Użytkownicy z uprawnieniami do publikowania mogą kontrolować, które kontakty mają dostęp do określonych stron, blogów i artykułów bazy wiedzy hostowanych przez HubSpot. Możesz zaprosić kontakty z określonych list HubSpot do zarejestrowania się przy użyciu hasła, aby wyświetlić określone treści. Treści te mogą być przeglądane tylko przez zarejestrowane i zalogowane kontakty.
KontaContent HubProfessional i Enterprise obsługują prywatne treści dla postów na blogach, stron docelowych i stron internetowych. Konta Service Hub Professional i Enterprise obsługują prywatną zawartość artykułów bazy wiedzy. Użytkownicy na kontach z dowolną z tych subskrypcji mogą również kierować przepływy czatu, aby rozmawiać z zalogowanymi użytkownikami.
Funkcje zawartości prywatnej działają tylko dla połączonych subdomen, które są podstawowymi lub drugorzędnymi subdomenami dla ich typów zawartości. Dostęp członkowski nie zostanie aktywowany dla treści opublikowanych w domyślnych subdomenach na koncie HubSpot (np.hs-sites.com).
KontaContent Hub Professional i Enterprise mogą skonfigurować członkostwo dla stron docelowych i stron internetowych. Po ustawieniu strony jako prywatnej z wymaganą rejestracją, e-mail rejestracyjny jest wysyłany do kontaktów, które są członkami wybranych list, aby mogli ustawić hasło.
Gdy nowe kontakty zostaną dodane do tych list w przyszłości, otrzymają również wiadomość e-mail, aby dokończyć rejestrację hasła. Język tej wiadomości e-mail jest ustawiany przez podstawowy język domeny.
Kontakt może zostać dodany do listy już powiązanej z wieloma obiektami zawartości w różnych domenach. W takim przypadku domena dla wiadomości e-mail zostanie określona przez pierwszy odpowiedni typ zawartości na tej liście:
Po aktualizacji lub opublikowaniu zawartości prywatnej następuje dwuminutowe opóźnienie przed przetworzeniem wiadomości e-mail. Podczas tego opóźnienia wiadomość e-mail można anulować, cofając publikację treści prywatnej lub zmieniając dostęp do treści z powrotem na publiczny. Indywidualny kontakt nie otrzyma wiadomości e-mail, jeśli zostanie usunięty z odpowiedniej listy w tym okresie. Po tym opóźnieniu wiadomość e-mail zostanie wysłana po standardowym czasie przetwarzania wynoszącym od trzech do czterech minut.
Uwaga: kontakty, które już skonfigurowały hasło do przeglądania innych prywatnych treści w Twojej domenie, nie otrzymają dodatkowych wiadomości e-mail. Będą oni używać istniejącego hasła do logowania się i przeglądania prywatnych treści, do których mają dostęp na podstawie członkostwa w liście.
Przejdź do swojej zawartości:
Kontakty zostaną poproszone o zarejestrowanie się i zalogowanie, gdy odwiedzą adres URL strony z ograniczeniami. Po pomyślnym zalogowaniu HubSpot dodaje plik cookie do przeglądarki internetowej odwiedzającego, dzięki czemu nie będzie on monitowany o ponowne zalogowanie. W razie potrzeby możesz wysłać kontaktom bezpośredni link do wylogowania się z dostępu do treści prywatnych w Twojej domenie.
Aby skonfigurować rejestrację członkostwa dla jednej lub więcej stron:
W przypadku stron docelowych i stron internetowych status dostępu odbiorców pojawi się w kolumnie Dostęp odbiorców:
Przejdź do swojej zawartości:
Content Hub Professional i Enterprise może skonfigurować członkostwo dla blogów. Ustawienia postów na blogu są zarządzane w ustawieniach konta. Aby skonfigurować rejestrację członkostwa dla prywatnej zawartości bloga, musisz ustawić wszystkie posty na swoim blogu jako prywatne.
Ustawienie zawartości bloga jako prywatnej powoduje wysłanie e-maila rejestracyjnego do wszystkich kontaktów, które nie zarejestrowały się jeszcze w celu uzyskania dostępu do niestandardowej zawartości. Język tego e-maila jest ustawiony przez podstawowy język domeny.
Po ustawieniu zawartości jako prywatnej następuje dwuminutowe opóźnienie przed przetworzeniem wiadomości e-mail. Podczas tego opóźnienia wiadomość e-mail można anulować, cofając publikację treści prywatnej lub zmieniając dostęp do treści z powrotem na publiczny. Indywidualny kontakt nie otrzyma wiadomości e-mail, jeśli zostanie usunięty z odpowiedniej listy w tym okresie. Po tym opóźnieniu wiadomość e-mail zostanie wysłana po standardowym czasie przetwarzania wynoszącym od trzech do czterech minut.
Uwaga: kontakty, które już skonfigurowały hasło do przeglądania innych prywatnych treści w Twojej domenie, nie otrzymają dodatkowych wiadomości e-mail. Będą oni używać istniejącego hasła do logowania się i przeglądania prywatnych treści, do których mają dostęp na podstawie członkostwa w liście.
KontaService Hub Professional i Enterprise mogą skonfigurować członkostwo dla artykułów bazy wiedzy. Gdy ustawisz artykuł bazy wiedzy jako prywatny z wymaganą rejestracją, wiadomość e-mail z rejestracją zostanie wysłana do kontaktów, które są członkami wybranych list, aby mogli ustawić hasło.
Gdy kontakty zostaną dodane do tych list w przyszłości, otrzymają również wiadomość e-mail w celu dokończenia rejestracji hasła. Język tej wiadomości e-mail jest ustawiany przez podstawowy język domeny.
Po ustawieniu zawartości jako prywatnej następuje dwuminutowe opóźnienie przed przetworzeniem wiadomości e-mail. Podczas tego opóźnienia wiadomość e-mail można anulować, cofając publikację treści prywatnej lub zmieniając dostęp do treści z powrotem na publiczny. Indywidualny kontakt nie otrzyma wiadomości e-mail, jeśli zostanie usunięty z odpowiedniej listy w tym okresie. Po tym opóźnieniu wiadomość e-mail zostanie wysłana po standardowym czasie przetwarzania wynoszącym od trzech do czterech minut.
Uwaga: kontakty, które już skonfigurowały hasło do przeglądania innych prywatnych treści w Twojej domenie, nie otrzymają dodatkowych wiadomości e-mail. Będą oni używać istniejącego hasła do logowania się i przeglądania prywatnych treści, do których mają dostęp w Twojej witrynie, w oparciu o ich członkostwo na liście.
Kontakty zostaną poproszone o zarejestrowanie się i zalogowanie, gdy odwiedzą ograniczony adres URL artykułu. Po pomyślnym zalogowaniu HubSpot dodaje plik cookie do przeglądarki internetowej odwiedzającego, dzięki czemu nie będzie on monitowany o ponowne zalogowanie. W razie potrzeby możesz wysłać kontaktom bezpośredni link do wylogowania się z dostępu do treści prywatnych w Twojej domenie.
Uwaga: prywatne artykuły w publicznych bazach wiedzy nie będą wyświetlane w kategoriach lub podkategoriach dla użytkowników, którzy nie mają do nich dostępu.
Aby kontrolować dostęp odbiorców z pulpitu artykułów:Dostęp odbiorców pojawi się na pulpicie nawigacyjnym pod nazwą artykułu.
Możesz tworzyć niestandardowe szablony dla wiadomości e-mail i stron rejestracji treści prywatnych. Te niestandardowe szablony wykorzystują informacje podane na karcie Podstawowe w ustawieniach zawartości prywatnej.
Aby zwiększyć bezpieczeństwo, możesz automatycznie wylogowywać użytkowników, którzy uzyskują dostęp do prywatnych treści lub portalu klienta po 20 minutach, 40 minutach, 60 minutach lub 24 godzinach bezczynności. Użytkownicy HubSpot muszą mieć uprawnienia do ustawień witryny, aby włączyć limit czasu bezczynności sesji.
Domyślnie treści prywatne będą miały proste e-maile rejestracyjne z nazwą firmy i logo ustawionym na karcie Podstawy w ustawieniach treści prywatnych. Masz również możliwość tworzenia niestandardowych wiadomości e-mail:
Wszystkie konta zawierają proste szablony stron rejestracji członkostwa. Aby dostosować te szablony stron, programiści będą musieli utworzyć nowy szablon HTML/HubL w menedżerze projektów.
Deweloperzy mogą również zezwolić odwiedzającym na logowanie się przy użyciu ich danych logowania do mediów społecznościowych. Programiści będą musieli dodać moduł logowania społecznościowego członkostwa do szablonu, a następnie przekazać identyfikator aplikacji Facebook i/lub identyfikator klienta Google do modułu. Więcej informacji można znaleźć w dokumentacji HubSpot dla deweloperów.
Uwaga: projektant musi wybrać odpowiedni typ szablonu podczas tworzenia nowego szablonu HTML/HubL w menedżerze projektów, aby szablon pojawił się w ustawieniach zawartości prywatnej.
Aby wybrać nowy niestandardowy szablon HTML dla stron treści prywatnych:
Aby sprawdzić, do jakich treści prywatnych ma dostęp dany kontakt, przejrzyj szczegóły w jego rekordzie kontaktu.
Kontakt zostanie zablokowany na swoim koncie po dziesięciu nieudanych próbach zalogowania się. Możesz wysłać kontaktom e-mail z linkiem do zresetowania własnego hasła z rekordu kontaktu.
Jeśli kontakt nie otrzymał e-maila rejestracyjnego, poproś go o dodanie adresu noreply@domain.com ("domena" oznacza subdomenę, na której hostowana jest Twoja prywatna strona) do książki adresowej lub dodanie adresów IP wysyłających do listy dozwolonych. Dowiedz się więcej o konfigurowaniu automatycznych wiadomości e-mail dotyczących rejestracji.
Aby wysłać e-mail rejestracyjny z rekordu kontaktu:
Uwaga: rejestracjakontaktu jest powiązana z głównym adresem e-mail kontaktu, niezależnie od tego, czy jest to adres e-mail, który został pierwotnie zarejestrowany. Po zmianie podstawowego adresu e-mail zarejestrowanego kontaktu w HubSpot, może on automatycznie zalogować się za pomocą tego adresu e-mail i wcześniej ustawionego hasła. Po aktualizacji adresu e-mail nie trzeba ponownie wysyłać wiadomości rejestracyjnej, a wiadomości Resetuj hasło/Zapomniałeś hasła będą wysyłane na nowy podstawowy adres e-mail.
Jeśli kontakt chce zmienić adres e-mail, którego używa do otrzymywania wiadomości e-mail dotyczących członkostwa, użytkownicy z uprawnieniami do edycji tego kontaktu mogą zmienić te informacje we właściwości Member email.
Adres e-mail we właściwości Member email będzie otrzymywać następujące wiadomości e-mail dotyczące członkostwa:
Ze względów bezpieczeństwa zaleca się wymaganie wiadomości e-mail zarówno z aktualnego adresu e-mail członka, jak i adresu e-mail, na który chce otrzymywać wiadomości e-mail dotyczące członkostwa w przyszłości.
Istnieje kilka właściwości kontaktu, które będą aktualizowane automatycznie dla kontaktów zaproszonych do rejestracji w celu przeglądania treści prywatnych. Właściwość Membership notes może być aktualizowana ręcznie lub za pomocą przepływu pracy.
Aby wysłać swoim kontaktom bezpośredni link do strony logowania dla prywatnych treści, dodaj /_hcms/mem/login na końcu domeny strony.
Na przykład, dla treści hostowanych na inbound-marketing.com, adres URL strony logowania będzie następujący: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/login
Aby skierować kontakty na stronę wylogowania, dodaj /_hcms/mem/logout na końcu domeny strony.
Na przykład, dla treści hostowanych na inbound-marketing.com, adres URL strony wylogowania będzie następujący: http://inbound-marketing.com/_hcms/mem/logout
Aby przejrzeć wszystkie interakcje kontaktów ze stroną rejestracji i treściami prywatnymi, można pobrać dziennik aktywności:
Otrzymasz arkusz kalkulacyjny z adresem e-mail i identyfikatorem każdego kontaktu, który zaangażował się w Twoją prywatną zawartość lub stronę rejestracji. Plik zawiera dziennik tego, czy każdy kontakt pomyślnie ukończył rejestrację lub zalogował się, aby wyświetlić zawartość prywatną.
Aby odebrać kontaktowi dostęp do treści, można usunąć go z listy dozwolonych kontaktów lub usunąć kontakt.
Po skonfigurowaniu rejestracji członkostwa dla stron witryny, bloga lub bazy wiedzy zgodnie z instrukcjami w poniższych sekcjach, HubSpot będzie regularnie monitorować zaangażowanie i dostarczalność e-maili rejestracyjnych.
Aby chronić reputację wysyłania, HubSpot może oznaczać wiadomości e-mail o niskiej skuteczności (np. wskaźnik rezygnacji z subskrypcji, wskaźnik twardych odrzuceń lub wskaźnik zgłoszeń spamu przekracza dopuszczalny próg), a użytkownik może otrzymać powiadomienie o konieczności sprawdzenia wszelkich list kontaktów, których to dotyczy.