HubSpotからソーシャルアカウントを再認証または接続解除

ソーシャルアカウントがHubSpotから接続解除されている場合は、接続を再認証する必要があります。ソーシャルネットワークは、プライバシーとセキュリティー上の理由から、あなたのアカウントを切断することがあります。これは、ソーシャルメディアアカウントが削除された場合、長期間使用されなかった場合、または侵害された場合に発生する可能性があります。

また、ソーシャルアカウントはいつでも手動でHubSpotから接続解除または削除できます。ソーシャルネットワークはまた、プライバシーとセキュリティー上の理由から、以下の間隔で接続アカウントの再認証を求めます：

• FacebookとInstagram：90日ごと。
• X: 90日間操作がなかった場合。
• LinkedIn：アカウントを最初に接続してから1年後。

始める前に

• ソーシャルメディアのアカウントが切断された場合：
  • 予定されていた投稿は全てキャンセルされる。
  • 過去に公開された投稿は、Publishedタブに表示されなくなります。
• 一定の期間内にソーシャル メディア アカウントを再接続した場合、ソーシャルデータは引き続きソーシャルツールで使用できます。これには以下が含まれます。
  • ソーシャルメディアアカウントが接続解除された時点までにHubSpotを通じて公開された投稿ソーシャル。
  • 過去60日間の外部公開投稿ソーシャルメディアアカウントが再接続される前。接続解除日から再接続の60日前までにソーシャルネットワークで直接公開されたソーシャル件の投稿は対象外となります。 
  • 接続済みのアカウントに再接続した後も、予定時刻に以前の投稿が公開されます。
  • ソーシャルデータを保持するには、ソーシャルアカウントを以下の方法で再接続する必要があります：
  • • Facebook、Instagram、 Xのアカウント: 1年以内にアカウントを再接続していただく必要があります。
    • LinkedInおよびYouTubeアカウント: 60日以内にアカウントを再接続する必要があります

• 上記の期間内に接続解除されたソーシャルアカウントが再接続されない場合、投稿履歴、以前にスケジュールされた投稿、および下書き投稿にHubSpotでアクセスできなくなる可能性があります。
• アカウントの再認証が必要な場合、通知を受け取るかどうかは、以下の点によります：
  • お客さまのアカウントがセキュリティー上の理由または操作不能のために切断された場合、には通知が届きません。
  • ソーシャルネットワークからアカウントの再認証を促された場合は、アカウントの再認証が必要になる 1週間 前に通知が届きます。この通知は以下に送られる：
    • アカウントを最後に接続したユーザー。
    • アカウントからスケジュール済みの投稿があるユーザー。
    • 全ての スーパー管理者。
• 再認証通知を受け取ったにもかかわらず、再接続オプションが表示されない場合は、アカウントが間もなく切断される可能性があることを意味します。有効期限が切れる前にソーシャルメディアアカウントを接続解除し、再接続することをお勧めします。[再接続]オプションは、アカウントが接続解除されている場合にのみ表示されます。

ソーシャル メディア アカウントを再接続 

最初にアカウントを接続したユーザーには、再認証プロセスを実行することをお勧めします。再接続時に何らかの問題が発生した場合は、一度接続を解除し、アカウントを再接続してみてください。 

ソーシャルアカウントを再接続するには、次の手順に従います。

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］>［ソーシャル］の順に移動します。
3. 再接続する アカウント の上にマウスポインターを置き、[ ステータス ]列で[ 再接続]をクリックします。
4. 90日以上アカウントが切断されている場合、ソーシャル設定に表示されません。これらのアカウントを再接続する： 
   • 右上の[アカウントを接続]をクリックします。ダイアログボックスで、接続解除されたアカウントは選択済みと表示されますが、グレー表示されます。 
   • ［続行］をクリックします。再接続されたアカウントはソーシャル設定に表示されます。 

ソーシャル メディア アカウントを接続解除する

1. HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
2. 左のサイドバーメニューで、［マーケティング］>［ソーシャル］の順に移動します。
3. 接続解除する アカウント の上にマウスポインターを置き、[ ステータス ]列で[ 接続解除]をクリックします。
4. ダイアログボックスで、[ アカウントを接続解除]をクリックします。