分析社交報告

连接社交账户后，您可以查看和分析社交帖子的表现，并确定社交媒体工作的绩效。您还可以使用Hubspot 的移动应用程序在旅途中监控社交帖子的表现。

如果您正在尝试设置社交综述和摘要电子邮件，请了解有关管理社交电子邮件通知的更多信息。

请注意：根据LinkedIn的数据保留政策，所有LinkedIn数据（印象、点击、互动等）将在1年后从HubSpot删除。您仍可登录您的 LinkedIn 账户查看这些数据。

社会报告数据

• 社交报告包括基于所连接社交账户的帖子可见性设置的数据。如果您在连接X 帐户 时选择只报告您在 HubSpot 中创建的帖子，或者如果您连接了个人 LinkedIn 帐户，报告将只包含您在 HubSpot 中发布的帖子数据。
• 当你将社交媒体账户连接到 HubSpot 时，最近 60 天的社交帖子数据将自动调入。
• 社交报告只能显示过去一年的数据。超过一年的数据可能不会显示在社交报告中。
• 虽然无法从 HubSpot 发布 Instagram IGTV 视频，但仍会显示外部发布视频的赞数和印象数等分析数据。这些分析结果也会反映在相关的社交报告中。
• 外部发布的帖子数据可能需要一天时间才能显示在社交报告中。
• 社交报告不包括以下数据
  • Facebook 卷轴。任何来自 Facebook Reels 的数据都不会包含在社交报告中，如 " 发布的帖子"报告。
  • 提升帖子或社交广告活动。这些报告只包括有机社交数据。如果现有的社交帖子被提升或用于广告活动，那么来自该帖子的新数据将不会包含在社交报告中。
• HubSpot 会收集帖子发布后前 30 天内的特定数据。30 天后的任何数据都不会出现在 HubSpot 中。这包括
  • 印象
  • 赞
  • 回复
  • 回复
  • 转发
  • 分享

过滤社交报告

社交报告数据将受到连接到该网络的账户的帖子可见性设置的限制。一般来说，您可以在社交报告中按账户、社交网络、日期范围和相关活动过滤这些数据。但是， 无法过滤 受众、会话和新联系人 报告。

过滤社交报告

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「社群」。
• 单击 "分析"选项卡。
• 按社交网络帐户筛选：
  • 在左上角单击 "所有 帐户"。
  • 要查看所有已连接社交账户的数据，请选择所有账户。
  • 要查看 Facebook 或 LinkedIn 等网络账户的数据，请选择网络名称。
  • 要查看单个账户的数据，请选择账户名称。
• 在顶部，您还可以通过以下方式过滤报告：
  • 日期范围： 按本周、本月、过去 30 天、上个月、本季度、今年或自定义时间段进行筛选。按日期范围筛选时，该数据将基于社交帖子发布日期：
    • 如果选择的日期范围是 "过去 30 天"，则超过 30 天前发布的社交帖子将不计入报告，即使这些帖子仍在接受点击和互动。

• • 活动：根据社交帖子关联的活动进行筛选。
    

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• 要比较不同日期范围的社交报告数据，请在顶部选择比较日期范围 复选框。
  • 比较日期范围时，将显示上一个日期范围内发布的社交帖子的数据，并与当前选择的日期范围进行比较。例如，如果日期范围设置为上周，报告中就会在当前数据旁边显示上周之前的数据。
  • 在每个报告中，您还可以查看报告指标的计数和增减百分比。
    
    

将报告保存到报告库

您可以将任何社交报告保存到报告库中，这样就可以将其添加到您的仪表板中：

• 在报告右上方，单击保存报告。
• 在右侧窗格中，配置报告的详细信息：
  • 输入报告名称。
  • 选择单选按钮，确认是否要将报告添加到仪表板：
    • 不添加到仪表盘：HubSpot不会将报告添加到你的任何仪表盘，但会将报告保存到你的报告库中，以便你以后使用。
    • 添加到现有仪表盘：你可以选择一个现有仪表盘来添加报告。
    • 添加到新仪表盘：可以创建一个新的自定义仪表盘，并将社交报告添加到新仪表盘。单击下一步，然后输入名称并选择可见性选项。
  • 如果选择将报告添加到仪表板，则单击保存或保存并添加。

为所有网络提供社交报告

以下是社交工具中提供的报告。每份报告都按网络显示不同的参与数据。要在下表中显示报告，请将鼠标悬停在generateChart 报告 图标上。

报告名称	指标	说明
观众 generateChart	社交网络关注者	查看此报告时，请注意以下几点： 本报告只包括 LinkedIn 公司页面的指标，不包括 LinkedIn 个人账户的指标。 LinkedIn、X、Facebook 和 Instagram 的指标不包括您将账户连接到 HubSpot 之前的数据。已连接 YouTube 帐户的数据将包括您连接帐户前最多 60 天的历史数据。 Facebook 页面受众数显示的是您当前的页面点赞数，而不是粉丝数，因为 Facebook 企业页面的表现通常是通过页面点赞数衡量的。
已发表的文章 generateChart	发布的社交帖子	已发布帖子报告显示在所选时间段内您的社交账户发布的社交帖子数量。如果在社交账户设置中选择了发布到 HubSpot 以外的连接社交账户，这也将包括发布到 HubSpot 以外的连接社交账户的帖子。
互动 generateChart	社交网络互动	互动"报告显示您在连接账户的任何地方发布的社交帖子的赞、回复（Facebook）和评论数量。如果在社交账户设置中选择了发布到 HubSpot 以外的连接社交账户上的帖子，该报告也会包括这些帖子。 每个社交网络的互动情况可能不同，请注意以下几点。 Facebook：来自用户账户的评论将被计为互动，只有对帖子的直接评论才会被计算在内。嵌套评论不计算在内。 Instagram：来自用户账户的评论将计入互动，包括任何回复。 LinkedIn：来自用户账户的所有评论都将计为互动，只有对帖子的直接评论才会被计算在内。嵌套评论将不计算在内。 X：来自用户账户的回复不计入互动。本报告也不包括X 回帖，但包括在 "分享 "报告中。
点击次数 generateChart	通过 HubSpot 发布的社交帖子的点击数	点击报告显示通过 HubSpot 发布的社交帖子的点击次数。HubSpot 只能跟踪通过 HubSpot 发布的社交帖子的点击数，因为这些帖子使用缩短链接 URL来跟踪点击数。 HubSpot 专门计算帖子中缩短 URL 的点击数。本报告中的点击数可能与您在社交媒体帐户中看到的不同： 社交网络的指标可能包括对其他元素（如个人资料图片、账户名称等）的点击。 如果缩短的 URL 在帖子之外的其他地方共享，HubSpot 的点击数也可能高于您在社交媒体账户中看到的数字。 YouTube 帖子无法通过 HubSpot 发布，Instagram 不支持发布链接，因此此类帖子的点击量不包括在内。
股份 generateChart	社交帖子分享和转发	分享报告显示已发布的社交帖子被分享的次数，包括X 次转发 。请注意以下几点： 如果在社交账户设置中选择了这一选项，则该报告还将包括发布到 HubSpot 以外的连接账户的帖子。 不包括 LinkedIn 个人资料分享、LinkedIn 视频分享和 Instagram 分享，因为这些网络不提供分享数据。
印象 generateChart	社交帖子的浏览量	印象报告显示 LinkedIn、Facebook 和 Instagram 公司页面上社交帖子的浏览次数。请注意以下几点： 此报告不包括来自X、个人 LinkedIn 账户、您在 LinkedIn 上发布的视频或赞助商帖子的浏览量的数据。 如果您在社交账户设置中选择了发布到 HubSpot 以外的连接账户，则该报告也将包括发布到 HubSpot 以外的连接账户的帖子。
会议 generateChart	来自社交帖子的网络会话	会话报告显示在选定时间段内，您网站（HubSpot托管的网页或安装了HubSpot跟踪代码的网页）上发生的来自社交媒体的网络会话数量。 例如，如果第三方在 LinkedIn 上发布了包含您网站链接的帖子，任何对该链接的点击都会产生网络会话，并显示在会话报告中。
新联系人 generateChart	通过社交帖子的网络会话创建的新联系人	新联系人报告显示在所选时间段内，社交媒体推动的网络会话在 HubSpot 中创建的新联系人数量。
最高职位 generateChart	表现最好的社交帖子	热门文章报告显示了表现最好的十篇文章的列表。您可以看到每个帖子的互动、点击、分享和印象概览。通过该报告，您可以进行以下操作： 点击帖子，查看右侧面板中的更多详细信息。 单击 "按筛选"下拉菜单，按最多互动、最多印象、最多点击或最多分享筛选帖子。

访问您的 YouTube 报告

如果您已将 YouTube 账户连接到 HubSpot，您还可以分析 YouTube 性能数据。

访问您的 YouTube 社交报告：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「行銷」>「社群」。
• 单击 "分析"选项卡。
• 单击 "所有帐户"下拉菜单，然后选择YouTube 或特定 YouTube 帐户（如果有多个已连接帐户）。
• 使用顶部过滤器按时间段过滤报告：本周、本月、过去 30 天、上个月、过去 3 个月或自定义时间段。
  
  

可为 YouTube 提供社交报告

以下是 Youtube 的可用报告。YouTube 性能数据不能按单个 Youtube 帐户进行过滤。显示的数据将根据所有已连接账户进行汇总。要在下表中显示报告，请将鼠标悬停在generateChart报告图标上。

报告	指标	说明
YouTube 概览 generateChart	订阅者、观看次数、总观看次数、平均观看时长和分享次数	YouTube 概览报告显示所选时间段内频道订阅者总数、总观看次数、平均观看时长、总喜欢次数、总不喜欢次数、总评论次数和总分享次数。每个统计数据都显示了与上一时间段相比的百分比变化。
观看时间 generateChart	手表时间	手表时间报告以分钟为单位显示所选时间段内每天的总手表时间。
意见 generateChart	浏览量	浏览量报告显示所选时间段内每天的总浏览量。
互动 generateChart	赞、不赞、评论和分享	互动报告显示所选时间段内每天发生的赞、不赞、评论和分享数量。
订阅者 generateChart	订阅者	订阅者报告显示所选时间段内每天增加和减少的订阅者数量。
YouTube 发布参与度 generateChart	观看次数、平均观看百分比、喜欢、不喜欢、评论和分享	YouTube 发布参与度报告列出了所选时间段内发布的所有视频，以及发布日期和时间、观看次数、平均观看百分比（平均每个人观看了多少视频）、喜欢、不喜欢、评论和分享。要按特定指标对报告进行排序，可以单击列标题。