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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Webhook-Event-Trigger mit Agent Hub-Workflows festlegen

Zuletzt aktualisiert am: 24 Juli 2026

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Wenn Sie einen Workflow in Agent Hub erstellen, können Sie auswählen, dass der Workflow immer dann ausgelöst wird, wenn ein Webhook-Event empfangen wird. Auf diese Weise können Sie Ihren Webhook basierend auf Events auslösen, die in externen Anwendungen auftreten, und Eigenschaften aus dem empfangenen Webhook mit anderen Aktionen verwenden.

Lösen Sie Ihren Workflow mit Webhook-Events aus 

  1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Agent Hub für Agents >. Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Agent Hub für Agents > . 
  2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Workflows .
  3. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows, der im Agent Hub-Workflow-Builder erstellt wurde. Oder erstellen Sie einen neuen Workflow in Agent Hub.
  4. Klicken Sie im Workflow-Designer auf Trigger auswählen. 
  5. Klicken Sie im linken Bereich auf Webhook-Event wird empfangen. 
  6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Webhook-Event und wählen Sie einen vorhandenen Webhook aus. Oder klicken Sie auf Neues Event erstellen. So erstellen Sie ein neues Webhook-Event:

  1. Konfigurieren Sie im Dialogfeld Ihr Webhook-Event:
    • Name des Webhook-Events: der Name Ihres Webhook. 
    • Webhook-Beschreibung: eine kurze Beschreibung des Webhook. Zum Beispiel, wenn der Webhook ausgelöst wird, wenn eine Zahlung erfolgreich verarbeitet wird. 
    • Webhook verknüpfen: Verwenden Sie diese URL, um Ihren Webhook zu verknüpfen. Nachdem Sie die URL zu Ihrer Anwendung hinzugefügt haben, klicken Sie auf Auf Events überwachen. Der Webhook muss erfolgreich verknüpft sein, um ein Event zu erstellen. 
  2. Klicken Sie unten rechts auf Weiter mit: Event-Eigenschaften. 
  3. Überprüfen und aktualisieren Sie Ihre Webhook-Event-Eigenschaften. Sie können jeden Eigenschaftsnamen und Feldtyp aktualisieren. Nachdem Sie Ihre Eigenschaften eingerichtet haben, klicken Sie auf Weiter mit: Link zum Objekt.
  4. Wählen Sie im Abschnitt Sollte dieses Event mit einem CRM-Objekt verknüpft sein die Option Ja, dieses Event mit CRM-System-Datensätzen verknüpfen oder Nein, dieses Event von CRM-System-Datensätzen getrennt lassen aus. Sie können zum Beispiel Ihr Webhook-Event mit dem CRM-Objekt contacts verknüpfen.  
  5. Klicken Sie unten rechts auf Neues Event erstellen. 
  1. Fahren Sie nach dem Einrichten Ihres Webhook-Triggers mit dem Erstellen des Workflows fort.

workflows-agent-hub-webhook-trigger

Beispiele für Anwendungsfälle

  • In-App-Benachrichtigung auslösen: Senden Sie eine In-App-Benachrichtigung an einen bestimmten Benutzer, wenn ein Webhook empfangen wird.  
  • Aktualisierung auslösen: Verwenden Sie Eigenschaften von Ihrem empfangenen Webhook als Token, um CRM-System-Datensätze in Ihrem Account zu aktualisieren, indem Sie die Aktion Datensatz bearbeiten verwenden. 
  • Aktionen in anderen Anwendungen auslösen: Verwenden Sie einen Webhook, um Workflow-Aktionen für andere Anwendungen von Drittanbietern auszulösen. Sie können beispielsweise einen Webhook verwenden, um eine Slack-Benachrichtigung auszulösen, und die Benachrichtigung mit Informationen aus dem Webhook und den Daten des CRM-Systems von HubSpot füllen. 
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