Crie e use públicos para segmentar contatos e visitantes do site com base em valores de propriedade, associação à lista e outras características. Depois, direcione seu público com conteúdo personalizado.
Crie um novo público
Você pode criar um público do zero ou um modelo:
- Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Audiências.
- No canto superior direito, clique em Criar público. Você pode escolher começar com um público em branco ou a partir de um modelo.
- Para começar com uma audiência vazia:
- No painel direito, clique em Comece do zero.
- No Nome do público campo, insira um único nome para o seu público.
- Clique + Adicionar filtro.
- Role ou digite para pesquisar e selecione um categoria de filtro. Em seguida, configure seu filtro e clique em Adicionar filtro.
- A maioria dos filtros terá como alvo contatos e visitantes do site com base em características conhecidas.
- Visitantes anônimos do site são visitantes que visitaram uma página com seu código de rastreamento, mas não realizaram a conversão por meio de um formulário e ainda não entraram em contato com seu CRM.
- Para direcionar visitantes anônimos do site com base nas informações da empresa, você pode usar o Tamanho da empresa, Indústria, ou Tecnologias filtrar categorias.
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- Para adicionar outro filtro, clique + Adicionar filtro.
- Ao adicionar outro filtro dentro de um grupo de filtros, a lógica AND é usada automaticamente.
- Um visitante deve atender todos critérios dentro do grupo para ser incluído na audiência. Saiba mais sobre lógica em filtros e grupos de filtros.
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- Para excluir um filtro, passe o mouse sobre o filtro e clique no delete ícone de exclusão.
- Para adicionar outro grupo, clique + Adicionar grupo.
- Ao adicionar um grupo de filtros separado, A lógica OR é usada automaticamente.
- Um visitante deve atender aos critérios de pelo menos um dos grupos de filtros a serem incluídos na audiência.
- Para clonar um grupo de filtros existente, clique em Clone.
- Para excluir um grupo de filtros, clique em Excluir.
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- Depois de configurar seus filtros e grupos de filtros, na parte inferior, clique em Criar público.
- Para começar com um modelo:
- No painel direito, clique em Começar de um modelo.
- Selecione entre os seguintes modelos:
- Novos visitantes: segmente visitantes que nunca visitaram seu site pela primeira vez.
- Todos os visitantes desconhecidos: segmentar visitantes que não estão associados a nenhum contato existente. Isso inclui novos visitantes e visitantes que já visitaram seu site.
- Visitantes desconhecidos que retornam: visitantes alvo que não estão associados a nenhum contato existente e já visitou seu site.
- Visitantes navegando em um dispositivo móvel: segmente visitantes que acessam seu site em um dispositivo móvel.
- Depois de criar seu público do zero ou de um modelo, você pode personalizar ainda mais os detalhes do seu público:
- No Nome do público campo, insira um único nome para o seu público.
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- Para adicionar outro filtro, clique + Adicionar filtro. Role ou digite para pesquisar e selecione um categoria de filtro. Em seguida, configure seu filtro e clique em Adicionar filtro.
- Ao adicionar outro filtro dentro de um grupo de filtros, a lógica AND é usada automaticamente.
- Um visitante deve atender a todos os critérios dentro do grupo para ser incluído no público.
- Para excluir um filtro, passe o mouse sobre o filtro e clique no delete ícone de exclusão.
- Para adicionar outro grupo, clique + Adicionar grupo.
- Ao adicionar grupos de filtros separados, A lógica OR é usada automaticamente.
- Um visitante deve atender aos critérios de pelo menos um dos grupos de filtros para ser incluído no público.
- Para clonar um grupo de filtros existente, clique em Clone.
- Para excluir um grupo de filtros, clique em Excluir.
- Depois de configurar seu público, na parte inferior, clique em Criar público.
Revise e gerencie seu público
Depois de criar seu público, você pode editar, excluir e revisar o desempenho dele:
- Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Audiências.
- Para editar um público:
- Passe o mouse sobre o público e clique Editar.
- No painel direito, faça suas alterações. Você pode atualizar o Nome do público, ou edite o filtros e grupos de filtros.
- Na parte inferior, clique Salvar audiência.
- Para clonar um público duplicado:
- Passe o mouse sobre o público e clique Clone.
- Na caixa de diálogo, insira um novo nome para o seu público.
- Na parte inferior, clique Clone.
- Para editar um público, passe o mouse sobre o público e clique em Ações, então clique Ver desempenho. Na página de desempenho do público, você pode revisar as informações de conversão do público.
- Para editar um público, passe o mouse sobre o público e clique em Ações, então clique Ver detalhes. No painel direito, você pode revisar os detalhes do seu público, como a data de criação, a data da última modificação, todos os filtros e grupos de filtros usados.
- Para editar um público, passe o mouse sobre o público e clique em Ações, então clique Excluir. Então, clique Excluir.
Use seu público com CTAs
Depois de criar um público, você pode usá-lo para segmentação de CTA:
- Na tabela, passe o mouse sobre um CTA e clique Editar. Ou, crie um novo CTA.
- Na parte superior, clique na guia Direcionamento.
- No Para quem será mostrado? seção, selecione Público salvo.
- Clique no Escolha um público existente menu suspenso e selecione um público.
- No canto superior direito, clique em Revisar e publicar.
Use seu público com conteúdo inteligente nas páginas
Ao adicionar conteúdo inteligente para suas páginas, você pode usar públicos existentes para direcionar seu conteúdo:
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Acesse seu conteúdo:
- Páginas do site:
- Landing pages:
- Passe o mouse sobre uma página e clique Editar.
- No editor de conteúdo, clique em módulo você quer fazer algo inteligente. Saiba mais sobre os módulos suportados para conteúdo inteligente.
- No editor da barra lateral esquerda, clique em + Adicionar no Regras inteligentes seção.
- No painel esquerdo, clique em Mostrar conteúdo diferente com base em menu suspenso e selecione Público. Você só pode selecionar um tipo de regra por módulo.
- No Regras seção, clique acrescentar. Em seguida, clique no menu suspenso e selecione um existente público.
- Para adicionar outra regra inteligente, clique em + Adicionar e configurar outro regra.
- Para excluir uma regra existente, clique em ícone de exclusão.
- Depois de configurar suas regras inteligentes, na parte inferior, clique em Salvar.
- No editor da barra lateral esquerda, clique em Edição para menu suspenso para alternar entre o conteúdo padrão e o conteúdo inteligente para cada público.
- Clique Gerenciar para adicionar novas regras ou editar as existentes.