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使用AI預測改善預測(測試版)

上次更新時間: 四月 3, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

銷售 Hub   Professional , Enterprise
Service Hub   Professional , Enterprise

在HubSpot中,您可以使用預測人工智慧,根據當前期間的成交交易預測未來的銷售額。 AI預測提供了額外的視角,您可以使用它來校準團隊的準確預測。 這些資訊有助於提供整個組織的概覽,因此所有交易都會納入這些表格中。 

請注意:此功能為私人測試版,目前僅適用於指定帳戶。

設定人工智慧預測

若要設定預測AI預測或選擇退出,您必須是超級管理員。 若要設定AI預測,請按照以下步驟操作:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「分析報告和資料」>「預測」。
  • 按一下「分析」標籤。
  • 按一下「開啟AI預測
  • 然後,按一下「是, 開啟AI預測」,確認您要開啟此功能。

選擇加入此功能後,系統會等候7天或更長時間收集資料,以作出最準確的預測。

如果您想退出人工智慧預測: 

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
  • 在左側邊欄選單中,導覽至「物件」>「預測」。
  • 在「AI預測」部分中,按一下「關閉AI預測」。

使用人工智慧預測

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「分析報告和資料」>「預測」。
  • 按一下「分析」標籤。
  • 使用頂部的下拉式選單,依管線篩選。
  • 在頂部的「所有團隊概覽」表格中,您可以查看以下內容:
overview-1
    • 加權平臺價值金額乘以所有交易(包括成交交易)的交易概率

請注意:為您的帳戶配置的交易階段屬性和交易金額用於計算成交的贏得價值。

    • Closed Won (已成交的贏款) :已成交的贏款總額。
    • 預測提交所有團隊的預測提交總和。 此指標僅適用於按月計算的帳戶

頂部的AI預測使用已完成的交易數據。 具體來說,將交易移動到交易階段的日期是贏得交易的日期,以及交易的金額。 AI預測是一個範圍,範圍的中點是您最有可能降落的地方。 在表格中,您可以查看以下內容:

ai-forecast

    • 最有可能的 是:範圍的中點以及您最有可能落地的模型項目。
    • 上限:您預計降落範圍的上限。
    • 下限您預計降落範圍的下限。

每個預測都是使用成交交易資料建立的。 投影的準確性取決於資料的準確性。 您可以透過確保交易資料正確和最新,協助提高預測的準確性。

請注意: 預測是預估值,並不保證。 預測和準確度百分比應僅提供視角,而不是僅依賴於做出業務決策。 

在底部的預測準確度時間表中,您可以將關閉的勝利總額與AI預測進行比較。 每個月的第7天、第14天和第21天都會提供最新的人工智慧預測。

forecast-accuracy-over-time


請注意:若要存取「預測準確度隨著時間推移」表,您的帳戶必須:

您可以查看每個AI預測的準確率百分比,包括: 
  • Closed won :交易階段設定為Closed won的所有交易的金額總和
  • 預測提交:當月的平均預測提交。 如果團隊提交內容可用,則會用於計算。 否則,將使用REP提交平均值的總和。 然後,將總額與每月成交的交易總額進行比較。
  • AI預測平均值:每天預測的平均預測準確度。
  • 7天預測:每月第7天提供的AI預測。
  • 14天預測:每月14日提供的AI預測。
  • 21天預測:每月21日提供的AI預測。

每天預測的預測準確度是通過計算預測和實際銷售數字之間的絕對百分比差異來衡量的。 一個月的平均準確度是通過計算一個月內提供的三個預測(即7天、14天和21天預測)的平均預測準確度來衡量的。

預測準確度使用以下公式計算:

  • 最大值= (0, 1 -預測錯誤百分比)。
  • 預測誤差百分比= (|實際-預測|/實際) x 100。
  • 當預測誤差大於1時,準確度將始終為0。

預測準確性取決於您的資料是否準確、正確和最新。

 進一步了解如何 使用預測l.
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