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清除浏览器缓存

上次更新时间： 2026年8月27日

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清除浏览器缓存有助于解决在 HubSpot 中页面无法正确加载、显示过时内容或行为不一致的问题。请按照以下故障排除步骤确定问题是否由浏览器引起，然后按照您所用浏览器的说明进行操作。

排查页面和加载问题

如果 HubSpot 托管的页面未反映最近的更改，请在无痕或隐私浏览窗口中打开该页面。

如果页面显示正常，请清除浏览器的缓存。
重新加载页面或重启浏览器。
如果问题仍然存在，请尝试以下操作：
- 将浏览器更新至最新版本。
- 退出 HubSpot 账户，然后重新登录。
- 在另一款浏览器中打开该页面。
- 在其他设备和网络环境下测试该页面。

对于访问或加载问题，在进一步排查之前，请先确定问题的范围：

该问题是影响单个用户、部分用户还是所有用户？
该问题是仅出现在特定页面或功能上，还是横跨不同浏览器、设备或网络？
该问题是最近才出现的，还是已经存在一段时间了？

清除浏览器缓存

清除浏览器缓存可能会导致您从 HubSpot 及其他网站中退出登录。当您重新登录 HubSpot 时，系统可能会将您的浏览器识别为新设备，并要求您进行电子邮件验证或双因素认证（2FA）。清除缓存和 Cookie 不会删除已保存的密码，除非您单独选择了删除已保存密码的选项。

清除缓存的操作步骤因浏览器而异。请确认您的浏览器类型，并按照以下外部指南操作：

在浏览器中清除缓存后

请重新启动浏览器。
重新加载受影响的 HubSpot 页面。
如果问题仍然存在，请在其他浏览器、设备或网络中测试该页面。
如果问题仍然存在，请联系 HubSpot 支持团队。

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