Dernière mise à jour: mai 14, 2024
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À partir de la page de performance d'une campagne , vous pouvez consulter des détails supplémentaires sur vos contacts influencés. Découvrez-en davantage sur les contacts influencés et d'autres indicateurs des performances d'une campagne.
Contacts influencés
Les contacts influencés font généralement référence aux contacts qui ont interagi avec des ressources liées à une campagne. En général, il s'agit de contacts nouveaux et existants. Pour qu'un contact soit considéré comme un contact influencé, il doit remplir au moins l'une des conditions suivantes :
- Interaction avec des publicités dans le cadre d'une campagne publicitaire associée.
- Il interagit avec un post sur les réseaux sociaux associé.
- Il soumet un formulaire associé.
- Il ouvre ou clique sur un e-mail marketing associé.
- Il s'inscrit à un workflow associé.
- Il est ajouté à une liste statique associée à la campagne.
- Il participe à un événement marketing que vous avez associé à la campagne.
- Les conditions d'affichage de la page sont les suivantes :
- Il visite une URL contenant un paramètre utm_campaign correspondant.
- Contenu visité associé à la campagne, tel que les pages Web associées, les pages de destination, les articles de blog ou les pages Web externes suivies.
- La première page consultée contient un mot-clé de renvoi associé à la campagne.
- Il clique ou consulte un CTA (ancien) associé à la campagne.
- Les interactions CTA sont les suivantes :
- Il consulte un CTA associé qui n'inclut pas de formulaire.
- Il consulte un CTA associé qui comprend un formulaire et soumet le formulaire.
Vérifier les contacts influencés de votre campagne
Pour examiner en détail les contacts influencés d'une campagne :
- Dans votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Campagnes.
- Cliquez sur le nom de la campagne que vous souhaitez afficher ou modifier.
- Dans l'angle supérieur gauche, vous pouvez filtrer vos données de campagne :
- Attribution de contact : sélectionnez si les nouveaux contacts doivent être attribués à la campagne par le biais du Premier contact ou du Dernier contact.
- Plage de dates : cliquez sur le menu déroulant Plage de dates pour filtrer les données selon une plage temporelle spécifique.
- Dans le rapport Vue d'ensemble, cliquez sur le nombre de contacts influencés pour obtenir plus de détails. Dans la boîte de dialogue, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
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- Pour créer une liste intelligente de contacts influencés, cliquez en haut à droite sur Utiliser dans la liste.
- Pour exporter vos données de contact influencées, cliquez en haut à droite sur Export.
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- Pour enregistrer les données sous forme de rapport, cliquez en haut à droite sur Enregistrer en tant que rapport.
- Pour obtenir plus de détails sur vos contacts influencés, cliquez sur chacun des onglets suivants. Ces options d'onglet ne s'afficheront que pour les campagnes créées après le 1er avril 2022.
- Type d'actif : examine une liste de types d'actifs avec lesquels les contacts se sont engagés. Les contacts peuvent interagir avec plusieurs types de ressource.
- Asset Name (Nom de l'actif) : examine une liste d'actifs avec lesquels les contacts se sont engagés. Les contacts peuvent interagir avec plusieurs ressources.
- Influences totales sur les contacts : examine une liste de contacts influencés et le nombre total d'influences sur tous les actifs de la campagne pour chaque contact.
