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Agent Hubのワークフローを使用してWebhookイベントのトリガーを設定する

更新日時 2026年9月16日

以下の 製品でご利用いただけます（別途記載されている場合を除きます）。

Agent Hub でワークフローを作成する際、Webhook イベントを受信したたびにそのワークフローをトリガーするように設定できます。これにより、外部アプリケーションで発生したイベントに基づいてWebhookをトリガーし、受信したWebhookのプロパティーを他のアクションで利用できるようになります。

アクセス権限が必要 ワークフローを作成するには、ワークフローの「編集」権限 または スーパー管理者権限が必要です。ワークフローを公開するには、ユーザーにワークフローの 「公開 」権限が必要です。

Webhookイベントでワークフローをトリガーする 

  1. HubSpotアカウントで、［エージェント］＞ ［Agent Hub］に移動します。
  2. 上部にある「ワークフロー」タブをクリックします。
  3. Agent Hubのワークフロー作成ツールで作成した既存のワークフローの名前をクリックします。あるいは、Agent Hub で新しいワークフローを作成します。
  4. ワークフロービルダーで、「トリガーを選択」をクリックします。 
  5. 左側のパネルで、「Webhookイベントを受信しました」をクリックします。 
  6. 「Webhookイベント」のドロップダウンメニューをクリックし、既存のWebhookを選択してください。または、「新しいイベントを作成」をクリックしてください。新しいWebhookイベントを作成するには：

  1. Webhookトリガーの設定が完了したら、ワークフローの作成を続けてください。



活用事例の例

  • アプリ内通知のトリガー： Webhookを受信するたびに、特定のユーザーにアプリ内通知を送信します。  
  • 更新をトリガーする：受信したWebhookのプロパティーをトークンとして使用し、「レコードの編集」アクションを利用して、アカウント内のCRMレコードを更新します。 
  • 他のアプリケーションでのアクションのトリガー： Webhookを使用して、他のサードパーティ製アプリケーションのワークフローアクションをトリガーします。たとえば、Webhook を使って Slack の通知をトリガーし、その通知に Webhook からの情報と HubSpot CRM のデータの両方を反映させることができます。 
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