測試版建立並分析 AEO

透過答案引擎優化（AEO）衡量品牌在AI驅動搜尋結果中的呈現效果。確認品牌細節（如理想客戶輪廓或產品服務）後，系統將持續追蹤提示詞，評估品牌在支援AI引擎中的能見度。

AEO每日將您的提示詞對照AI引擎（如ChatGPT）執行檢測，並彙整結果生成能見度指標。這些指標可協助分析品牌提及次數、提示詞覆蓋率及隨時間演變的引用模式。

請注意：啟用AI功能時，請避免在資料輸入中分享任何敏感資訊（包含提示詞內容）。管理員可於帳戶管理設定中配置生成式AI功能。若需瞭解HubSpot AI如何運用您的資料提供可信賴的AI服務（同時確保您對資料擁有控制權），請參閱HubSpot AI信任常見問答集。

開始前須知

在設定與分析 AEO 之前，請先了解其衡量方式、提示與引用的定義及運作機制。

理解品牌能見度與提示語

• 品牌能見度指追蹤提示中提及您品牌的頻率，同時反映 AI 引擎透過網路公開資訊理解您品牌的程度。
• 品牌曝光度分析涵蓋：
  
  • 提示覆蓋率：品牌至少出現一次的提示佔總提示數之百分比。
  • 跨AI引擎頻率：品牌是否在不同AI引擎中保持一致曝光。
  • 競爭對手相對曝光度：競爭品牌在相同提示結果中出現的頻率。
• 提示詞是指訪客在搜尋品牌或產品時，可能向AI引擎（例如Gemini）提出的提問。

理解引用

• 引用顯示各AI引擎在生成您追蹤提示的回應時所參照的網站來源。當AI引擎包含或引用以下內容時即記錄為引用：
  • 網頁連結。
  • 答案中嵌入的網域名稱。
• 引用不計入品牌名稱提及次數。

設定 AEO

首次設定 AEO 時，請確認品牌資訊並新增提示語。 

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至 內容 > 搜尋策略。
2. 點擊AEO標籤頁。
3. 點擊「開始使用」。
4. 在對話方塊中，於品牌欄位輸入您的品牌名稱（例如：AcmeDemo）。
5. 在「網域」欄位輸入您的網域名稱（例如：acme-demo.test）。
6. 在「新增品牌變體」欄位輸入品牌名稱變體。各變體以逗號分隔（例如：AcmeDemo,Acme Demo）。

7. 確認品牌資訊無誤後，點擊「確認並生成提示」。系統將引導您新增提示內容。

新增提示詞

確認品牌資訊後，系統將根據您在AI 設定中提供的品牌識別細節，自動生成建議提示詞集 。瞭解如何管理 AI 設定。

1. 預設所有提示語皆為選取狀態。欲移除提示語，請取消勾選該提示語旁的核取方塊。
2. 若需刷新或新增提示語，請點擊「更多操作」下拉選單，並於右上角選擇 以下選項：
   • 重新整理所有提示：將生成新提示。
   • 新增更多建議提示：將額外生成 8–15 則建議提示。
3. 手動新增提示語：點擊「手動新增提示語」後輸入提示語細節。
4. 完成後點擊「新增 [#] 個選取提示」。系統將引導您分析品牌能見度。

分析 AEO 儀表板

透過儀表板標籤頁分析您的AEO 表現，涵蓋品牌能見度、提示詞、網域、引用次數及競爭對手基準。您亦可直接從儀表板設定管理競爭對手。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至 內容 > 搜尋策略。
2. 點擊AEO 標籤頁 。
3. 點擊儀表板標籤頁。
4. 若要篩選儀表板，請點擊右上角的「篩選器」。
5. 於右側面板選擇篩選條件：
   • 日期：點擊日期選擇器設定日期範圍。
   • 引擎：點擊「引擎」下拉式選單選擇人工智慧引擎。若要移除人工智慧引擎，請取消勾選對應核取方塊。
   • 群組：點擊「群組」下拉式選單並選擇群組。
6. 完成後點擊「套用」。 

分析品牌能見度

• 品牌能見度：顯示品牌在追蹤提示詞中於AI驅動搜尋結果出現頻率的百分比評分。

• 品牌能見度趨勢：呈現品牌能見度分數隨時間的變化軌跡。

分析競爭對手表現

• 聲量佔比：追蹤提示詞中，貴品牌提及次數佔所有品牌提及總數的比例。此指標計算方式為：貴品牌提及次數除以追蹤提示詞中所有競爭對手的品牌提及總數。
• 競爭對手能見度：將您的品牌識別度與競爭對手進行比較。

分析引用與網域

• 頂尖網域：顯示AI引擎在追蹤提示中引用頻率最高的網站。點擊此報告將導向引用標籤頁。 
• 按管道分類的引用來源：顯示追蹤提示中所有引用來源的管道分布。
• 品牌提及引用率：顯示答案引擎引用來源中提及您品牌的百分比。

管理競爭對手

AEO會識別相關競爭對手，並追蹤您相對於他們的能見度表現。請從AEO儀表板設定中管理競爭對手。

1. 於「儀表板」分頁點擊設定圖示，選擇「編輯競爭對手」。

2. 新增競爭者請點擊「新增更多競爭者」。於右側面板輸入競爭者資訊後，點擊「新增競爭者」。
3. 編輯競爭者時，請點擊該競爭者名稱。 
4. 刪除競爭者：勾選目標競爭者旁的核取方塊，點擊「刪除 [#] 個選取項目」。 

分析與管理提示詞

分析提示詞以理解客戶如何向 AI 引擎查詢類似貴公司的解決方案。HubSpot 會分析這些提示詞，確認貴品牌是否出現及哪些競爭對手被提及。提示詞是根據您的 HubSpot 資料、受眾與產品服務生成。請於品牌設定中更新相關資訊。

在「提示詞」標籤頁新增或移除提示詞。提示詞使用限制因訂閱方案而異：

• 行銷中心 或 內容中心專業版：最多 50 則提示語。

• 行銷中心 或 內容中心企業版：最多 100 個提示詞。

分析提示詞

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至 內容 > 搜尋策略。
2. 點擊AEO 標籤頁 。
3. 點擊提示標籤頁。
4. 若要篩選提示，請點擊右上角的「篩選器」。
5. 於右側面板選擇篩選條件：
   • 日期：點擊日期選擇器設定時間範圍。
   • 引擎：點擊「引擎」下拉式選單選擇人工智慧引擎。欲移除引擎，請取消勾選對應核取方塊。 
   • 群組：點擊「群組」下拉式選單並選擇群組。 
6. 完成後點擊「套用」。
7. 在檢視頁頂端，檢視您的提示指標，包括總提示數、平均可見度、總回應數及總引用數。若要隱藏指標，請點擊右上角的「隱藏指標」。

理解買家旅程階段

每則提示語會依據意圖被分配單一買家旅程階段。此分類有助於在正確情境中解讀可見度指標。

四種買家旅程階段為：

• 認知期：廣泛、非品牌導向、以問題為核心的查詢，品牌提及通常較低。
• 考慮階段：非品牌查詢，用戶在此階段比較現有解決方案。
• 評估階段：明確提及貴公司或競爭對手的品牌比較查詢。
• 決策階段：高購買意圖查詢，聚焦於判斷特定產品或公司是否符合預設需求或功能。

每個提示詞僅能對應單一購買旅程階段，此設計確保報告與曝光指標能保持一致解讀。不建議變更階段設定。

管理提示詞

1. 於您的 HubSpot 帳戶中，導覽至 內容 > 搜尋策略。
2. 點擊AEO 標籤頁 。
3. 點擊提示標籤頁。
4. 若要新增提示，請點擊「新增提示」下拉式選單，並於右上角選擇「手動新增提示」。
5. 若要將提示與現有主題關聯：
   • 勾選欲關聯提示旁的核取方塊。
   • 點擊表格頂部的「新增主題」。
   • 在對話方塊中，點擊「 選擇主題」下拉式選單並選取主題。
   • 完成後點擊「新增主題」。
6. 若要檢視特定提示的詳細資訊，請點擊該提示。
   • 在右側面板中，點擊日期選擇器欄位並設定日期範圍。
   • 點擊AI 引擎標籤頁（例如ChatGPT），即可查看使用您追蹤提示執行運算的結果。
7. 若要移除提示詞，請勾選欲刪除提示詞旁的核取方塊，再點擊「刪除」。於對話方塊中點擊「確認」。

分析引用來源

透過分析引用來源，了解 AI 引擎參考哪些網站、您的內容權威性呈現狀況，以及第三方來源是否影響品牌能見度。運用這些資訊判斷是否需要更新或創建新內容。

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至 內容 > 搜尋策略。
2. 點擊 AEO 標籤頁 。
3. 點擊「引用」標籤頁。
4. 要篩選引用文獻，請點擊右上角的「篩選器」。
5. 於右側面板選擇篩選條件：
   • 日期：點擊日期選擇器設定時間範圍。
   • 引擎：點擊「引擎」下拉式選單選擇人工智慧引擎。若要移除人工智慧引擎，請取消勾選對應核取方塊。
   • 群組：點擊「群組」下拉式選單並選擇群組。
6. 完成後點擊「套用」。

自有網域引用率 vs. 競爭對手

使用「自有網域引用率 vs. 競爭對手」報告，比較AI引擎在追蹤提示中引用您網站內容與競爭對手網域的頻率。

較高的自有引用比例意味著AI引擎在生成回應時更依賴您掌控的內容，這使您能更有效影響品牌在AI引擎中的呈現方式。

檢視此報告可協助您：

• 掌握自有內容被引用頻率的長期趨勢變化。

• 針對相同提示語，比較您與競爭對手的引用份額差異。
• 找出競爭對手引用頻率較高的潛在缺口。這可能顯示您可透過提升內容清晰度、覆蓋範圍或相關性來改善的契機。

若未顯示數據，表示所選時間範圍內未偵測到任何引用。

品牌提及引用率 vs. 競爭對手

透過「品牌提及引用率 vs. 競爭對手」報告，掌握品牌在各類引用內容中的曝光頻率，無論引用來源為何。

本報告涵蓋第三方來源引用，如評論、新聞報導及產業刊物。即使AI引擎未直接引用您的網站，仍可能透過外部來源提及品牌。

檢視此報告可：

• 評估品牌在AI引擎回應中的整體能見度。 

• 追蹤影響力隨時間的變化趨勢。 
• 發現競爭對手在相同主題中日益突出的時機點。 

內容類型引用分析

透過「內容類型引用報告」掌握AI引擎針對追蹤提示詞最常引用的內容格式。

內容類型包含：

檢視此報告以：

• 找出人工智慧引擎在您主題領域偏好的內容格式。

• 找出AI引擎引用您未產出的格式類型所形成的內容缺口。 
• 優先建立或更新較可能獲得引用的內容格式。

引用來源分析

透過「引用來源分析」報告檢視AI引擎生成回應時參考的網站類型。

來源類型包含：

審閱此報告以：

• 了解您的AI能見度有多少來自您掌控的內容，又有多少來自外部來源。

• 找出對第三方驗證（如獲取媒體或同行來源）的依賴程度。
• 追蹤用戶生成內容或社群來源的增長趨勢，此類數據可能反映認知度提升或討論熱度增加。

檢視其他引用

除上述引用圖表外，請參閱下列報告以深入了解AI引擎如何引用您的內容與外部來源：

• 主要自有引用來源：列出AI引擎最常引用的您網域頁面，協助您理解AI引擎認定哪些內容最具品牌權威性。
• 整體引用來源排行榜：列出追蹤提示詞所有引用中出現頻率最高的网站。此報告有助理解哪些第三方來源最影響AI引擎描述品牌的方式。

運用建議方案

透過「建議」標籤頁識別可提升品牌在AI引擎引用頻率的行動方案。建議內容基於追蹤提示詞中觀察到的引用模式生成。

建議方案聚焦於AI引擎生成回應時持續引用的來源類型、格式與主題。

理解建議生成機制

針對每個追蹤提示詞，AEO會分析AI回應並提取所有引用來源。接著透過引用模式分析，找出與引用最密切相關的結構與內容訊號。

模式分析包含：

• 頻繁被引用的網域

• 常見內容格式（如部落格文章）

• 反覆出現的主題與關鍵字

• 競爭者存在狀況

推薦內容直接源自這些觀察模式，反映AI引擎針對您追蹤提示詞的持續引用傾向。

檢視與管理推薦內容

1. 請於您的 HubSpot 帳戶中導覽至 內容 > 搜尋策略。
2. 點擊AEO標籤頁。
3. 點擊建議標籤頁。
4. 在建議標籤頁中，點擊一項建議動作。
5. 在右側面板檢視建議詳情：
   • 建議內容：系統建議創建的內容。包含標題、摘要、目標受眾及建議使用的關鍵字。 
   • 推薦依據：針對追蹤提示的引用內容所完成的分析。包含關聯提示、內容類型分布及識別出的頂部引用。
6. 若要變更建議狀態，請點擊「變更狀態」下拉式選單並選擇狀態（例如：標記為進行中）。 
7. 若需批量修改多個推薦狀態，請勾選各推薦項目旁的核取方塊，再點擊「變更狀態」下拉選單選擇狀態（例如「取消」）。 

從建議生成部落格文章

針對內容類型為清單文章的建議，可直接從建議生成部落格文章。 

1. 在您的 HubSpot 帳戶中，導航至內容>搜尋策略。
2. 點擊AEO標籤頁。
3. 點擊「建議」標籤頁。
4. 在「推薦」標籤頁中，點擊內容類型為清單文章的 推薦項目。
5. 於右側面板點擊「建立部落格文章」。
6. 在對話方塊中，選擇要建立部落格文章的部落格。
7. 點擊「產生部落格文章」。系統將導向內容編輯器。
8. 在內容編輯器中檢視生成的內容，並依需求自訂部落格文章。
9. 完成後，點擊右上角的「發佈」。