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Reports

建立歸因報告

上次更新時間: 一月 20, 2023

套用至:

行銷 Hub Professional, Enterprise
CMS Hub Professional, Enterprise

使用歸因報告來查看聯絡人在客戶旅程中的互動。 然後,你可以使用不同的歸因模型,以對你的業務合理的方式,將信用歸屬於資產和互動。 

以下是關於HubSpot中提供的歸因報告類型,以及一般歸因報告的方法。

歸因報告類型

您可以在HubSpot中建立三種歸因報告,每種報告測量不同類型的轉換:

  • 聯絡人建立歸因報告可以幫助你了解哪些行銷工作產生了最新的聯絡人。
  • 交易創建歸因報告可以幫助您了解哪些行銷工作產生了最新的交易(僅限行銷中心企業)。
  • 收入歸因報告可幫助你了解哪些行銷工作能帶來最多的收入(僅限「行銷中心企業」)。

建立所有三種類型的歸因報告,可以讓你全面了解市場推廣工作的影響。 如果你的業務使用漏鬥模式營運,你可以將聯絡人建立、交易建立和收入歸因報告分別視為漏鬥的頂部、中部和底部。

建立報告

  • 在您的HubSpot帳戶中,瀏覽至報告>報告
  • 按一下右上角的建立自訂報告
  • 在左側面板中,選擇歸因
  • 在右側面板中,在「聯絡人創建」、「交易創建」和「收入」區段中查看可用的收入歸因報告示例。 
    • 若要將報告建立在樣本報告的基礎上,請選擇樣本報告。 
    • 若要從零開始報告,請選擇從零開始建立新的報告
  • 在右上角,按一下下一步。 然後,系統會將你重定向到報表生成器。
  • 在報告生成器的頂部,按一下鉛筆圖示以為報告命名。

接下來,配置報告。

配置報告

在左側邊欄中,配置報告的圖表類型、歸因模型和尺寸。

  • 若要選擇報告視覺化,請按一下圖表類型下拉菜單,然後選擇圖表類型。 進一步了解圖表類型

請注意:只有在使用一個歸因模型或維度時,才能選擇甜甜圈圓形和摘要圖類型。

  • 按一下歸因模型下拉式選單,然後選擇一個或多個模型,以定義如何將信用歸因於不同類型的互動。
    • 如果您選擇多個型號,每個型號及其相關的點數都會在圖表中單獨顯示。 進一步了解歸因模型,以及它們如何歸屬於不同類型的互動
  • 按一下[尺寸]下拉式選單,然後選擇一個尺寸,以選擇分配轉換點數的方式。 您可以按一下新增其他尺寸,為報告新增其他尺寸。 以下是可用尺寸的縮寫清單。 如需了解完整詳情,請參閱歸屬報告參考指南
    • 資產尺寸:為聯絡人在旅程中互動的資產(如登陸頁面)分配轉換點數。
    • 交易維度:根據相關交易的屬性分配轉換點數。
    • 互動尺寸:根據聯絡人的旅程所發生的互動來分配轉換點數。 
    • UTM 尺寸:根據交互發生的網址中存在的UTM參數分配轉換點數。
    • 其他尺寸:透過其他尺寸(如廣告關鍵字、CTA和社交帖子)分配轉換金額。

接下來,設定報告篩選條件。

新增報告篩選條件

在左側邊欄中,為報告設定其他篩選條件。

  • 僅限聯絡人建立歸因報告:
    • 聯絡人創建日期:將報告資料限制為創建聯絡人的特定日期範圍。 如果您選擇包含的日期篩選條件,該週將從週日開始。
    • 生命周期階段和日期:將報告資料 限制為特定的生命周期階段和生命周期階段變更的日期。
    • 聯絡人清單:將報告資料限制為特定聯絡人或特定聯絡人清單。
    • 生命周期階段:將報告資料限制為目前處於特定生命周期階段的聯絡人。
  • 僅處理創建歸因報告:
    • 交易建立日期:將報告資料 限制為建立交易的特定日期範圍。 如果您選擇包含 的日期篩選條件,該週將從週日開始。
    • 交易:將報告資料限制為只包含特定的個別交易。
  • 僅報告收入歸屬:
    • 交易結束日期:將報告資料限制在交易已結束且獲得收入的特定日期範圍。 該日期範圍內已結束交易的收入將包含在圖表數據中。 如果您選擇包含的日期篩選條件,該週將從週日開始。
  • 資產類型:將報告資料限制為只包含與特定類型資產(例如網站頁面)上發生的互動相關的交易收入。
  • 廣告活動:將報告資料限制為只包含與特定告活動相關的交易收入。 
  • 互動來源:將報告資料限制為只包含與特定來源(例如,有機搜尋)的互動相關的交易收入。

除了預設篩選條件外,您還可以點擊+新增篩選條件來新增自訂篩選條件。 

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建立報告後,您可以將其儲存到HubSpot帳戶或匯出。

保存或匯出報告

設定報告後,將其儲存到報告清單、控制臺,或從HubSpot匯出資料。

如要將報告儲存至報告清單或管理中心,請按照以下步驟操作:

  • 按一下右上角的「儲存」。 若要將報告另存為副本,請按一下另存為
  • 在右側面板的「報告名稱」欄位中輸入報告名稱
  • 選擇要儲存報告的位置:
    • 不要新增至控制面板:報告將新增至報告清單
    • 新增至現有控制面板:報告將新增至現有控制面板。 若要選擇要新增報告的控制臺,請按一下下拉式選單
    • 增至新的控制面板:報告將新增至您要建立的控制面板。 輸入控制臺的名,然後選擇其可見性
  • 在右下角按一下儲存

您也可以匯出報告,使資料離線:

  • 按一下右上角的匯出
  • 在「」對話方塊中,輸入匯出名稱,然後選擇要將報告儲存為的檔案格式。 按一下匯出。檔案將開始處理,一旦報告可供下載,你便會收到通知。
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