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在记录中提及用户

上次更新时间： 2026年6月1日

可与以下任何订阅一起使用，除非另有说明：

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使用活动提及通知团队成员有关记录的重要更新。当你在活动或评论中提到某个用户时，他们就会收到通知，这样他们就可以根据需要进行查看、编辑或跟进。这有助于团队直接从记录中进行协作。符合条件的对象包括：联系人、公司、交易、票据、项目、任务和自定义对象。对于其他对象（如服务），请学习如何在活动评论中提及。

导航到您的记录（例如，在你的 HubSpot 帐户中，单击更多，然后导航到 CRM > 联系人。如果你的帐户中未显示更多，请直接导航到 CRM > 联系人。）。
单击记录名称。
在左侧边栏点击活动图标（例如 description 创建备注图标）来创建新活动或备注。
在活动或备注编辑器中，键入 @ 和团队成员的电子邮件或姓名（如@cameron ）。在下拉菜单中，选择一个用户，在备注中标记他们。
单击创建备注或保存。

请注意：提及用户时需要遵守以下规定：

该用户拥有编辑或评论备注的共享权限。
用户名和名称前的 @ 必须为半角字符。如果用户名包含全角字符（如日文），则需要提及用户的电子邮件。如果 @ 仍然没有出现在用户名中，即使用户名包含半角字符，则可能需要将 @ 更新为半角字符。

了解提及通知

被提及的用户将根据其通知偏好收到通知。通知只会在你第一次在活动中提及某人时发送。这包括创建活动时，或编辑活动时第一次提及用户时。在以下情况下，用户不会收到通知：

如果用户在活动中提到自己。
如果用户在现有活动中再次被提及。
如果活动是通过 API 创建的。通过 API 创建活动后，您可以在其相关记录中发表评论以提及用户。

请注意：如果您在具有多个关联的活动的评论中被提及，则会出现以下情况：

能否收到提及通知取决于您是否已打开顺序中优先级最高对象的通知。优先级顺序如下：公司、联系人、交易、票据、项目、任务和自定义对象。例如，当与联系人和交易相关联的活动中出现提及时，就会发送联系人提及通知。
单击提及通知中的 CTA 可能不会带您进入评论的原始记录。例如，如果用户在票据中的备注评论中提到您，您将被导航到备注的关联联系人。

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