清除瀏覽器快取

清除瀏覽器的快取有助於解決在 HubSpot 中頁面無法正確載入、顯示過時內容或運作不一致的問題。請參照以下疑難排解步驟，確認問題是否由瀏覽器引起，然後依照您所使用瀏覽器的指示操作。

排除頁面與載入問題

若 HubSpot 託管的頁面未反映最新變更，請在無痕或私密瀏覽視窗中開啟該頁面。

• 若頁面顯示正常，請清除瀏覽器的快取。

• 重新載入頁面或重新啟動瀏覽器。

• 若問題仍未解決，請嘗試以下方法：

  • 將瀏覽器更新至最新版本。

  • 請先登出您的 HubSpot 帳戶，然後重新登入。

  • 請使用其他瀏覽器開啟該頁面。

  • 在其他裝置和網路環境下測試該頁面。

若遇到存取或載入問題，請在進一步排除故障前先釐清問題範圍：

• 此問題是影響單一使用者、部分使用者，還是所有使用者？

• 此問題發生在特定頁面或功能上，還是橫跨不同瀏覽器、裝置或網路？

• 此問題是最近才出現，還是已經持續一段時間了？

清除瀏覽器快取

清除瀏覽器快取可能會導致您從 HubSpot 及其他網站登出。當您重新登入 HubSpot 時，系統可能會將您的瀏覽器識別為新裝置，並要求進行電子郵件驗證或雙因素驗證 (2FA)。清除快取和 Cookie 並不會移除已儲存的密碼，除非您另行選取刪除已儲存密碼的選項。

清除快取的步驟因瀏覽器而異。請確認您使用的瀏覽器，並依照外部說明操作：

• Google Chrome
• Safari
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Microsoft Edge

在瀏覽器中清除快取後

1. 重新啟動您的瀏覽器。
2. 重新載入受影響的 HubSpot 頁面。
3. 若問題仍持續，請嘗試在其他瀏覽器、裝置或網路環境中測試該頁面。
4. 若問題仍未解決，請聯絡 HubSpot 支援團隊。