Analyser trafikken på din hjemmeside med webtrafikanalyse

Brug HubSpots værktøj til analyse af webtrafik til at se data om trafikken på din hjemmeside. Her kan du blandt andet se trafikken opdelt efter kilde, emnegruppe, enhedstype, land og meget mere. 

Læs mere om, hvordan du forstår HubSpots trafikkilder.

Hvis du har et eksternt websted, skal du sørge for at installere sporingskoden på dit websted for at begynde at spore din trafik i HubSpot.

Sådan navigerer du til værktøjet til analyse af webtrafik:

1. Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Rapportering > Rapporter. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Rapportering > Rapporter. 
2. I menuen i venstre sidepanel skal du vælge Marketing > Webtrafikanalyse.
   

Brug af rapporter i værktøjet til analyse af webtrafik

Nedenfor kan du lære, hvordan du tilpasser, filtrerer, eksporterer og gemmer data fra webtrafikanalyserapporten.

Bemærk: Når du ser webtrafikanalyserapporter, skal du være opmærksom på, at tidligere rapportdata kan ændre sig over tid, da HubSpot genbehandler analysedata, hvis det er i stand til at indsamle mere nøjagtige data. Du kan f.eks. se data ændre sig, hvis HubSpot er i stand til at sammenlægge sessioner, eller hvis kontaktpersoners oprindelige kilder opdateres.

Tilpas og filtrer rapportdata

Når du er i en rapport i værktøjet til analyse af webtrafik, kan du ændre rapportens datointerval og hyppighed, eksportere og gemme rapporten samt filtrere data efter specifikke analysevisninger. Enhver filtrering, du tilføjer, f.eks. datointerval, gælder både for diagrammet og tabellen med rådata.

1. For at filtrere dataene efter tidsinterval og hyppighed skal du bruge rullemenuerne Datointerval og Hyppighed i højre sidepanel.
   
   • Hvis du vælger et rullende datointerval, vil datasættet udelade den aktuelle dag.
   • En uge i rapporten starter som standard på søndag, når det valgte datointerval dækker en uge, eller når hyppigheden er indstillet tilUgentlig.

Bemærk: Når du bruger et datofilter, viser rapporterne kun trafikdata, der er indsamlet i den valgte tidsperiode. For eksempel vil en side, der ikke har haft nogen besøg i den seneste måned, ikke blive vist i siderapporten, når der filtreres efter »Sidste måned«.

2. Brug rullemenuerne i højre sidepanel til at filtrere de data, der vises i din rapport. 
3. Iafsnittet"Yderligere filtre" skal du klikke på + Tilføj filter for at tilføje filtre relateret til dataene. 

Eksporter eller gem en rapport

• Sådan eksporterer du en rapport som en CSV-, XLS- eller XLSX-fil:
  1. Klik på rullemenuen "Handlinger " oven over diagrammet, og vælg derefter " Eksporter". 
  2. I dialogboksen skal du indtaste navnet på din fil og klikke på rullemenuen "Filformat" for at vælge et format. Klik på " Eksporter".
  3. Eksportfilen sendes til din e-mailadresse og kan downloades i dit notifikationscenter, som du får adgang til ved at klikke på notification øverst til højre.

• Sådan gemmer du en rapport på et dashboard eller i dit rapportbibliotek:
  1. Klik på " Gem rapport" oven over diagrammet.
  2. Indtast rapportnavnet i dialogboksen.
  3. For at tilføje rapporten til et dashboard skal du klikke på rullemenuen "Føj til dashboard " og vælge, om du vil tilføje den til et eksisterende dashboard eller oprette et nyt brugerdefineret dashboard.
     • Hvis du vælger " Eksisterende dashboard", skal du klikke på rullemenuen "Vælg eksisterende dashboard " og vælge det dashboard, som rapporten skal føjes til.
     • Hvis du vælger Nyt brugerdefineret dashboard, skal du indtaste navnet på det brugerdefinerede dashboard og klikke på rullemenuen Synlighed for at vælge, om dashboardet skal deles, deles men kun være skrivebeskyttet for andre eller være privat for din egen bruger.
  4. Klik på " Gem og tilføj".

Typer af webtrafikanalysedata

Nedenfor kan du læse mere om datatyperne i de enkelte webtrafikrapporter. 

Kilder

Rapporten "Kilder " viser, hvor på internettet dine besøgende kommer fra. Få mere at vide om de kilder, der er defineret af HubSpot.

Over diagrammet ser du et afsnit med rapportoversigt, der fremhæver dine trafikkilder. Dette afsnit viser op til tre kilder ad gangen. 

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner pr. kilde som et arealdiagram.

• For at vise en anden måling skal du klikke for at udvide panelet til højre, derefter klikke på rullemenuen "Diagrammålinger" og vælge denmåling, duvil se i diagrammet. Læs mere om disse målinger nedenfor.
• For at se målingerne baseret på hver kilde skal du klikke på rullemenuen " Opdel efter"ogvælge "Kilde". Læs mere om detaljerede data.
• For at ændre diagrammets visualiseringsstil skal du øverst til venstre i diagrammet klikke på rullemenuen »Stil«og vælge den diagramtype, du ønsker at bruge. 
  
  
• For at se data fra en bestemt kilde i diagrammet skal du markere afkrydsningsfeltet ved siden af den i tabellen " Opsummerede data " nedenfor. Du kan vælge flere kilder for at sammenligne deres indvirkning.

Sider

Rapporten "Sider " viser dit indholds præstation ved hjælp af nøgletal for trafikken. Som standard vil du se data for alle dine HubSpot-sider. Nøgletallet "Nye kontakter " i denne rapport omfatter alle kontakter, der er oprettet via formularindsendelser.

Rapporten " Sider " kan filtreres yderligere efter sidetype:

• Sådan filtrerer du dine data efter sidetype:
  1. Klik øverst på Avancerede filtre, og vælg derefterIndholdstype.
  2. Vælg Blogindlæg, Landingssider, Websidesider eller Videnartikler for atfiltrere dataene efter den pågældende sidetype.

• For yderligere at filtrere dit indhold skal du klikke for at udvide panelet til højre og filtrere efter forskellige målepunkter.
  1. Hvis du har valgt Blogindlæg, kan du filtrere målingerne efter blog, blogforfatter, sprog og blogtag.
  2. For alle andre sidetyper kan du filtrere målingerne efter domæne og sprog. Kun primære domæner kan filtreres. Hvis du vil filtrere efter et andet domæne, kan du oprette en brugerdefineret analysevisning.
  3. Når du har installeret din HubSpot-sporingskode på sider, der er hostet på eksterne domæner, vil visninger af disse sider ikke blive kategoriseret under de sidetyper, der er tilgængelige her, medmindre du tilføjer yderligere kode. Læs mere om den ekstra kode, du kan tilføje til dine eksterne sider for at muliggøre kategorisering.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sidevisninger som et linjediagram. Sådan opdaterer du den viste måling og diagramstilen:

1. Klik på rullemenuen Diagrammetrikker øverst til venstre i diagrammet,og vælg denmetrik ,du vil se i diagrammet. Som standard erVisningervalgt. Læs mere om disse metrikker nedenfor.
2. Klik pårullemenuen "Style"øverst til højre i diagrammet, og vælg dendiagramtype, du vil bruge til analysen. 
3. For at medtage en bestemt side i diagrammet skal du markereafkrydsningsfeltetud for en side i tabellen under diagrammet. 

UTM-parametre

Rapporten "UTM-parametre " giver dig mulighed for at analysere trafikdata ud fra de UTM-parametre i de URL'er, som dine besøgende bruger til at få adgang til dit websted. Dette omfatter analyse af eventuelle manuelle sporings-URL'er, du har oprettet.

1. For at analysere en bestemt UTM-parameter skal du klikke på fanen "UTM-parameter" øverst i rapporten. Som standard vises " Kampagne ".
2. Som standard viser diagrammet det samlede antal UTM-parametersessioner som et arealdiagram. For at opdatere den viste måling og diagramstil skal du øverst til venstre i diagrammet klikke pårullemenuerneog vælge den ønskede måling og diagramstil . Som standard vælges"Sidevisninger" som måling. Læs mere om disse målinger nedenfor.
3. I tabellen nedenfor skal du markereafkrydsningsfeltetud for en side for at medtage den i diagrammet.

Enhedstyper

Rapporten "Enhedstyper " giver dig mulighed for at analysere trafikken på dit websted efter besøg foretaget på desktop, tablet og mobil. 

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner som et linjediagram.

1. For at vise en anden måling skal du øverst i diagrammet klikke på "Sessioner" og vælge denmåling, du vil se i diagrammet. Læs mere om disse målinger nedenfor.
2. For at ændre diagrammets visualiseringsstil skal du øverst til venstre i diagrammet klikke på rullemenuen "Stil"og vælge den diagramtype, du vil bruge. Du kan vælge et arealdiagram, et søjlediagram eller et linjediagram.
3. For at medtage bestemte enhedstyper i diagrammet skal du markereafkrydsningsfeltetud for enhedstypen i tabellen under diagrammet.

Lande

I rapporten " Lande " kan du analysere trafikken på din hjemmeside opdelt efter dine besøgendes lande. HubSpots landekodedata følger ISO 3166-standarden.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner pr. land som et linjediagram. Sådan opdaterer du den viste måling og diagramstilen:

1. Klik på rullemenuenøverst i diagrammet, og vælg denmåling, du vil se i diagrammet. Som standard er "Sessioner" valgt. Læs mere om disse målinger nedenfor.
2. Klik pårullemenuen "Style"øverst til højre i diagrammet, og vælg dendiagramtype, du vil bruge til analysen. Du kan vælge et arealdiagram, et søjlediagram eller et linjediagram.
3. Hvis du vil medtage bestemte lande i diagrammet, skal du markere afkrydsningsfeltet ud for landet i tabellen under diagrammet.

Hvis HubSpot ikke kan fastslå den specifikke placering, kan du se " Ukendt" forplaceringen eller regionen.

Browsere

Rapporten "Browsere " giver dig mulighed for at analysere trafikken på dit websted efter browser.

Som standard viser diagrammet det samlede antal sessioner pr. browser som et arealdiagram. Sådan opdaterer du den viste måling og diagramstilen:

1. Klik på rullemenuenøverst i diagrammet, og vælg denmåling, du vil se i diagrammet. Som standard er "Sessioner" valgt. Læs mere om disse målinger nedenfor.
2. Klik på rullemenuen "Stil"øverst til venstre i diagrammet, og vælg dendiagramtype, du vil bruge til analysen. Du kan vælge et arealdiagram, et søjlediagram, et linjediagram eller en kombination af et arealdiagram og et linjediagram til at visualisere dataene.
3. I tabellen nedenfor skal du markereafkrydsningsfeltet ved siden af en browser for at medtage den i diagrammet.

Andre sider på domænet

Hvis du sporer et eksternt websted, der genererer over 20.000 nye, unikke URL'er om måneden, skal du gennemgå nedenstående begrænsninger for at forstå, hvordan HubSpot grupperer dine eksterne sidevisninger.

Af ydeevnemæssige årsager viser rapporten"Sider" kun sidevisninger pr. URL for op til 20.000 eksterne sider om måneden. Når der er tilføjet 20.000 nye, unikke eksterne side-URL'er til rapporten i en given måned, viser rapporten derefter sidevisninger pr. side-URL for op til 100 nye, unikke side-URL'er om dagen. Eventuelle sidevisninger, der overskrider denne grænse, vil blive kategoriseret under domænet i stedet for side-URL'en. I rapporten vil du se disse visninger kategoriseret som Andre sider på domænet.

• Denne begrænsning gælder kun for URL'er, som kontoen aldrig tidligere har sporet visninger for.
• Sider, der hostes på HubSpot, tæller ikke med i denne begrænsning.

For eksempel kan din hjemmeside være opbygget således, at der oprettes en ny side pr. bruger, f.eks. www.example.com/user/michaelscott. Hvis du sporer alle disse eksterne sider i HubSpot, vil rapporten»Sider« vise disse sidevisninger som følger:

• Hvis du i august modtager 15.000 tilmeldinger, hvilket betyder, at der oprettes 15.000 nye brugersider på unikke URL'er, viser rapporten "Sider " sidevisninger for hver unik URL.
• Hvis du i september modtager 25.000 nye tilmeldinger, hvilket betyder, at der oprettes 25.000 nye brugersider på unikke URL'er, vil rapporten "Sider" vise sidevisninger pr. unik URL for de første 20.000 sider. Da du har nået den månedlige grænse, vil rapporten "Sider" fortsat kun vise sidevisninger pr. unik URL for de første 100 nye sider pr. dag. Alle visninger for nye, unikke side-URL'er derefter vil blive samlet under domænet i stedet for under de enkelte sider. Resten af måneden vil visninger for nye sider ud over de første 100 om dagen blive vist under Andre sider på domænet www.example.com.

For hjemmesider, der overskrider disse grænser, findes der et par muligheder for at undgå, at visninger samles under»Andre sider på domænet«:

• Indstil en kanonisk URL i de berørte siders HTML-headere, f.eks. https://example.com/user. Dette vil instruere HubSpot om at spore sidevisninger under én URL. Læs mere om kanoniske URL'er.
• For single-page-applikationer skal du tilpasse din HubSpot-sporingskode ved hjælp af setPath. Ligesom ovenstående vil dette instruere HubSpot om at spore sidevisninger under den angivne URL i stedet for hver ny, unik URL.

Målinger

Nedenfor findes definitioner på de målinger, der findes i trafikanalyseværktøjet. 

Kilder, emnegrupper, UTM-parametre, enhedstyper, lande og browsere

• Sessioner: en række analyseaktiviteter, som en besøgende på din hjemmeside udfører.
  • Sessioner er ikke kun sidevisninger, men omfatter også aktiviteter såsom begivenheder, indsendelse af formularer og klik på CTA'er. 
  • Sessioner udløber efter 30 minuttersinaktivitet fra den besøgende. 
  • Nye sessioner starter, når en besøgende vender tilbage til webstedet efter 30 minutters aktivitet eller med en ny sessionskampagne (f.eks. hvis den besøgende vender tilbage til webstedet fra en anden trafikkilde).
  • Hvis en besøgende forhindrer cookiesporing ved at bruge en udvidelse eller fravælge din cookiepolitik og derefter indsender en formular, vil HubSpot forsøge at udlede konteksten for indsendelsen for mere præcist at registrere dens kilde, normalt gennem UTM-parametre.
  • Eksempler på scenarier for en session:
    • Scenarie 1
      • En besøgende finder dit websted via organisk søgning.
      • De forlader siden og vender først tilbage til deres computer efter to timer. De fortsætter med at udforske din hjemmeside, som stadig var åben i deres browser, og klikker på en CTA.
      • Den første session udløb i løbet af de to timers inaktivitet, og der blev registreret en ny session med en ny kilde til direkte trafik.
      • Dette tæller som2 sessioner, hver med en anden kilde. Den første er organisk søgning, og den anden vil være direkte trafik.
    • Scenarie 2
      • Enbesøgende har en annonceblokker installeret i sin browser for at blokere cookies. HubSpot vil ikke kunne spore vedkommendes sidevisninger.
      • De åbner en landingsside via en marketing-e-mail og indsender en formular.
      • Via UTM-parametre kan HubSpottilskrive dette til e-mailkilden.
    • Scenarie 3
      • En besøgende finder et websted via organisk søgning og forlader derefter webstedet.
      • Inden for 30 minutter vender den besøgende direkte tilbage til hjemmesiden.
      • Dette tæller som én session, da den besøgende vendte tilbage inden for 30 minutter. Kilden er organisk søgning.
• Forholdet mellem sessioner og kontakter:antallet af indsendte formularer divideret med antallet af unikke besøgende i den valgte periode.
• Nye kontakter:antallet af nye kontakter, der er oprettet i den valgte periode. Rapporten "Sider " tæller kun kontakter, der er oprettet via indsendte formularer, mens rapporten"Kilder" inkluderer kontakter fra alle kilder.
• Kontakt-til-kunde-rate:den procentdel af nye kontakter, der blev oprettet i den valgte tidsperiode, og som til sidst blev kunder.
• Kunder:Antallet af kunder, der oprindeligt blev oprettet i denne periode og som i øjeblikket befinder sig i livscyklusfasen "Kunde".
• Afvisningsprocent:den procentdel af besøgende på et bestemt websted, der forlader siden efter kun at have set én side.
• Nye besøgende: Antallet af nye besøgende på din hjemmeside, hvor der tælles én ny session for hver sporet besøgende.

  • En besøgende er en person, der besøger din hjemmeside, og som spores via den cookie, der placeres i vedkommendes browser af denHubSpot-sporingskode, der er installeret på din hjemmeside.

  • En enkelt besøgende kan have flere sessioner og sidevisninger på dit websted.

• Procentdel af nye sessioner:den procentdel af sessioner, der stammer fra nye brugere.
• Sidevisninger pr. session:detgennemsnitlige antal sidevisninger pr. session i det angivne tidsinterval.
• Gennemsnitlig sessionlængde:den gennemsnitlige varighed af en besøgendes session på hjemmesiden.

Sider

• Sidevisninger:Antallet af sidevisninger registreret i den angivne periode. HubSpot tæller en sidevisning hver gang HubSpot-sporingskoden indlæses i en browser. Eksempler på scenarier for sidevisninger:
  • Scenarie 1
    • En besøgende søger på Google og går ind på din hjemmeside på www.website.com.
    • Dette tæller som én sidevisningforwww.website.com.
  • Scenarie 2
    • En besøgende går til din X-konto og klikker på et link til din blog på blog.website.com.
    • På din blog klikker vedkommende på et link i menuen for at se din hovedhjemmeside på www.website.com.
    • Dette tæller som to sidevisninger: én sidevisning under blog.website.com og én sidevisning for www.hubspot.com.
• Indsendelser: Antallet af indsendelser via en HubSpot-formular eller et møde-widget på din HubSpot-side eller i et blogindlæg. Disse data omfatter ikke mødemoduler, der er tilføjet via et indlejret link på en ekstern side.
• Nye kontakter:Antallet af nye kontakter, der er oprettet i det valgte datointerval.
• Kunder:Antallet af kunder, hvis første konvertering fandt sted i det valgte datointerval.
• Forholdet mellem sidevisninger og indsendelser: Antallet af indsendelser, som defineret ovenfor, divideret med antallet af sessioner i det valgte datointerval. 
• Forholdet mellem sidevisninger og kontakter:Antallet af formularindsendelser divideret med antallet af unikke besøgende i den valgte periode.
• Forholdet mellem sidevisninger og kunder:Antallet af besøgende, der i øjeblikket befinder sig i livscyklusfasen "Kunde ", divideret med antallet af sessioner i den valgte periode. 
• Indgange:antallet af sessioner på din hjemmeside, der startede på denne side.
• Afgang: Antalletaf besøgende, der afsluttede deres session på din hjemmeside efter at have set denne side.
• Gennemsnitlig tid på siden:den gennemsnitlige tid mellem starten og slutningen af en sidevisning.
• Afvisningsprocent:den procentdel af besøgende på en bestemt hjemmeside, der forlader siden efter kun at have set én side.
• Udgangsrate:den procentdel af visninger på denne side, der var de sidste i en besøgendes session på dit websted.
• CTA-visninger:Antallet af CTA-visninger på denne side.
• CTA-klik:Antallet af klik på en CTA på denne side.
• AMP-visninger (kun blogindlæg):En oversigt over, hvor mange gange AMP-versionen af dit blogindlæg blev set, sammenlignet med antallet af gange, det blev set på en desktop.
• CTA-rate:konverteringsraten for, hvor mange besøgende der klikkede på en CTA, de så på denne side.
• Indholdstype: klassificeringen af indholdet. For eksempel en videnartikel eller et blogindlæg. Indholdstypen vises kun, hvis sidens domæne er tilknyttet din HubSpot-konto.