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使用工作流程格式化電話號碼

上次更新時間: 2026年8月3日

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

請使用「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作,將電話號碼格式化以便撥打。接著,使用「編輯記錄」動作,將格式化後的號碼套用至電話號碼屬性中。

設定工作流程後,建議將其與CRM 電話號碼屬性驗證規則搭配使用,以確保輸入系統的電話號碼格式正確,並清理歷史電話號碼資料。

需要權限 建立及編輯工作流程需具備「超級管理員」或「工作流程」權限。

將「驗證並格式化電話號碼」工作流程動作新增至您的工作流程

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「自動化」 > 「工作流程」
  2. 點擊現有工作流程的名稱 ,或建立新的工作流程
  3. 設定您的註冊觸發條件
  4. 點擊「+」加號圖示以新增動作。
  5. 在左側面板中,點擊展開「CRM」區段 。接著, 點擊「驗證並格式化電話號碼」。此動作可適用於所有工作流程類型。
  6. 設定工作流程動作以使用單一、靜態的預設國家代碼。當預期所有電話號碼均使用相同國家代碼時,建議採用此設定。
    • 要格式化與驗證的屬性:選擇一個用於儲存電話號碼的現有屬性,以進行格式化與驗證。
    • 預設國家代碼模式:選擇 靜態」選項。
    • 預設國家代碼:選擇 一個國家代碼,用於驗證未包含國家代碼的號碼。若電話號碼有效,此國家代碼將自動新增至該號碼中。

workflows-validate-number-static

  1. 設定您的工作流程動作,以使用動態預設國家代碼。若預期記錄中會出現多種不同的國家代碼,建議採用此設定。
    • 要格式化及驗證的屬性:選擇一個用於儲存電話號碼的現有屬性,以進行格式化及驗證。
    • 預設國家代碼模式:請選擇 動態」選項。
    • 動態預設國家代碼: 系統將參考每筆 記錄的「國家/地區代碼」屬性值來驗證並格式化電話號碼,而非設定單一的靜態國家代碼。
  1. 設定完工作流程動作後,請點擊頂部的「儲存」。

workflows-validate-number-dynamic-code

使用「驗證並格式化電話號碼」動作 的輸出結果來更新記錄

驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作不會自動更新對應的屬性。

設定完此動作後,請使用「編輯記錄」動作,根據 該動作 產生的輸出結果,更新已註冊記錄或任何其他相關記錄的屬性。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「自動化」 > 「工作流程」
  2. 點擊現有工作流程的名稱 ,或建立新的工作流程
  3. 設定您的 驗證並格式化電話號碼 動作。
  4. 點擊「+」加號圖示以新增動作。
  5. 在左側面板中,點擊「CRM」,然後選取「編輯記錄」。
  6. 點擊「記錄類型」下拉式選單,並選擇目標物件
  7. 點擊「要編輯的屬性 下拉式 選單,並選取一個屬性。您可以選擇先前在「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作使用過的相同電話號碼屬性。
  8. 點擊「選擇值」欄位。
  9. 在「 選擇資料變數」面板中,點擊「 檢視屬性或動作輸出」下拉式選單並選擇「動作輸出」。
  10. 點擊展開「 驗證並格式化電話號碼」區段 ,然後選取「已解析的電話號碼輸出」。
  11. 在頂部,點擊「儲存」。

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搭配分支使用「驗證並格式化電話號碼」動作

設定完「驗證並格式化電話號碼」工作流程 動作後,您可以設定一個分支動作,用以處理任何電話號碼無效的記錄。

  1. 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊「更多」,然後前往「自動化」 > 「工作流程」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」,請直接前往「自動化」 > 「工作流程」
  2. 點擊現有工作流程的名稱 ,或建立新的工作流程
  3. 設定「 驗證並格式化電話號碼 動作。
  4. 點擊「+」加號圖示以新增動作。
  5. 在左側面板中,點擊「分支」。
  6. 選擇「單一屬性或動作輸出」,然後點擊「下一步」。
  7. 點擊「用於分支的屬性或值」欄位。
  8. 在「 選擇資料變數」面板中,點擊「 檢視來自」的下拉式選單,並選擇「動作輸出」
  9. 點擊展開「 驗證與格式化電話號碼」區段 ,然後選取「此動作的最終成功或失敗率」。

workflows-validate-number-branch


  1. 點擊第一個下拉式選單,並選取「等於」
  2. 點擊第二個下拉式選單,並選擇「失敗,物件繼續執行下一項動作」。
  3. 繼續設定其他分支。接著,點擊「儲存」。

在根據「驗證並格式化裝置 號碼」工作流程 動作設定好分支後,您可以新增其他後續動作。

例如,您可以新增「編輯記錄動作,以清除任何不準確或無效的電話號碼。此外,您也可以新增「建立任務動作,以聯絡該聯絡人並索取有效的電話號碼;或者新增「傳送電子郵件動作,通知該聯絡人更新其電話號碼。

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