上次更新時間： 十一月 28, 2023
作為HubSpot合作夥伴，管理你的客戶和合作夥伴層級對你的業務很重要。 使用合作夥伴控制面板來檢視和管理你的客戶，了解你的合作夥伴層級，並聯絡作為合作夥伴的HubSpot團隊。
查看和管理您的客戶端
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「合作夥伴」>「顯示面板」。
- 在「提醒」部分，查看即將到來的續訂決定數量。
- 在客戶區塊中，查看客戶資訊表格，包括他們擁有的產品、關係、他們對HubSpot產品的使用以及與之相關的每月定期收入。
- 若要瀏覽現有客戶的詳細資訊，請將鼠標懸停在客戶上方，按一下[ 操作]下拉式選單，然後選擇以下選項之一：
- 若要查看客戶的平臺參與度，請按一下左側邊欄選單中的平臺參與度索引。 了解更多有關分析和管理客戶關係的信息。
- 若要檢視和管理客戶端續 訂，請按一下左側邊欄選單中的「續訂」。 您也可以在「提醒」部分按一下即將到來的續訂決定數量。 進一步了解如何管理即將續訂的客戶服務。
查看你的合作夥伴會員等級積分
- 在您的HubSpot帳戶中，前往合作夥伴>會員等級。
- 在控制面板頂部，查看你的解決方案合作夥伴等級。
- 在「會員等級表現」部分，查看你目前的合作夥伴等級表現，以及目前已售出積分和託管積分相加的計算結果。 售出積分會透過向新客戶或現有客戶售出來賺取，而託管積分會透過為現有客戶提供服務來賺取。
- 會員等級進度圖表會顯示已售貨和M數位積分的明細，以及每個軌道的進度。 圖表包括一個線指示器，以及移至下一層所需的點數。
- 「會員等級見解」部分會根據你目前的積分顯示你的合作夥伴等級進度，以及維持會員等級所需的最低積分，以及升級至下一個會員等級所需的積分。
- 「帳戶效能」部分顯示您的工具使用中位數，以及您是否經合作夥伴認證。 若要符合合作夥伴等級資格，你必須持有有效的解決方案合作夥伴認證。
- 若要按客戶檢視合併銷售和管理的積分，請按一下「積分明細」標籤，然後檢視「積分明細」表格。
- 按一下交易類型下拉菜單，按交易類型過濾客戶。
- 按一下市場類型下拉選單，按市場類型篩選客戶。
- 點擊客戶以查看有關客戶的更多詳細資訊，包括銷售和管理紀錄、銷售紀錄和活躍的管理積分，以及活躍或過期的積分。
- 您也可以使用「隨時間推移」圖表查看幾個月的點數變化。
使用積分計算器預覽已售出和管理的積分
使用合作夥伴控制面板上的積分計算工具，你可以估算不同訂閱等級可賺取的銷售和管理積分數量。
若要使用點數計算器：
- 在您的HubSpot帳戶中，前往合作夥伴>會員等級。
- 在右側邊欄中，按一下 箭頭圖示以顯示點數計算器。
- 在「點數計算器」工具中，輸入以下詳細資料：
- 出售金額：根據所選客戶貨幣，輸入您想要兌換成積分的金額。
- 客戶市場：選擇客戶所在的國家。 成長市場中的客戶將導致點數乘數。
- 客戶貨幣：選擇客戶的貨幣。
- 您也會管理此客戶嗎？ ：選擇您是否要管理客戶。
- 有多少其他合作夥伴會管理此客戶？ ：如果您要管理客戶，請輸入有多少其他合作夥伴會管理他們。 託管積分將在指定數量的合作夥伴中拆分。
- 在欄位下方，查看預估總點數、賣出點數和託管點數。
- 若要將積分兌換成不同貨幣，請按一下[貨幣]分頁，然後輸入以下詳細資料：
- 兌換方式：選擇是否要將積分兌換成貨幣，或將貨幣兌換成積分。
- 客戶市場：選擇客戶所在的國家。 成長市場中的客戶將導致點數乘數。
- 客戶貨幣：選擇客戶的貨幣。
- 已售積分：如果你要將積分兌換為貨幣，請輸入要兌換為貨幣的已售積分數量。
- 託管積分：如果你要將積分兌換成貨幣，請輸入要兌換成貨幣的託管積分數量。
- 已售價值：如果你要將貨幣兌換為積分，請輸入要兌換為積分的已售價值金額。
- 託管價值：如果你要將貨幣兌換成積分，請輸入要兌換成積分的託管價值金額。
查看並聯絡您的HubSpot團隊
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「合作夥伴」>「顯示面板」。
- 按一下HubSpot團隊標籤。
- 查看你目前的頻道帳戶經理和頻道顧問，並簡要說明他們如何支持你成為合作夥伴。
- 點擊「發送電子郵件」，即可向頻道帳戶經理或頻道顧問發送電子郵件，並附上來自預設電子郵件客戶的查詢。
