以多種語言建立知識庫文章

以多種語言建立知識庫文章，並將其組織為語言群組。語言變化可讓訪客以其偏好的語言存取說明內容。

如需相關工具，請進一步瞭解如何在部落格和網頁中使用語言變化。

開始之前

在開始管理多語言變體之前，請檢閱需求與注意事項。

瞭解限制與注意事項

• 這些工具僅適用於已遷移的知識庫。進一步瞭解如何遷移知識庫。

新增或編輯語言變化

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
2. 在左側功能表中，導覽至內容>知識庫。
3. 在頁面頂端，按一下第二個下拉式功能表，然後按一下新增/編輯多國語言變體。 在使用品牌附加元件的帳戶中，這將是第三個下拉式功能表。

4. 在右側面板中，按一下新增多語言變化，然後選擇一種語言。對任何其他語言重複此步驟。
5. 若要刪除語言，請按一下該語言旁邊的delete 刪除 圖示。
6. 若要變更知識庫的主要語言，請按一下主要 下拉式功能表，然後選擇一種語言。
7. 完成後，按一下右上方的X。

翻譯知識庫類別

在建立文章語言變更之前，請先翻譯類別，以便訪客可以瀏覽已翻譯的內容。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「知識庫」。
2. 在右上方，按一下組態下拉式功能表，然後選擇類別。
3. 按一下上方的語言篩選器，然後選擇一種語言。沒有翻譯的類別會顯示Needs 翻譯標籤。

4. 在側邊列編輯器中，選取類別，然後按一下編輯。
5. 輸入類別名稱、類別說明和子類別名稱 欄位的翻譯文字 。
6. 在右上方，按一下更新範本。

進一步瞭解如何組織和管理知識庫類別。

建立文章的語言變體

在設定中加入語言變體並翻譯分類後，為個別文章建立語言變體。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「知識庫」。
2. 將滑鼠移至文章上，按一下動作下拉式功能表，然後選擇建立語言變體。

3. 在對話方塊中，點選變體語言 下拉式功能表並選擇一種語言，或點選「建立 」新增新語言。
4. 按一下儲存。
5. 在編輯器中，輸入翻譯的文字內容。
6. 若要在變體之間切換，請按一下左上方的語言下拉式功能表，然後選擇一個變體。

編輯文章的語言

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「知識庫」。
2. 按一下文章的名稱。
3. 在編輯器中，按一下右上方的設定。
4. 在對話方塊中，按一下文章語言下拉式功能表，然後選擇一種語言。
5. 點選X關閉對話方塊。
6. 完成後，按一下 [發佈]或 [更新]以執行您的變更。更新語言會自動更新 URL 中的語言標題。

將現有文章加入語言群組

如果翻譯的文章已經以獨立文章的形式存在，請將文章新增到語言群組。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「知識庫」。
2. 點選要加入群組的文章左邊的核取方塊。
3. 在表格上方，按一下新增至語言群組。
4. 在對話方塊中，按一下選取主要知識文章 下拉式功能表，並選取一篇文章。
5. 按一下儲存。

從語言群組移除文章

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「服務」>「知識庫」。
2. 將滑鼠移至文章上，按一下動作下拉式功能表，然後選擇從語言群組移除。
3. 在對話方塊中，按一下移除。知識庫文章將從群組中移除，並且不再與主要知識庫文章相關聯。