Criar e usar públicos (BETA)

Crie e use públicos para segmentar contatos e visitantes do site com base em valores de propriedade, associação à lista e outras características. Depois, direcione seu público com conteúdo personalizado. Para criar e usar audiências, você precisará de permissões de Superadministrador ou Exibição ou Edição para Audiências (localizado em permissões de usuário ).

Crie um novo público

Você pode criar um público do zero ou um modelo: 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Audiências.
• No canto superior direito, clique em Criar público. Você pode escolher começar com um público em branco ou a partir de um modelo. 
   

• Para começar com uma audiência vazia:
  • No painel direito, clique em Comece do zero.
  • No Nome do público campo, insira um único nome para o seu público. 
  • Clique + Adicionar filtro.
  • Role ou digite para pesquisar e selecione um categoria de filtro. Em seguida, configure seu filtro e clique em Adicionar filtro.  
  • A maioria dos filtros terá como alvo contatos e visitantes do site com base em características conhecidas.
    • Visitantes anônimos do site são visitantes que visitaram uma página com seu código de rastreamento, mas não realizaram a conversão por meio de um formulário e ainda não entraram em contato com seu CRM. 
    • Para direcionar visitantes anônimos do site com base nas informações da empresa, você pode usar o Tamanho da empresa, Indústria, ou Tecnologias filtrar categorias. 
       

• • Para adicionar outro filtro, clique + Adicionar filtro.
    • Ao adicionar outro filtro dentro de um grupo de filtros, a lógica AND é usada automaticamente.
    • Um visitante deve atender todos critérios dentro do grupo para ser incluído na audiência. Saiba mais sobre lógica em filtros e grupos de filtros.
      
      

• • Para excluir um filtro, passe o mouse sobre o filtro e clique no delete ícone de exclusão.  
  • Para adicionar outro grupo, clique + Adicionar grupo.
    
    • Ao adicionar um grupo de filtros separado, A lógica OR é usada automaticamente.
    • Um visitante deve atender aos critérios de pelo menos um dos grupos de filtros a serem incluídos na audiência.
  • Para clonar um grupo de filtros existente, clique em Clone.  
  • Para excluir um grupo de filtros, clique em Excluir.

• • Depois de configurar seus filtros e grupos de filtros, na parte inferior, clique em Criar público.
     

• Para começar com um modelo: 
  • No painel direito, clique em Começar de um modelo. 
  • Selecione entre os seguintes modelos: 
    • Novos visitantes: segmente visitantes que nunca visitaram seu site pela primeira vez. 
    • Todos os visitantes desconhecidos: segmentar visitantes que não estão associados a nenhum contato existente. Isso inclui novos visitantes e visitantes que já visitaram seu site. 
    • Visitantes desconhecidos que retornam: visitantes alvo que não estão associados a nenhum contato existente e já visitou seu site.
    • Visitantes navegando em um dispositivo móvel: segmente visitantes que acessam seu site em um dispositivo móvel. 

• Depois de criar seu público do zero ou de um modelo, você pode personalizar ainda mais os detalhes do seu público: 
  • No Nome do público campo, insira um único nome para o seu público. 

• • • Para adicionar outro filtro, clique + Adicionar filtro. Role ou digite para pesquisar e selecione um categoria de filtro. Em seguida, configure seu filtro e clique em Adicionar filtro.  
      • Ao adicionar outro filtro dentro de um grupo de filtros, a lógica AND é usada automaticamente.
      • Um visitante deve atender a todos os critérios dentro do grupo para ser incluído no público.
    • Para excluir um filtro, passe o mouse sobre o filtro e clique no delete ícone de exclusão.  
    • Para adicionar outro grupo, clique + Adicionar grupo.
      • Ao adicionar grupos de filtros separados, A lógica OR é usada automaticamente.
      • Um visitante deve atender aos critérios de pelo menos um dos grupos de filtros para ser incluído no público.
    • Para clonar um grupo de filtros existente, clique em Clone.  
    • Para excluir um grupo de filtros, clique em Excluir.
  • Depois de configurar seu público, na parte inferior, clique em Criar público.
     

Revise e gerencie seu público

Depois de criar seu público, você pode editar, excluir e revisar o desempenho dele: 

• Na sua conta HubSpot, navegue até Marketing > Audiências.
• Para editar um público:
  • Passe o mouse sobre o público e clique Editar.  
  • No painel direito, faça suas alterações. Você pode atualizar o Nome do público, ou edite o filtros e grupos de filtros.  
  • Na parte inferior, clique Salvar audiência.  
• Para clonar um público duplicado:
  • Passe o mouse sobre o público e clique Clone.
  • Na caixa de diálogo, insira um novo nome para o seu público.
  • Na parte inferior, clique Clone.  
• Para editar um público, passe o mouse sobre o público e clique em Ações, então clique Ver desempenho. Na página de desempenho do público, você pode revisar as informações de conversão do público. 
• Para editar um público, passe o mouse sobre o público e clique em Ações, então clique Ver detalhes. No painel direito, você pode revisar os detalhes do seu público, como a data de criação, a data da última modificação, todos os filtros e grupos de filtros usados. 
• Para editar um público, passe o mouse sobre o público e clique em Ações, então clique Excluir. Então, clique Excluir.
   

Use seu público com CTAs

Depois de criar um público, você pode usá-lo para segmentação de CTA:

• Na sua conta HubSpot, acesse Marketing > CTAs.
• Na tabela, passe o mouse sobre um CTA e clique Editar. Ou, crie um novo CTA.  
• Na parte superior, clique na guia Direcionamento. 
• No Para quem será mostrado? seção, selecione Público salvo.  
• Clique no Escolha um público existente menu suspenso e selecione um público.  
• No canto superior direito, clique em Revisar e publicar.
   
   
  

Use seu público com conteúdo inteligente nas páginas

Ao adicionar conteúdo inteligente às suas páginas, você pode usar os públicos existentes para direcionar seu conteúdo:

• Acesse seu conteúdo:

  • Páginas do site: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Páginas do site.
  • Landing pages: Na sua conta da HubSpot, acesse Conteúdo > Landing pages.
• Passe o mouse sobre uma página e clique Editar.
• No editor de conteúdo, clique em módulo você quer fazer algo inteligente. Saiba mais sobre os módulos suportados para conteúdo inteligente. 
• No editor da barra lateral esquerda, clique em + Adicionar no Regras inteligentes seção.
• No painel esquerdo, clique em Mostrar conteúdo diferente com base em menu suspenso e selecione Público. Você só pode selecionar um tipo de regra por módulo. 
• No Regras seção, clique acrescentar. Em seguida, clique no menu suspenso e selecione um existente público.  
• Para adicionar outra regra inteligente, clique em + Adicionar e configurar outro regra.  
• Para excluir uma regra existente, clique em ícone de exclusão.  
• Depois de configurar suas regras inteligentes, na parte inferior, clique em Salvar.  

• No editor da barra lateral esquerda, clique em Edição para menu suspenso para alternar entre o conteúdo padrão e o conteúdo inteligente para cada público.
• Clique Gerenciar para adicionar novas regras ou editar as existentes.