Prenumerera om kontakter till dina e-postmeddelanden för marknadsföring

Kontakter som har avregistrerat sig från e-post för marknadsföring som skickas från ditt HubSpot-konto måste vidta åtgärder för att åter prenumerera på dina e-postmeddelanden eller uppdatera sina e-postpreferenser.

I avsnitten nedan beskrivs hur en kontakt kan lägga om prenumerationen på egen hand, men du kan också uppdatera statusen för prenumerationer för kontakter individuellt eller i grupp.

Förstå begränsningar och överväganden

• Avregistreringsstatus är knuten till en kontakts e-postadress, inte till kontaktregistret. Om en kontakts e-postadress ändras gäller inte deras tidigare status för att avregistrera sig om de inte väljer att avregistrera sig igen med den nya adressen.
• Kontakter som har avregistrerat sig från e-post för marknadsföring kan fortfarande få personliga e-postmeddelandenoch transaktionsmeddelanden.

Observera: Du kan manuellt prenumerera på en kontakt som har avregistrerat sig från att ta emot e-post för marknadsföring i sitt kontaktregister, så länge du tillhandahåller en rättslig grund och förklaring för att kommunicera med dem.

Avsluta prenumerationen med hjälp av ett tidigare skickat e-postmeddelande för marknadsföring

Kontakter kan omregistrera sig med hjälp av ett tidigare skickat e-postmeddelande med dessa steg:

1. Navigera till deras e-post inkorg.
2. Leta reda på och öppna en E-post för marknadsföring som du tidigare har skickat till dem från ditt HubSpot konto.
3. I e-postens sidfot klickar du på länken Hantera inställningar för att prenumerera igen eller uppdatera deras e-postpreferenser.

Återprenumerera med hjälp av ett HubSpot-formulär och e-post för återprenumeration (endastMarketing Hub Professional och Enterprise )

Om en kontakt inte kan hitta ett tidigare skickat e-postmeddelande för marknadsföring som skickats från ditt HubSpot-konto kan de begära ett e-postmeddelande för ny prenumeration när de skickar in ett HubSpot-formulär.

När en avregistrerad kontakt anger sin e-postadress i formuläret får de en länk där de kan hantera sina e-postpreferenser. Om kontakten klickar på länken kommer de att få ett e-postmeddelande om ny prenumeration där de kan registrera sig igen eller uppdatera sina prenumerationspreferenser.

För att aktivera e-post för ny prenumeration:

1. Navigera till Marketing > E-post i menyn till vänster i sidofältet.
2. Klicka på fliken Prenumerationer.
3. Bläddra ner till avsnittet Alternativ för omprenumeration och sändning och klicka på för att aktivera omprenumerations e-post.
4. Du kan redigera innehållet i e-posten för omprenumeration genom att klicka på Redigera e-post.

Läs mer om inställningar och begränsningar för e-post vid förnyad prenumeration. Om du vill hantera de prenumerationer som en kontakt kan registrera sig för i formuläret kan du läsa mer om hur du anpassar formulärets alternativ för meddelande och samtycke.