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聯絡人未收到您的行銷電子郵件

上次更新時間: 三月 20, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

如果符合資格的聯絡人沒有收到HubSpot帳戶傳送的行銷電子郵件,他們可以採取幾個步驟,確保您的行銷電子郵件傳送到收件匣。

  • 將您的發件人電子郵件地址 新增至他們的電子郵件用戶端通訊錄。 這會告訴收件匣應該會收到來自該地址的電子郵件。 每個電子郵件用戶端都有不同的電子郵件地址新增流程,詳情請參閱說明文件。
  • 請求他們的IT/電子郵件團隊將您的電子郵件發送網域添加到他們的允許清單中。 這會告訴他們的電子郵件伺服器,該伺服器應該會收到來自任何包含您網域的寄件者地址(例如hubspot.com )的電子郵件。
  • 請求他們的IT/電子郵件團隊將您從HubSpot發送的IP地址添加到他們的允許清單中。
  • 打開並點擊他們收到的行銷電子郵件中的連結。 這會通知收件匣信任來自您的地址和電子郵件發送網域的電子郵件。 電子郵件用戶端一直在學習;如果您的聯絡人繼續打開並點擊您的電子郵件,電子郵件用戶端將來將學會接受這些電子郵件。
  • 將垃圾郵件資料夾中的行銷電子郵件移回收件匣。 這會告訴收件匣未來該將電子郵件放置在何處,並提升網域的寄件者聲譽。

請注意:如果您的電子郵件包含縮短的連結,例如youtu.be/xyz而不是youtube.com/xyz ,則更有可能被發送到收件人收件匣的垃圾郵件資料夾。 

新增傳送IP位址至允許清單的行銷電子郵件

將HubSpot傳送的IP位址新增至您的網路層級允許清單,確保所有HubSpot的應用程式內通訊都能由貴公司的伺服器傳遞。

若要尋找發送IP位址,您需要新增:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,瀏覽「行銷」>「行銷郵件」。
  • 在右上角,點擊電子郵件工具,然後選擇管理允許清單。
manage-allowlisting-option-on-new-marketing-email-home
  • 在對話方塊中,按一下複製到剪貼簿。 這會複製HubSpot用於傳送行銷電子郵件的所有IP位址,以及來自帳戶中其他工具的通知電子郵件。 這些IP地址可以包括單個IP地址(例如167.89.43.234 )和IP地址範圍(例如192.254.127.96/27 )。 請務必向IT或電子郵件管理員團隊提供完整的IP位址清單,包括單一位址和地址範圍。

請注意: 54.174.52.0/24等IP位址範圍包含54.174.52.0至54.174.52.255範圍內的所有IP位址。

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若要將電子郵件傳送網域新增至允許清單而非IP位址,請將shared.hubspot.com和hubspotemail.net新增至您的網路層級允許清單。

深入瞭解如何隨時更新聯絡人清單,以提高電子郵件傳遞能力。

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