如果符合資格的聯絡人沒有收到HubSpot帳戶傳送的行銷電子郵件，他們可以採取幾個步驟，確保您的行銷電子郵件傳送到收件匣。
- 將您的發件人電子郵件地址 新增至他們的電子郵件用戶端通訊錄。 這會告訴收件匣應該會收到來自該地址的電子郵件。 每個電子郵件用戶端都有不同的電子郵件地址新增流程，詳情請參閱說明文件。
- 請求他們的IT/電子郵件團隊將您的電子郵件發送網域添加到他們的允許清單中。 這會告訴他們的電子郵件伺服器，該伺服器應該會收到來自任何包含您網域的寄件者地址（例如hubspot.com ）的電子郵件。
- 請求他們的IT/電子郵件團隊將您從HubSpot發送的IP地址添加到他們的允許清單中。
- 打開並點擊他們收到的行銷電子郵件中的連結。 這會通知收件匣信任來自您的地址和電子郵件發送網域的電子郵件。 電子郵件用戶端一直在學習；如果您的聯絡人繼續打開並點擊您的電子郵件，電子郵件用戶端將來將學會接受這些電子郵件。
- 將垃圾郵件資料夾中的行銷電子郵件移回收件匣。 這會告訴收件匣未來該將電子郵件放置在何處，並提升網域的寄件者聲譽。
請注意：如果您的電子郵件包含縮短的連結，例如youtu.be/xyz而不是youtube.com/xyz ，則更有可能被發送到收件人收件匣的垃圾郵件資料夾。
新增傳送IP位址至允許清單的行銷電子郵件
將HubSpot傳送的IP位址新增至您的網路層級允許清單，確保所有HubSpot的應用程式內通訊都能由貴公司的伺服器傳遞。
若要尋找發送IP位址，您需要新增：
- 在右上角，點擊電子郵件工具，然後選擇管理允許清單。
- 在對話方塊中，按一下複製到剪貼簿。 這會複製HubSpot用於傳送行銷電子郵件的所有IP位址，以及來自帳戶中其他工具的通知電子郵件。 這些IP地址可以包括單個IP地址（例如167.89.43.234 ）和IP地址範圍（例如192.254.127.96/27 ）。 請務必向IT或電子郵件管理員團隊提供完整的IP位址清單，包括單一位址和地址範圍。
請注意： 54.174.52.0/24等IP位址範圍包含54.174.52.0至54.174.52.255範圍內的所有IP位址。
若要將電子郵件傳送網域新增至允許清單而非IP位址，請將shared.hubspot.com和hubspotemail.net新增至您的網路層級允許清單。
深入瞭解如何隨時更新聯絡人清單，以提高電子郵件傳遞能力。