Central de conhecimento HubSpot

Usar enriquecimento de conversação para emails

Written by HubSpot Support | 10/abr/2025 15:17:29

Você pode enriquecer os dados de contato e vendas de conversas de e-mail. Usando a IA, os dados de e-mail são automaticamente aprimorados para aprimorar os dados existentes, reduzindo a necessidade de entrada manual de dados. Por exemplo, o enriquecimento de conversas pode detectar quando um contato está retornando ao escritório de e-mails fora do escritório, quando está deixando seu trabalho, e criar automaticamente novos contatos mencionados em segmentos de e-mail, garantindo um alcance oportuno e mantendo as equipes atualizadas com as principais partes interessadas.


Gerenciar suas configurações de enriquecimento

Para definir as configurações de enriquecimento Breeze intelligence para dados de conversação: 

  1. No menu da barra lateral esquerda, na seção Gestões de dados , clique em Enriquecimento de Dados
  2. Navegue até a guia Ferramentas
  3. Na seção Enriquecimento da conversa , defina as configurações de enriquecimento:
    • Enriquecimento do Contato por e-mail: enriquece automaticamente os perfis de contato extraindo informações-chave dos e-mails registrados no portal da HubSpot, como título do cargo, nome e sobrenome.

    Observação: quando o Enriquecimento do Contato de Email está habilitado, a configuração para Preencher detalhes de contato de emails com Hubspot ia é desabilitada automaticamente. Enquanto estiver na versão beta pública, esta configuração não requer créditos HubSpot. 


    • Nova Extração de Contato: controle se os contatos recém-mencionados nos e-mails devem criar novos registros. Esses registros serão enriquecidos com dados relevantes encontrados no e-mail, como Cargo, Nome, Sobrenome.

Saiba mais sobre como enriquecer dados de contato e de empresa