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Agent Hub 워크플로를 사용하여 웹훅 이벤트 트리거 설정하기

마지막 업데이트 날짜: 2026년 7월 24일

Agent Hub에서 워크플로를 생성할 때, 웹훅 이벤트가 수신될 때마다 워크플로를 트리거하도록 설정할 수 있습니다. 이를 통해 외부 애플리케이션에서 발생하는 이벤트를 기반으로 웹훅을 트리거하고, 수신된 웹훅의 속성을 다른 작업에 활용할 수 있습니다.

웹훅 이벤트로 워크플로를 실행하세요

HubSpot 계정에서‘ More’를 클릭한 다음,‘ Agents ’ > ‘Agent Hub’로 이동합니다. More 가 계정에 표시되지 않는 경우, Agents > Agent Hub로직접이동하십시오.
상단에서 ‘워크플로’ 탭 을 클릭합니다 .
Agent Hub 워크플로 빌더에서 생성된 기존 워크플로의 이름을 클릭하세요. 또는 Agent Hub에서 새 워크플로를 생성하세요 .
워크플로 빌더에서 ‘트리거 선택’을 클릭합니다.
왼쪽 패널에서 ‘웹훅 이벤트 수신’을 클릭합니다.
웹훅 이벤트 드롭다운 메뉴를 클릭하고 기존 웹훅을 선택하세요. 또는 ‘새 이벤트 만들기’를 클릭하세요. 새로운 웹훅 이벤트를 생성하려면:

대화 상자에서 웹훅 이벤트를 구성하세요:
- 웹훅 이벤트 이름: 웹훅의 이름입니다.
- 웹훅 설명: 웹훅에 대한 간략한 설명입니다. 예를 들어, 결제가 성공적으로 처리될 때마다 웹훅이 트리거되는 경우입니다.
- 웹훅 연결: 이 URL을 사용하여 웹훅을 연결하세요. 애플리케이션에 URL을 추가한 후, ‘이벤트 수신’을 클릭하세요. 이벤트를 생성하려면 웹훅이 정상적으로 연결되어 있어야 합니다.
오른쪽 하단에서 ‘다음: 이벤트 속성’을 클릭합니다.
웹훅 이벤트 속성을 검토하고 업데이트하십시오. 각 속성 이름 과 필드 유형을 업데이트할 수 있습니다. 속성을 설정한 후 ‘다음: 개체에 연결’을 클릭합니다.
“이 이벤트를 CRM 개체에 연결할까요?” 섹션에서 “예, 이 이벤트를 CRM 레코드에 연결” 또는 “아니요, 이 이벤트를 CRM 레코드와 연결하지 않음”을 선택하십시오. 예를 들어, 웹훅 이벤트를 CRM의 ‘연락처’ 객체에 연결하고 싶을 수 있습니다.
오른쪽 하단에서 ‘새 이벤트 만들기’를 클릭하세요.

앱 내 알림 발송: 웹훅이 수신될 때마다 특정 사용자에게 앱 내 알림을 보냅니다 .
업데이트 실행: 수신된 웹훅의 속성을 토큰으로 사용하여 ‘레코드 편집’ 작업을 통해 계정의 CRM 레코드를 업데이트합니다.
다른 애플리케이션에서 작업 실행: 웹훅을 사용하여 타사 애플리케이션의 워크플로 작업을 실행할 수 있습니다. 예를 들어, 웹훅을 사용하여 Slack 알림을 트리거하고, 해당 알림에 웹훅 정보와 HubSpot CRM 데이터를 모두 포함시킬 수 있습니다.

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