Erstellen Sie Segmente für Website-Besucher

Wenn jemand Ihre Website besucht, verfolgen Cookies seine Aktivitäten . HubSpot verwendet Cookies, um Website Aktivität mit bestimmten Besuchern zu verknüpfen. Um die Besucher Ihrer Website zu organisieren und zu analysieren, sowohl anonyme als auch mit Kontakten verbundene Besucher. Mithilfe von Websitebesuchersegmenten können Sie den Traffic auf Ihrer Website besser verstehen und personalisierte Strategien entwickeln, um bestimmte Besucherinnen und Besucher gezielt anzusprechen.

Bevor Sie loslegen

Bevor Sie Websitebesuchersegmente erstellen und verwenden:

• Wenn Sie ein Super-Admin sind, melden Sie sich für die Beta-Version der Webbesuchersegmente an.

• Installieren Sie den HubSpot-Tracking-Code. Dies ist erforderlich, um Website-Besucher nachzuverfolgen und Webbesuchersegmente zu erstellen.

• Weitere Informationen darüber , wie HubSpot Website Aktivität nachverfolgt. Dies kann Ihnen helfen zu verstehen, wie Ihre Besucher nachverfolgt werden.

Erstellen Sie Segmente für Website-Besucher

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu CRM > Segmente. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu CRM > Segmente.
2. Klicken Sie oben rechts auf Segment erstellen.
3. Wählen Sie Webbesucher aus und klicken Sie dann auf Weiter.
   
4. Geben Sie oben einen Namen für das Segment ein.
5. Klicken Sie auf + Filter hinzufügen. Fügen Sie Ihre Filter mit Kriterien hinzu, um zu bestimmen, welche Besucher dem Segment hinzugefügt werden. Sie können nach den folgenden Kriterien filtern:
   • Eigenschaften für Website-Besucher: Filtern Sie nach den Eigenschaften von Besuchern. Dazu gehören Eigenschaften im Zusammenhang mit angereicherten Unternehmensdaten, Besucherdaten (z. B. neuer Besucher, mit einem Kontakt verbunden, Standort), Traffic-Quellen und Geräte-/Browserdaten.
   • Segmentmitgliedschaft: Filtern Sie danach, ob Besucher Mitglieder anderer Segmente sind.
   • CTAs: Filtern Sie nach CTA-Interaktionen der Besucher.
   • Formulareinsendungen: Filtern Sie nach Besucherformulareinsendungen.
   • Seitenaufrufe: Filtern Sie nach der besuchten Seite.
6. Klicken Sie oben rechts auf „Speichern“.

Performance des Webbesuchersegments überprüfen

So zeigen Sie die Performance bestehender Websitebesuchersegmente an:

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu CRM > Segmente. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu CRM > Segmente.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Webbesuchersegmente.
3. Überprüfen Sie im Bericht "Überblick ", welche einzelnen Website-Besucher Ihre Kriterien erfüllen und dem Segment hinzugefügt wurden.
4. Überprüfen Sie im Abschnitt Aktivierungskanäle , wo das Segment verwendet werden kann. Erfahren Sie mehr über die Verwendung eines Segments in anderen Tools.
5. Um andere Performance-Berichte zu überprüfen, gehen Sie zur Registerkarte Performance . Überprüfen Sie die folgenden Daten:
   • Segmentgröße vs. Gesamttraffic: eine Betrachtung des Website-Traffics und Änderungen der Segmentgröße im Zeitverlauf. So können Sie leichter nachverfolgen, wie viele Besucher Ihren Segmentkriterien entsprechen und wann sie Ihre Website besuchen.
   • Daten zu Besuchern: Überprüfen Sie die wichtigsten Branchen, die Größe des Unternehmens und das Land des Besuchers . Dies kann Ihnen helfen, die verschiedenen Besuchertypen Ihrer Website zu ermitteln.
   • Top Pages Traffic: die Seiten mit dem höchsten Traffic.
6. Um zu sehen, wo das Segment jetzt als Datenquelle verwendet wird, gehen Sie zur Registerkarte Performance . Klicken Sie im Menü der linken Seitenleiste unter Aktiv auf den Namen eines Tools, um zu sehen, wie das Segment verwendet wird. Um andere Tools anzuzeigen, in denen das Segment verwendet werden kann, klicken Sie auf Verfügbare Kanäle. 

Erfahren Sie mehr über das Analysieren von Segmenten und die Verwendung eines Segments in anderen Tools.

Content aus Websitebesuchersegmenten erstellen

Sobald Sie ein Websitebesuchersegment erstellt haben, können Sie es nutzen, um personalisierte CTAs, Landingpages oder Website-Seiten zu erstellen. Diese personalisierten Varianten vorhandener Inhalte werden nur den Besuchenden des Segments angezeigt. Sie können zum Beispiel einen CTA mit einem lokalen Angebot erstellen und es nur Besuchern in Ihrer Fläche anzeigen.

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu CRM > Segmente. Wenn Mehr nicht in Ihrem Account angezeigt wird, gehen Sie direkt zu CRM > Segmente.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf Webbesuchersegmente.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über ein Segment, klicken Sie auf Aktionen und wählen Sie dann Content-Variante erstellen aus.
4. Wählen Sie im rechten Bereich Landingpage , Website-Seite oder CTA aus und klicken Sie dann auf Weiter.
5. So erstellen Sie den Content manuell:
   • Geben Sie einen Namen für den personalisierten Inhalt ein. 
   • Wählen Sie ein vorhandenes Element zum Personalisieren aus oder klicken Sie im Dropdown-Menü auf "Neuen [Content] erstellen ", um komplett neu zu beginnen.
   • Klicken Sie auf Erstellen.
6. Um den Content mithilfe von KI zu generieren, klicken Sie auf Mit KI erstellen.
   • Geben Sie einen Namen für den personalisierten Inhalt ein.
   • Wählen Sie ein vorhandenes Element zum Personalisieren aus oder klicken Sie im Dropdown-Menü auf "Neuen [Content] erstellen ", um komplett neu zu beginnen.
   • Geben Sie einen Prompt ein, der beschreibt, wie Sie den Inhalt personalisieren möchten.
   • Wählen Sie aus, ob Sie Bilder mit KI generieren oder die vorhandenen Bilder des Assets verwenden möchten.
   • Klicken Sie auf Generieren.
7. Bearbeiten Sie die Variante vor der Veröffentlichung nach Bedarf im Vorlagen-Editor .

Erfahren Sie mehr über die Verwendung des Personalisierungstools.