Gestire i posti a sedere

I posti in HubSpot definiscono il livello di accesso degli utenti alle funzionalità incluse nel loro abbonamento, mentre i permessi controllano ciò che l'utente può visualizzare, creare, modificare o cancellare all'interno di tali funzionalità.

In base all'abbonamento sono disponibili diversi tipi di posto che forniscono agli utenti livelli specifici di accesso agli strumenti e alle funzionalità dell'account. A ogni utente di un abbonamentoStarter, Professional o Enterprise viene assegnato un posto e il tipo di posto determina ciò che può visualizzare, accedere e fare all'interno dei servizi dell'abbonamento.

Dai posti di sola visualizzazione che consentono agli utenti di visualizzare i dati senza apportare modifiche, ai posti Core e Sales, Service o Commerce che consentono l'accesso a funzioni specifiche. L'assegnazione del posto corretto assicura ai membri del team il giusto livello di accesso per il loro ruolo.

Per regolare il numero di postazioni che vi vengono addebitate, consultate la sezione Gestione della fatturazione delle postazioni.

Il modello di tariffazione basato sui posti si applica solo ai nuovi account e abbonamenti creati dopo il 5 marzo 2024. Gli account creati prima del 5 marzo 2024, che non sono stati migrati al nuovo modello di prezzo, avranno accesso solo ai posti acquistati per Sales Hub o Service pagati per gli account Legacy Sales Hub e Service Hub Starter, Professional ed Enterprise.

Tipi di posti

HubSpot offre diversi tipi di postazioni in base ai servizi in abbonamento acquistati e ogni tipo di postazione fornisce un accesso diverso agli utenti.

Ogni utente di un abbonamento Starter, Professional o Enterprise avrà un posto. Di seguito sono riportate le descrizioni di ciascun tipo di posto:

• Posto di sola visualizzazione : consente all'utente di visualizzare i servizi dell'abbonamento. Gli utenti con un posto di sola visualizzazione non possono apportare modifiche all'account. Alcuni strumenti sono inaccessibili ai posti di sola visualizzazione (ad esempio, post sui social, moduli).

• Posto Core: consente di accedere alle funzioni e agli strumenti principali dei servizi in abbonamento acquistati .
  • Per Sales Hub Starter e ServiceHub Starter, gli utenti con un posto centrale assegnato avranno accesso rispettivamente alle funzionalità di Sales Hube Service Hub. I posti Sales Hub e Service Hub si applicano solo agli abbonamenti Professional o Enterprise. Per saperne di più, consultate il catalogo Prodotti e servizi di HubSpot.

• • Per Commerce Hub Professional edEnterprise, gli utenti con un Core Seat assegnato avranno accesso alla visualizzazione dei preventivi, non alla loro creazione o modifica. Per saperne di più, consultate il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

• Sales Seat (Sales Hub Professional o Enterprise): consente di accedere a tutte le funzionalità incluse in Sales Hub Professional o Enterprise.
• Service Seat (Service Hub Professional o Enterprise): consente di accedere a tutte le funzionalità incluse in Service Hub Professional o Enterprise.
  
• Commerce Seat (Commerce Hub Professional o Enterprise): fornisce l'accesso a tutte le funzionalità incluse in Commerce Hub Professional o Enterprise.
• Partner Seat: un posto gratuito che consente ai partner di HubSpot Solutions e ai dipendenti del fornitore di accedere a tutte le funzionalità dell'account del cliente.
• Sede per sviluppatori: una sede gratuita che fornisce l'accesso solo alla piattaforma per sviluppatori.

Nota bene: i posti per sviluppatori non possono essere combinati con altri posti o con i permessi di Super Admin. Se si desidera dare a un utente con un posto l'accesso alla piattaforma per sviluppatori, un Super Admin può assegnare all'utente il permesso di accesso agli strumenti per sviluppatori.

Per comprendere l'intera portata di ciò che ogni seat include, è possibile consultare il catalogo dei prodotti e servizi di HubSpot.

Assegnare, rimuovere e modificare i posti

Assegnando un posto a un utente si cambia il tipo di posto, ma cambiando il posto di un utente non si cambiano automaticamente i suoi permessi.

Per assegnare i posti Core, Sales, Service o Commerce, è necessario disporre di un abbonamento HubSpot a pagamento e di un modello di prezzo basato sui posti. modello di prezzo basato sui posti.

Nota bene: se si cambia il posto di un utente da un posto Core, Sales, Service o Core a un posto View-Only, il suo account deve essere attivo. Se l'account dell'utente è disattivato, è possibile riattivare l'utente per disassegnare il suo posto a pagamento, quindi disattivarlo nuovamente.

Per assegnare un posto:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
3. Nella tabella Utenti, passare il mouse sull'utente e fare clic su Azioni, quindi selezionare Cambia sede.
4. Nel pannello di destra, fare clic sul menu a discesa Sedi e selezionare il tipo di sede. I tipi di sede disponibili dipendono dall'abbonamento (ad esempio, Core e View-Only per gli abbonamenti Starter, Sales o Service per gli abbonamenti Professional ed Enterprise ).
5. Per rimuovere un posto per un utente, fare clic sulla x accanto al posto.
6. In fondo, fare clic su Salva.

È possibile assegnare i posti anche navigando nelle impostazioni Utenti e team, facendo clic sulla scheda Posti, passando il mouse su un utente e facendo clic su Cambia posto.

Trasferimento di un posto centrale

Per trasferire un posto centrale a un altro utente, se ne avete solo uno nel vostro account:

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Utenti e team.
3. In alto, fare clic sulla scheda Posti a sedere.
4. Nella tabella degli utenti, passare il mouse sull'utente e fare clic su Trasferisci posto.
5. Nella finestra di dialogo, fare clic sul menu a discesa Scegli un utente e selezionare l'utente a cui trasferire il posto. Fare clic su Trasferisci sede. Quindi, fare clic su Trasferisci sede.