkerhetsskäl eller på grund av inaktivitet får du ingen avisering.
• Om ett socialt nätverk uppmanar dig att återgodkänna ditt konto får du ett meddelande en veckainnan kontot måste återgodkännas.

För att hantera vilka användare som ska få dessa meddelanden kan du läsa om hur du konfigurerarmeddelanden om kontots utgångsdatum.

Observera: om du har fått ett meddelande om återgodkännande men alternativet Återanslut inte visas, betyder det ändå att ditt konto kan komma att kopplas bort snart. Det rekommenderas fortfarande att du kopplar bort och återansluter ditt konto på det sociala nätverket innan det löper ut.

Koppla bort ett konto på sociala medier

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster navigerar du till Marknadsföring > Sociala medier.
3. Håll muspekaren över det konto du vill koppla bort och klicka på Koppla bort i kolumnen Status.
4. Klicka på Koppla bort konto i dialogrutan.