Configurar validação de propriedade de número de telefone

Adicione regras de validação às propriedades de número de telefone para impor formatação consistente em todo o seu CRM. Quando a validação está ativada, os números de telefone devem atender aos requisitos de formato E.164. Isso ajuda a reduzir os erros de entrada de dados e garante que os números de telefone funcionem de forma confiável para divulgação e integrações. A validação de número de telefone serve para as propriedades padrão de Número de telefone e Número de telefone celular , bem como para propriedades personalizadas com o tipo de campo Número de telefone .

Compreender a validação do número de telefone

Se você ativar a validação do número de telefone, o valor da propriedade deverá corresponder ao formato E.164. Isso significa que o valor do número de telefone deve:

• Inclua um código de país válido, começando com um sinal de mais (+).
• Coincidir formatação de número para o código de país escolhido.
• Inclua um código de área válido ou equivalente regional.
• Contêm entre 4 e 15 dígitos.
• Contém apenas números e um sinal de adição à esquerda (+).
• Inclua extensões como ramal [número] (por exemplo, +18884827768 ramal 123).

Por exemplo, +1 (123) 456-7890 seria reconhecido como um número inválido, dadas as regras acima, porque 123 não é um código de área válido nos EUA.

Os números de telefone validados são salvos sem formatação, mas são exibidos no HubSpot no formato regional. Por exemplo, +1 (888) 482-7768 seria salvo como +18884827768, mas exibido como +1 (888) 482-7768. Depois que você aplicar a regra de validação, os usuários não poderão remover a formatação do número de telefone ao editar os valores de propriedade do número de telefone.

Adicionar validações de número de telefone a uma propriedade

Para adicionar a validação do número de telefone a uma propriedade nova ou existente:

1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de settings icon na barra de navegação superior.

2. No menu da barra lateral esquerda, vá para Propriedades.

3. Clique no menu suspenso Selecionar um objeto, depois selecione Propriedades do [objeto] para criar ou editar uma propriedade para esse objeto.

4. Para adicionar regras de validação a uma propriedade de números de telefone existente:
   • Clique no nome da propriedade.
   • Na barra lateral esquerda, clique na guia Regras.
5. Para criar uma nova propriedade de números de telefone com validação:
   • Clique em Criar propriedade.
   • Insira os detalhes da propriedade e clique na guia Tipo de campo.
   • Para o tipo de campo, selecione Telefone númeroAA. 
   • Na barra lateral esquerda, clique na guia Regras. 
6. Marque a caixa de seleção Validar números de telefone para esta propriedade .
7. Para definir um código de país padrão para a propriedade, selecione um código de país. Se um código de país estiver ausente em um valor, mas for válido com base em outros requisitos, o código de país selecionado será adicionado automaticamente antes que o valor seja salvo. Você ainda pode usar códigos de país diferentes nos valores da propriedade de número de telefone mesmo que um código de país padrão seja selecionado.

Observe que o código de país padrão atualmente se aplica somente a atualizações de propriedades de número de telefone feitas via importação.

8. Quando terminar, clique em Criar ou Salvar. Se um número de telefone existente for inválido, o HubSpot indicará que o número é inválido quando você editar o registro. 

Saiba mais sobre como criar e editar propriedades.