上次更新時間： 十二月 6, 2024
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使用歸因報告來查看您的聯絡人在客戶旅程中的互動。然後，您可以使用不同的歸因模型，以對您的業務有意義的方式將功勞歸因於資產和互動。
了解有關理解歸因報告的更多資訊。
下面，了解 HubSpot 中可用的歸因報告類型，以及如何處理一般歸因報告。
歸因報告的類型
您可以在 HubSpot 中建立三種類型的歸因報告，每種歸因報告衡量不同類型的轉換：
- 聯絡人建立歸因報告可以幫助您了解哪些行銷工作帶來了最新的聯絡人。
- 交易建立歸因報告可以幫助您了解哪些行銷工作帶來了最新交易（僅限Marketing Hub Enterprise ）。
- 收入歸因報告可以幫助您了解哪些行銷工作帶來了最多的收入（僅限Marketing Hub Enterprise ）。
建立所有三種類型的歸因報告可以讓您全面了解行銷工作的影響。如果您的企業採用漏斗模型經營，您可以將聯絡人建立、交易建立和收入歸因報告分別視為漏斗的頂部、中間和底部。
建立報告
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「報告」>「報告」。}
- 在右上角，按一下「建立報表」 。
- 選擇歸因。
- 選擇資料來源：聯絡人建立歸因、交易創建歸因或收入創建歸因。或者，選擇“+從範例報表開始” 。
- 點選右上角的「下一步」 。然後您將被重定向到報告產生器。
- 在報告產生器的頂部，點擊鉛筆圖示來命名您的報告。
接下來，設定報告。
配置報告
在左側邊欄中，配置報告的圖表類型、歸因模型和維度。
- 選擇圖表類型。了解有關圖表類型的更多資訊。
請注意：只有在使用歸因模型或維度時才能選擇「甜甜圈」、 「圓餅圖」和「摘要」圖表類型。
- 透過點擊歸因模型下拉式選單，然後選擇一個或多個模型，定義您希望如何將功勞歸因於不同類型的互動。如果您選擇多個模型，則每個模型及其相關的製作人員名單將單獨顯示在圖表中。詳細了解歸因模型以及它們如何對不同類型的交互作用進行歸因。
- 透過點擊「維度」下拉式選單，然後選擇一個維度，選擇您希望如何分配轉換積分。您可以透過點擊+新增另一個維度 為報表新增另一個維度。以下是可用尺寸的縮寫清單。有關完整詳細信息，請查看理解歸因報告指南。
- 資產維度：將轉換積分分配給聯絡人在其旅程中與之互動的資產，例如登陸頁面。
- 交易維度：根據關聯交易的屬性分配轉換積分。
- 互動維度：根據聯絡人旅程中發生的互動來分配轉換積分。
- UTM維度：透過發生互動的 URL 中存在的 UTM 參數分配轉換積分。
- 其他維度：以其他維度分配轉換積分，例如廣告關鍵字、CTA 和社交貼文。
接下來，設定報告過濾器。
新增報告過濾器
在左側邊欄中，導覽至「過濾器」標籤。
- 聯絡人僅建立歸因報告：
- 聯絡人建立日期：將報表資料限制為建立聯絡人的特定日期範圍。如果您選擇包含Week 的日期過濾器，則該週從星期日開始。
- 資產類型：將報表限制為僅包含與特定類型資產（例如網站頁面）上發生的互動相關的資料。
- 業務部門：如果您有權存取業務部門，則可以將報告限制為僅包含特定業務部門的資料。
- 活動：將報告限制為僅包含與特定活動相關的數據。
- 交互來源：將報告限制為僅包含與來自特定來源（例如，自然搜尋）的互動相關的資料。
- 生命週期階段：將報告資料限制為僅包含目前處於特定生命週期階段的聯絡人（例如，客戶、潛在客戶）
- 聯絡方式： 將報告資料限制為僅包含特定的個人聯絡人。
- 聯絡人清單：將報告資料限制為特定聯絡人或特定聯絡人清單。
- 交易僅建立歸因報表：
- 交易建立日期：將報表資料限制為建立交易的特定日期範圍。如果您選擇包含Week 的日期過濾器，則該週從星期日開始。
- 交易類型：限制報告資料僅包含特定交易類型（例如現有業務、新業務）
- 交易：將報表資料限制為僅包含特定的單一交易。
- 僅收入歸因報告：
- 交易結束日期：將報告資料限制為交易結束並贏得收入的特定日期範圍。在該日期範圍內完成的交易的收入將包含在圖表的資料中。如果您選擇包含Week 的日期過濾器，則該週從星期日開始。
- 業務單位：
- 行銷活動：將報告數據限制為僅包含與特定行銷活動相關的交易收入。
- 互動來源：將報告資料限制為僅包含與來自特定來源（例如，自然搜尋）的互動相關的交易收入。
- 生命週期階段：
除了預設過濾器之外，您還可以透過點擊+ 新增篩選器來新增自訂篩選器。
產生報表後，您可以將其儲存到您的 HubSpot 帳戶或將其匯出。
儲存或匯出報告
設定報表後，將其儲存到報表清單、儀表板或從 HubSpot 匯出資料。
若要將報告儲存到報告清單或儀表板：
- 點選右上角的「儲存」 。
- 在右側面板的「報告名稱」欄位中輸入報告名稱。
- 選擇要將報告儲存到的位置：
- 不要新增到儀表板：報告將會新增到您的報告清單中。
- 新增至現有儀表板：報表將會新增至現有儀表板。若要選擇要將報告新增至的儀表板，請按一下下拉式功能表。
- 新增至新儀表板：報告將會新增至您將要建立的儀表板。輸入儀表板的名稱，然後選擇其可見性。
- 如果您不將報告新增至儀表板，請選擇誰可以存取該報告。
- 點選右下角的「儲存」 。
您也可以匯出報告以使資料離線：
- 在右上角，按一下「匯出」 。
- 在對話方塊中，輸入匯出的名稱，然後選擇要將報告另存為的文件格式。按一下“導出” 。該文件將開始處理，一旦報告可供下載，您將收到通知。