List bombing er en form for cyberangreb, hvor bots bruges til at indsende en e-mailadresse på hundredvis af formularer samtidigt. Denne handling udføres normalt for at skjule et hackingforsøg eller anden forbryderisk adfærd. HubSpots Email Deliverability Team vil kontakte den primære kontakt på din konto, hvis der opdages et list bombing-angreb.
List bombing påvirker både de e-mailadresser, der bruges, og den organisation, der er målet. De indsendte e-mailadresser vil få masser af uønskede e-mails på kort tid, hvilket kan overbelaste deres e-mailserver. Det kan føre til hard bounces eller spamklager, der påvirker din e-mailafsenders omdømme negativt.
List bombing kan også påvirke HubSpots evne til at sende e-mails til andre kunder. Hvis en stor mængde modtagere afviser dine marketingmails, kan HubSpots afsendende IP-adresser blive blokeret. For at beskytte din afsenders omdømme og HubSpots e-mail-infrastruktur kan afsendelse af e-mails blive midlertidigt suspenderet, indtil en afhjælpningsplan er gennemført.
List bombing kan forhindres ved at implementere begge de følgende funktioner:
CAPTCHA: aktivering af CAPTCHA forhindrer bots i at kunne indsende formularer på din hjemmeside. Læs mere om, hvordan du aktiverer CAPTCHA.
Double Opt-In: Denne funktion kræver, at nye kontakter klikker sig igennem en e-mail for at bekræfte deres e-mail-abonnement. Aktivering af dobbelt opt-in forhindrer ikke falske formularindsendelser, men det udelader automatisk alle ubekræftede e-mailadresser fra dine e-mails. Læs mere om, hvordan du aktiverer dobbelt opt-in.
Bemærk: Hvis du er ramt af et listebombeangreb, kan det være nødvendigt at aktivere både CAPTCHA og dobbelt opt-in for at afhjælpe problemet.