分析社交報告

連結社交帳戶後，您可以檢視和分析社交帖子的表現，並確定您的社羣媒體工作表現如何。

如果你正嘗試設定社交摘要和摘要電子郵件，請進一步了解如何管理社交電子郵件通知。 

請注意：由於LinkedIn的資料保留政策，所有LinkedIn資料（曝光次數、點擊次數、互動次數等）將在1年後從HubSpot中刪除。 您仍然可以通過登錄到您連接的LinkedIn帳戶來查看此數據。

社會報告資料

• 社交報告包括基於您已連結社交帳戶的文章可見性設定的數據。 如果您選擇只報告您在連結Twitter帳戶時在HubSpot中建立的帖子，或者您連結了個人LinkedIn帳戶，則報告將僅包含您在HubSpot中發佈的帖子的數據。
• 當您將社交媒體帳戶連接到HubSpot時，最後60天的社交文章數據將自動提取。
• 社交報告只能顯示過去一年的數據。 超過一年的資料可能無法顯示在您的社交報告中。
• 雖然無法從HubSpot發佈Instagram IGTV視頻，但外部發佈的視頻的喜歡和曝光等分析仍然會顯示。 這些分析也將反映在 相關的社會報告中。
• 社交報告不包含以下資料：
  • Facebook或Instagram Reels。來自Facebook或Instagram Reels的任何數據都不會包含在社交報告中，例如Published Posts報告。 
  • 推廣文章或社交廣告活動。 這些報告僅包括有機社交數據。 如果現有的社交帖子被提升或用於廣告活動，則該帖子的新數據將不會包含在您的社交報告中。   
• HubSpot會收集文章發佈後前30天的特定文章數據。 30天後的任何數據都不會顯示在HubSpot中。 其中包括：
  • 展示次數
  • 喜歡
  • 反應
  • 回復
  • 轉推
  • 份額

篩選你的社交報告

社交報告數據將受到與該網絡相連的帳戶的帖子可見性設置的限制。 一般而言，您可以根據帳戶、社交網絡、日期範圍和相關活動來過濾社交報告中的這些數據。 但是，無法過濾「受眾」、「會話」和「新聯絡人」報表。  

若要篩選社交報告，請按照以下步驟操作：

• 在 HubSpot 帳戶中，進入「行銷」>「社交媒體」。
• 按一下「分析」標籤。
• 按社交網絡帳戶篩選：
  • 按一下左上角的「所有 帳戶」。
  • 若要查看所有已連結社交帳戶的資料，請選擇「所有帳戶」。
  • 若要查看網路帳戶的資料，請選擇網路名稱（即Facebook、Twitter等）。
  • 若要查看個別帳戶的資料，請選擇帳戶名稱。  
• 在頂部，您也可以透過以下方式過濾報告：
  • 日期範圍：按本週、本月、最近30天、上個月、本季度、本年度或自訂時間段篩選。 按日期範圍篩選時，此數據將基於社交發佈日期：
    • 如果選取的日期範圍為「過去30天」，則超過30天前發佈的社交帖子不會被納入報告中，即使這些帖子仍在接受點擊和互動。
    • 在比較日期範圍時，系統會顯示過去30天內發佈的社交帖子與過去30天內發佈的社交帖子的數據。
  • 活動：根據您的社交帖子關聯的活動進行篩選。 

將報告儲存至報告庫

您可以將任何社交報告儲存到報告庫，然後將其新增到其中一個儀表板：

• 在報告右上角，按一下儲存報告。
• 在右側窗格中，設定報告的詳細資訊：
  • 輸入報告名稱。
  • 選擇單選按鈕，確認是否要將報告新增至控制面板：
    • 不要添加到儀表板： HubSpot不會將報告添加到任何儀表板，但會將報告保存到報告庫，以便稍後使用。
    • 新增至現有的控制面板：您可以選擇要新增報告的現有控制面板。
    • 新增至新的控制面板：您可以建立新的自訂控制面板，並將社交報告新增至新的控制面板。 按一下下一步，然後輸入名稱並選擇可見性選項。
  • 如果您選擇將報表新增至控制面板，請按一下「儲存」或「儲存並新增」。

適用於所有網絡
的社交報告

以下是社交工具中提供的報告。 每份報告呈現不同的參與度數據，按網絡劃分。 若要在下表中顯示報表，請將滑鼠遊標停留在generateChart報 表 圖示上。

報告名稱	公制	描述
Audience generateChart	社羣網站追蹤者	「受眾」報告會顯示你目前的粉絲數量，與你之前的粉絲數量相比，你的每個連結的社交帳戶。 審閱此報告時，請注意以下事項： 此報告僅包括來自LinkedIn公司頁面的指標，不包括來自LinkedIn個人帳戶的指標。 LinkedIn、Twitter、Facebook和Instagram的指標 不包含您連結帳戶至HubSpot之前的資料。 來自已連結YouTube帳戶的資料，將包括您連結帳戶前最多60天的歷史資料。 Facebook頁面觀眾數量顯示您當前的頁面點讚數量，而不是關注者數量，因為Facebook商業頁面表現通常以頁面點讚數量來衡量。
Published Posts generateChart	已發佈的社交文章	「已發佈文章」報表會顯示所選時間段內在您的社交帳戶中發佈的社交文章數量。 如果在您的社交帳戶設定中選擇了這項設定，這也將包括發佈到HubSpot以外的關聯社交帳戶的帖子。
交互 generateChart	社羣網路互動 r	「互動」報表會顯示「讚」、「反應」（ Facebook ）的數量，以及您在已連結帳戶的任何地方發佈的社交帖子的評論數量。 如果在您的社交帳戶設定中選擇了這項設定，這也將包括發佈到HubSpot以外的關聯社交帳戶的帖子。  每個社交網絡的互動可能會有所不同，請注意以下幾點。   Facebook ：來自用戶帳戶的評論將被計算為互動，只會計算對帖子的直接評論。 不會包含嵌套的批注。 Instagram ：來自用戶帳戶的評論將被計算為互動，包括任何回覆。 LinkedIn ：來自用戶帳戶的所有評論將被計算為互動，只有對帖子的直接評論將被計算。 不會包含嵌套的批注。  Twitter ：來自用戶帳戶的回覆將不會被視為互動。 Twitter轉推也被排除在本報告之外，但包含在「分享」報告中。
Clicks generateChart	點擊透過HubSpot發佈的社交文章	「點擊次數」報告顯示透過HubSpot發佈的社交文章的點擊次數。 HubSpot只能追蹤透過HubSpot發佈的社交文章的點擊次數，因為這些文章使用縮短的連結網址來追蹤點擊次數。 HubSpot特別計算文章中縮短的URL的點擊次數。 此報告中的點擊次數可能與您在社交媒體帳戶中看到的點擊次數不同： 社交網絡的指標可能包括點擊其他元素（即個人資料圖片、帳戶名稱等）。 HubSpot的點擊次數也可能高於您在社交媒體帳戶中看到的點擊次數，如果縮短的URL在文章以外的其他地方共享。 YouTube帖子無法透過HubSpot發佈， Instagram不支援發佈連結，因此不包括點擊此類帖子的內容。
共享 generateChart	社交帖子分享和轉推	「分享」報告顯示已分享的已發佈社交帖子數量，包括Twitter轉推。 請注意以下事項： 如果在您的社交帳戶設定中選擇了這項設定，這也將包括發佈到HubSpot以外的關聯帳戶的帖子。 LinkedIn個人資料分享、LinkedIn影片分享和Instagram分享將不包括在內，因為這些網絡不提供共享數據。
Impressions generateChart	查看您的社交帖子	「曝光次數」報告顯示社交貼文在LinkedIn、Facebook和Instagram公司頁面上收到的瀏覽次數。 請注意以下事項：  此報告不包括來自Twitter、個人LinkedIn帳戶、您在LinkedIn上發佈的影片或贊助文章的曝光量。  如果在您的社交帳戶設定中選擇了這項設定，這也將包括發佈到HubSpot以外的關聯帳戶的帖子。
Sessions generateChart	您的社交帖子中的Web會話	「會話」報告會顯示您網站上的網頁會話數量（由HubSpot託管的網頁，或已安裝HubSpot追蹤代碼的網頁） ，這些網頁是在所選時間段內從社交媒體傳來的。 驅動這些會議的社交帖子可以隨時從任何社交來源發布。 例如，如果第三方發佈的Twitter貼文包含指向您網站的連結，則對該連結的任何點擊都會導致網絡會話，並顯示在會話報告中。
新建聯系人 generateChart	從您的社交文章中的網絡會話創建的新聯繫人	「新聯絡人」報表顯示在選定的時間段內，由於社交媒體驅動的網絡會話而在HubSpot中建立的新聯絡人的數量。
Top posts generateChart	最佳社交帖子	「熱門帖子」報表會顯示您表現最佳的十個帖子清單。 您可以查看每篇文章的互動、點擊次數、分享次數和曝光次數的概覽。 透過這份報告，你可以執行以下步驟： 按一下文章，在右側面板中查看更多詳細資訊。 按一下下拉式選單，按多數互動、多數曝光、多數點擊或多數分享來篩選文章。

存取您的YouTube報告（僅限Marketing Hub Enterprise ）

如果您擁有Marketing Hub Enterprise帳戶，並已將YouTube帳戶連結至HubSpot ，您可以分析YouTube的效能資料。

若要存取您的YouTube社交報告，請按照以下步驟操作：

• 在 HubSpot 帳戶中，進入「行銷」>「社交媒體」。
• 按一下「分析」標籤。
• 點擊「所有帳戶」下拉式選單，然後選擇YouTube或特定的YouTube帳戶（如果您有多個已連接的帳戶）。
• 使用頂部篩選條件按時間段篩選報告：本週、本月、過去30天、上個月、過去3個月或自訂時間段。
  
  

社交報告適用於YouTube （僅限Marketing Hub Enterprise ） 

以下是Youtube提供的報導。 YouTube的效能資料無法由個別YouTube帳戶過濾。 顯示的數據將根據所有已連接的帳戶進行匯總。 若要在下表中顯示報表，請將滑鼠遊標停留在generateChart報表圖示上。 

報告	公制	描述
YouTube概述 generateChart	訂閱者、瀏覽次數、總瀏覽次數、平均瀏覽持續時間和共享次數	「YouTube概覽」報表會顯示所選時間段內的總頻道訂閱者、總瀏覽量、平均瀏覽持續時間、總讚、總不喜歡、總評論和總分享量。 每個統計數據顯示與上一個時間段相比的百分比變化。
觀看時間 generateChart	觀看時間	「觀看時間」報表顯示所選時間段內每天的總觀看時間（以分鐘為單位）。
查看 generateChart	查看	「瀏覽次數」報告顯示所選時間段的每日總瀏覽次數。
交互 generateChart	喜歡、不喜歡、評論和分享	「互動」報表會顯示所選時間段內每天發生的「讚」、「不喜歡」、「評論」和「分享」的數量。
Subscribers generateChart	訂閱者	訂閱者報告顯示所選時間段內每天獲得和損失的訂閱者數量。
YouTube Post Engagement generateChart	瀏覽次數、平均瀏覽百分比、讚、不喜歡、評論和分享	YouTube帖子參與度報告列出了所選時間段內發佈的所有影片，以及發佈日期和時間、觀看次數、平均觀看百分比（每個人觀看的影片的平均數）、點讚、不喜歡、評論和分享。 若要按特定指標排序報告，您可以按一下欄標題。