管理座位和座位計費

S 在 HubSpot 中，「權限」定義了使用者對其訂閱所包含功能的存取層級，而 權限 則控制使用者在這些功能中可查看、建立、編輯或刪除的內容。

T根據您的訂閱方案，提供不同類型的席位，讓使用者能以特定權限層級存取您帳戶中的工具與功能。每個 入門版、 Professional或 Enterprise 訂閱皆會分配一個席位，而席位的類型將決定使用者在您的訂閱服務中可查看、存取及執行的內容。

從僅限檢視的席位（允許使用者檢視資料但無法進行變更），到核心席位以及銷售、服務或商務席位（允許存取特定功能）。指派正確的席位可確保您的團隊成員擁有符合其角色的適當存取權限。向您的帳戶新增席位或移除未使用席位，可能會影響您的訂閱帳單。 

基於席位的定價模式僅適用於 2024 年 3 月 5 日之後建立的新帳戶和訂閱。在 2024 年 3 月 5 日之前建立且尚未遷移至新定價模式的帳戶，在舊版 Sales Hub 及 Service Hub 入門版、專業版及企業版帳戶中，僅能存取已購買的銷售或服務付費席位。 

開始使用前

在開始使用此功能之前，請先檢視以下需求、限制與注意事項。

• 席位必須先解除指派，才能進行移除。
• 席位數量不得低於訂閱方案的最低承諾數量。例如，若您的訂閱方案包含五個席位，則無法減少至四個席位。
• 移除席位不會變更您當前的帳單。進一步了解席位變更如何影響計費。

席位類型

HubSpot 根據您購買的訂閱服務提供不同類型的席位，且每種席位類型賦予使用者不同的存取權限。 

入門版、專業版或企業版訂閱中的每位使用者皆擁有一個席位。以下為各席位類型的說明：

• 唯讀席位：允許使用者檢視您的訂閱服務。擁有唯讀席位的使用者無法對帳戶進行任何變更。某些工具對擁有唯讀席位的使用者不可用（例如：社群貼文、表單）。
• 核心席位：提供您所購買訂閱服務中的核心功能與工具存取權限。
  • 適用於 Sales HubStarter及 服務中心入門版，被指派核心席位的用戶將可存取 Sales Hub 及 服務中心 的功能。 銷售中心 與 服務中心 席位僅適用於專業版或企業版訂閱。
  • 至於 Commerce HubProfessional和Enterprise 方案中，被指派核心席位的用戶可查看報價，但無法建立或編輯報價。
  • 請參閱HubSpot 的產品與服務目錄以了解更多資訊。
• 銷售席位（Sales HubProfessional或Enterprise）：提供存取 Sales HubProfessional或Enterprise 所包含的所有功能。
• 服務席位（Service HubProfessional或Enterprise）：可存取 Service HubProfessional或Enterprise 所包含的所有功能。
• 商務席位（Commerce Hub專業版或企業版）：可存取 Commerce Hub專業版或企業版所包含的所有功能。
• 合作夥伴席位：一種免費席位，讓符合資格的 HubSpot 解決方案合作夥伴及其供應商員工能夠存取客戶帳戶中的所有功能。
• 開發者席位：一種免費席位，僅提供對開發者平台的存取權限。

請注意：開發者席位無法與其他席位或超級管理員權限合併使用。若您希望讓擁有席位的用戶存取開發者平台，超級管理員可授予該用戶「開發者工具」存取權限。

若要了解各席位所包含的完整範圍，請參閱HubSpot 的產品與服務目錄。

席位計費

根據您的訂閱方案，系統會包含一定數量的席位。您可隨時按訂閱層級所定的費率購買更多席位。一旦購買席位，在下次續約日期之前，您無法減少帳戶中的席位數量。移除未分配的席位將安排在下一計費週期生效，且當前的帳單不會進行調整。

若您是從 HubSpot 免費工具升級至Starter訂閱方案，升級後免費席位將被移除。請於結帳時購買所需席位數量。瞭解如何升級您的 HubSpot 訂閱方案。

若要了解您的使用者需要哪種類型的席位，請進一步瞭解席位類型。若您需要關於使用者所需席位類型及數量方面的指導，請聯繫您的客戶成功團隊或經理。

新增席位

若要購買額外席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部，點擊「席位」標籤頁。檢視您帳戶中使用者的席位分配、邀請狀態及最後活躍日期。
4. 若要新增席位，請在畫面中央、您欲新增席位的席位類型下方，點擊「新增席位」。
   
   
   
5. 在「選購座位」頁面，點擊向上箭頭增加座位數量，然後點擊「繼續」。
   
   
   
6. 結帳時檢視已添加的座位，並點擊「儲存並繼續」。
7. 點擊「完成購買」以確認。

移除未指派席位

將未指派的席位從訂閱中移除。席位移除將排定於下個計費週期生效。進一步了解席位變更如何影響計費。如需更多資訊，請聯絡HubSpot 的銷售團隊或合約管理團隊。

請注意：若要移除已分配座位的用戶，您必須先移除任何 Sales Hub 或 Service Hub 存取權限。

若要移除未指派的席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部點擊「席位」標籤頁。檢視您帳戶中使用者的席位分配、邀請狀態及最後活躍日期。
4. 若要檢視特定使用者，請使用表格頂端的搜尋欄和篩選器。
5. 在畫面中央，於您欲移除席位的席位類型下方，點擊「移除未分配席位」。
   
   
   
6. 在對話方塊中，點選「未分配席位」下拉式選單，並選擇您要移除的席位數量。
   • 「當前訂閱」方塊會顯示您目前的席位數量。
   • 「自動續訂」欄位將顯示將於下個訂閱週期開始時生效的帳單調整。
7. 點擊「移除 [#] 個座位」。
   
   
   
8. 在對話方塊中，檢視座位數的變更。點擊「返回帳戶與帳單」以關閉對話方塊。
9. 排定移除席位後，請查看確認橫幅。若要取消移除席位，請點選「取消此移除」。接著，請點選「取消此移除」。

請注意：若在降級生效日期前重新指派預定移除的席位，將取消該次降級。

指派、取消指派及變更席位

將席位指派給使用者會變更其席位類型，但變更使用者的席位並不會自動變更其權限。從使用者移除席位會取消該席位的指派，但您仍會繼續被收取該席位的費用。請移除未指派的席位以調整帳單。

若要指派 Core、Sales、Service 或 Commerce 席位，您必須擁有付費的 HubSpot 訂閱，且使用 基於席位的定價模式。

請注意：若要將使用者的席位從 Core、Sales、Service 或 Commerce 席位變更為唯讀席位，其帳戶必須處於啟用狀態。若使用者的帳戶已停用，您可以先重新啟用該使用者以解除其付費席位的指派，然後再將使用者停用。

若要指派、取消指派或變更席位：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在「使用者」表格中，將滑鼠懸停於使用者上方並點選「動作」，接著選擇「變更席位」。
4. 在右側面板中，點擊「席位」下拉式選單並選擇席位類型。可用的席位類型將取決於您的訂閱方案（例如：Starter訂閱方案為「核心」和「唯讀」；Professional和Enterprise訂閱方案為「銷售」或「服務」）。
5. 若要移除使用者的席位，請點擊席位旁的x。
6. 在底部，點擊「儲存」。 

您亦可透過導航至「使用者與團隊」設定，點擊「席位」分頁，將滑鼠懸停於使用者上方，並點擊「變更席位」來指派席位。

轉移核心席位

若要將核心席位轉移給另一位使用者（且您的帳戶中僅有一個核心席位）：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「使用者與團隊」。
3. 在頂部，點擊「席位」標籤。
4. 在使用者列表中，將滑鼠懸停於該使用者上方，然後點擊「轉移席位」。
5. 在對話方塊中，點擊「選擇使用者」下拉式選單，並選取要轉移席位的使用者。點擊「轉移席位」。接著，點擊「轉移席位」。