BetaWebhook-Event-Trigger mit Agent Hub-Workflows festlegen

Wenn Sie einen Workflow in Agent Hub erstellen, können Sie auswählen, dass der Workflow immer dann ausgelöst wird, wenn ein Webhook-Event empfangen wird. Auf diese Weise können Sie Ihren Webhook basierend auf Events auslösen, die in externen Anwendungen auftreten, und Eigenschaften aus dem empfangenen Webhook mit anderen Aktionen verwenden.

Lösen Sie Ihren Workflow mit Webhook-Events aus 

1. Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Mehr und gehen Sie dann zu Agent Hub für Agents >. Wenn in Ihrem Account nicht Mehr angezeigt wird, gehen Sie direkt zu Agent Hub für Agents > . 
2. Klicken Sie oben auf die Registerkarte Workflows .
3. Klicken Sie auf den Namen eines vorhandenen Workflows, der im Agent Hub-Workflow-Builder erstellt wurde. Oder erstellen Sie einen neuen Workflow in Agent Hub.
4. Klicken Sie im Workflow-Designer auf Trigger auswählen. 
5. Klicken Sie im linken Bereich auf Webhook-Event wird empfangen. 
6. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Webhook-Event und wählen Sie einen vorhandenen Webhook aus. Oder klicken Sie auf Neues Event erstellen. So erstellen Sie ein neues Webhook-Event:

7. Fahren Sie nach dem Einrichten Ihres Webhook-Triggers mit dem Erstellen des Workflows fort.
   
   

Beispiele für Anwendungsfälle

• In-App-Benachrichtigung auslösen: Senden Sie eine In-App-Benachrichtigung an einen bestimmten Benutzer, wenn ein Webhook empfangen wird.  
• Aktualisierung auslösen: Verwenden Sie Eigenschaften von Ihrem empfangenen Webhook als Token, um CRM-System-Datensätze in Ihrem Account zu aktualisieren, indem Sie die Aktion Datensatz bearbeiten verwenden. 
• Aktionen in anderen Anwendungen auslösen: Verwenden Sie einen Webhook, um Workflow-Aktionen für andere Anwendungen von Drittanbietern auszulösen. Sie können beispielsweise einen Webhook verwenden, um eine Slack-Benachrichtigung auszulösen, und die Benachrichtigung mit Informationen aus dem Webhook und den Daten des CRM-Systems von HubSpot füllen.