ご注意： Audiencesのベータ版は終了しており、オーディエンスの作成はサポートされなくなりました。
プロパティー値、リストメンバーシップ、その他のプロパティーに基づいてコンタクトやウェブサイト訪問者をセグメントするオーディエンスを作成し、使用します。次に、ターゲット層に合わせてカスタマイズしたコンテンツを提供しましょう。
新規オーディエンスを作成
ゼロからオーディエンスを作成することも、テンプレートから作成することもできます：
- HubSpotアカウントで、「」をクリックし、「More」を選択してから、「」Marketing > 「」Audiencesに移動します。HubSpotアカウントで、Marketing > 「オーディエンス」に移動します。
- 右上で、Create audienceをクリックする。空白のオーディエンスから始めるか、テンプレートから始めるかを選択できます。
- 真っ白なオーディエンス席で始まる：
- 右のパネルで、"ゼロから作成"をクリックする。
- Audience name（オーディエンス名）フィールドに、オーディエンスに固有のname（名前）を入力します。
- ［＋フィルターを追加］をクリックします。
- スクロールまたはタイプして検索し、フィルターカテゴリーを選択する。次に、フィルターを設定し、フィルターの追加。
- ほとんどのフィルターは、既知の特性に基づいてコンタクトやウェブサイトの訪問者をターゲットにします。
- 匿名ウェブサイト訪問者とは、トラッキングコードのあるページを訪問したが、フォームを経由してコンバージョンしておらず、まだCRMとコンタクトしていない訪問者のことです。
- 匿名のウェブサイト訪問者の企業情報に基づいてターゲットを絞るには、企業規模、業種、技術フィルターカテゴリーを使用することができます。
-
- 別のフィルターを追加するには、＋フィルターを追加。
- フィルターグループ内に別のフィルターを追加する場合、ANDロジックが自動的に使用されます。
- 訪問者が聴衆に含まれるためには、グループ内での基準を全て満たさなければならない。フィルタおよびフィルタグループにおけるロジックの詳細については、をご覧ください。
-
- フィルターを削除するには、フィルターにマウスポインターを合わせ、delete削除アイコンをクリックします。
- 別のグループを追加するには、+ Add groupをクリックする。
- の個別のフィルターグループを追加すると、自動的にOR論理が適用されます。
- 訪問者がオーディエンスに含まれるには、フィルターグループのうち少なくとも1の条件を満たす必要があります。
- 既存のフィルターグループを複製するには、「複製」をクリックします。
- フィルターグループを削除するには、［削除］をクリックします。
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- フィルターとフィルターグループを設定した後、最下部にあるCreate audienceをクリックする。
- まずはテンプレートから：
- 右側のパネルで、［テンプレートから開始］をクリックします。
- 以下のテンプレートから選択：
- 新規訪問者:あなたのウェブサイトを訪問したことのない、初めての訪問者をターゲットにします。
- 全ての未知の訪問者：既存のコンタクトに関連付けされていない訪問者を対象とします。これには、新規訪問者と以前あなたのウェブサイトを訪問したことのある訪問者の両方が含まれます。
- 再訪問者：既存のコンタクトに関連付けされていない訪問者を対象とするとは、以前にあなたのウェブサイトを訪問したことがあります。
- モバイルデバイスで閲覧している訪問者:モバイルデバイスでウェブサイトを訪問している訪問者をターゲットにします。
- ゼロからまたはテンプレートからオーディエンスを作成した後、さらにオーディエンスの詳細をカスタマイズすることができます：
- Audience name（オーディエンス名）フィールドに、オーディエンスに固有のname（名前）を入力します。
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- 別のフィルターを追加するには、＋フィルターを追加。スクロールまたはタイプして検索し、フィルターカテゴリーを選択する。次に、フィルターを設定し、フィルターの追加。
- フィルターグループ内に別のフィルターを追加する場合、ANDロジックが自動的に使用されます。
- 訪問者がオーディエンスに含まれるには、グループ内の全ての基準を満たす必要がある。
- フィルターを削除するには、フィルターにマウスポインターを合わせ、delete削除アイコンをクリックします。
- 別のグループを追加するには、+ Add groupをクリックする。
- に個別のフィルターグループを追加すると、自動的に「OR」論理が適用されます。
- 訪問者がオーディエンスに含まれるには、少なくとも1つのフィルターグループの条件を満たす必要があります。
- 既存のフィルターグループを複製するには、「複製」をクリックします。
- フィルターグループを削除するには、［削除］をクリックします。
- オーディエンスを設定したら、最下部にあるCreate audienceをクリックしてください。
オーディエンスの確認および管理
オーディエンスを作成した後、編集、削除、およびオーディエンスのパフォーマンスを確認することができます：
- HubSpotアカウントで、「」をクリックし、「More」を選択してから、「」Marketing > 「」Audiencesに移動します。HubSpotアカウントで、Marketing > 「オーディエンス」に移動します。
- オーディエンスを編集する
- オーディエンスにマウスポインターを合わせ、「編集」をクリックする。
- 右のパネルで変更を加える。オーディエンス名を更新したり、フィルターおよびフィルターグループを編集することができます。
- 最下部で、Save audienceをクリックする。
- 重複したオーディエンスを複製する：
- オーディエンス席にマウスポインターを合わせ、「複製」をクリックする。
- ダイアログボックスで、新規の名を入力します。
- 最下部で、「複製」をクリックする。
- オーディエンスを編集するには、オーディエンスの上にマウスポインターを置き、「「アクション」」をクリックし、「View performance」をクリックします。オーディエンスパフォーマンスページでは、オーディエンスのコンバージョン情報を確認することができます。
- オーディエンスを編集するには、オーディエンスの上にマウスポインターを置き、「アクション」をクリックし、View detailsをクリックします。右側のパネルでは、オーディエンスを作成した日、最終変更日、フィルター、使用したフィルターグループなどのオーディエンスの詳細を確認することができます。
- オーディエンスを編集するには、オーディエンスの上にマウスポインターを置き、「「アクション」」（）をクリックし、「「削除」」（）をクリックします。次に、「削除」をクリックします。
CTAでオーディエンスを利用する
オーディエンスを作成した後、そのオーディエンスをCTAターゲティングに使用することができます：
- HubSpotアカウントで、［その他］をクリックし、［マーケティング］＞ ［CTA］の順に進みます。アカウントに［その他］が表示されない場合は、［マーケティング］＞［CTA］に直接移動します。
- テーブルで、CTAにマウスポインターを合わせ、編集をクリックします。または、CTAを新規作成する。
- 上部にある［ターゲティング］タブをクリックします。
- Who will be shown to?セクションで、Saved audienceを選択する。
- Choose an existing audienceドロップダウンメニューをクリックし、audienceを選択します。
- 右上の「確認および公開」をクリック .
ページ上のスマートなコンテンツでオーディエンスを活用する
ページに スマートコンテンツ を追加する場合、既存のオーディエンスを使用してコンテンツをターゲティングできます。
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目的のコンテンツに移動します。
- ページにマウスポインターを合わせ、「ページを編集」をクリックします。
- コンテンツエディターで、スマートにしたいモジュールをクリックする。詳しくはこちら対応モジュールスマートコンテンツ用。
- 左サイドバーエディターで、+スマートルールセクションでを追加をクリックする。
- 左のパネルで、「次の条件に基づき異なるコンテンツを表示：」 ドロップダウンメニューをクリックし、「オーディエンス：」を選択する。選択できるルールはモジュールあたり1件のみです。
- Rulesセクションで、+ 「追加」をクリックする。次に、ドロップダウンメニューをクリックし、既存のオーディエンスを選択します。
- 別のスマートルールを追加するには、+ Addをクリックし、別のルールを設定します。
- 既存のルールを削除するには、削除アイコン+"をクリックします。
- スマートルールを設定したら、最下部にある「保存」をクリックします。
- 左側のパネルで、「」の「の編集」ドロップダウンメニューをクリックし、各オーディエンスについて、デフォルトコンテンツとスマートコンテンツを切り替えます。
- 「管理」をクリックし、新規ルールを追加したり、既存のものを編集する。
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