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Crear y utilizar acciones de workflow LLM personalizadas
Última actualización: 15 de julio de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
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Marketing Hub Enterprise
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Sales Hub Enterprise
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Service Hub Enterprise
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Data Hub Enterprise
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Content Hub Enterprise
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Smart CRM Enterprise
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Revenue Hub Enterprise
Conecta HubSpot con un proveedor de modelos de lenguaje a gran escala (LLM) compatible para utilizar la acción«Usar un LLM personalizado » en tus workflows. Esta acción te permite elegir entre varios proveedores y modelos de LLM compatibles para generar resultados directamente dentro de un workflow.
Por ejemplo, puedes resumir la información de un registro, clasificar los datos que se reciben o generar contenido personalizado y, a continuación, utilizar la respuesta para automatizar los siguientes pasos de tu workflow.
Una vez conectado un proveedor de LLM, puedes seleccionar un modelo y configurar los prompts directamente desde la acción del workflow.
Proveedores de LLM subvencionados
Puede utilizar los siguientes proveedores LLM con la acción Utilizar un workflow LLM personalizado :
- OpenAI
- Antrópico (Claude)
- Cohere
- xAI (Grok)
- Google (Géminis)
Recupera tu clave de API de LLM
Para conectar HubSpot a un proveedor de LLM, primero necesitarás la clave de API del proveedor de LLM que quieras utilizar.
Nota: debes mantener la clave de API segura, ya que proporciona acceso a tu instancia de LLM.
Clave de API de OpenAI
Para conectar tu cuenta de OpenAI y HubSpot, un usuario con el rol de propietario en tu cuenta de OpenAI debe primero recuperar tu clave de API de OpenAI:
- Navega hasta OpenAI. A continuación, regístrese o acceda a su cuenta.
- Recupere su clave de API.
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- Para los proyectos existentes, asegúrese de que dispone de los permisos necesarios para utilizar la API.
- Sólo los propietarios de organizaciones pueden crear nuevos proyectos y generar las correspondientes claves de API. Obtenga más información sobre las diferentes funciones y permisos de su cuenta de OpenAI.
- Compruebe que su clave de API sigue siendo válida y no ha caducado.

Clave de API antrópica
Antes de que puedas conectar tu cuenta de Anthropic a HubSpot, un usuario con el rol de administrador o desarrollador en tu cuenta de Anthropic debe primero recuperar tu clave de API de Anthropic:
- Visite https://console.anthropic.com para registrarse o acceda a su cuenta Anthropic.
- Accede a tu clave de API de Anthropic.

Clave de API de Cohere
Antes de que puedas conectar tu cuenta de Cohere a HubSpot, un usuario con el rol de propietario en tu cuenta de Cohere debe primero recuperar tu clave de API de Cohere:
- Vaya a https://dashboard.cohere.com/ para registrarse o inicie sesión en su cuenta Cohere.
- Acceda a su clave de API de Cohere.

clave de API de xAI
Antes de que puedas conectar tu cuenta xAI a HubSpot, un usuario con permisos de escritura API en tu cuenta xAI debe primero recuperar tu clave de API xAI:
- Visita https://accounts.x.ai/sign-in para registrarte o acceder a tu cuenta xAI.
- Accede a tu clave de API de xAI.

Clave de API de Google (Gemini)
Antes de que puedas conectar tu cuenta de Gemini a HubSpot, tendrás que recuperar primero tu clave de API de Gemini:
- Visite https://ai.google.dev/gemini-api/docs para registrarse o acceder a su cuenta Gemini.
- Acceda a su clave de API de Gemini.

Añadir la acción Usar un LLM personalizado a un workflow
Después de recuperar la clave de API de tu proveedor de LLM, puedes añadir la acción Usar un LLM personalizado a los workflows en HubSpot.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Automatización > Workflows. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Automatización > Workflows.
- Haga clic en el nombre de un workflow existente o cree uno nuevo.
- Ajuste sus desencadenantes de inscripción.
- Haga clic en el icono + para añadir una acción.
- En el panel de la izquierda, busca y selecciona la acción de workflow«Usar un LLM personalizado ».
- En el menú desplegable de proveedores de IA , haz clic en «Conectar» junto al proveedor de IA al que quieras conectarte.
- Introducir la clave de API del proveedor de LLM en el cuadro de diálogo.
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Haga clic en Conectar con [proveedor LLM].
- En el menú desplegable Modelo de IA , seleccione el modelo de IA que desea utilizar para la llamada a la API.
- Introducir el prompt en el campo Prompt message .
- Haga clic para ampliar la sección Ajustes avanzados . A continuación, configura lo siguiente:
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- Temperatura: la aleatoriedad del texto generado. Los valores más bajos darán lugar a respuestas más predecibles, mientras que los valores más altos darán lugar a respuestas más creativas.
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- Iniciativa de razonamiento: el esfuerzo en razonar. Puedes elegir entre Alto, Medio o Bajo. Los valores más altos darán lugar a respuestas más detalladas, pero pueden tardar más en generarse.
- En la parte superior, haz clic en Guardar.

Gestione su cuenta LLM conectada
Para desinstalar una aplicación LLM:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas. - Busque y haga clic en la aplicación del proveedor de LLM deseado.
- En la parte superior derecha, haga clic en Acciones > Desinstalar .
Para volver a conectar tu cuenta LLM:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de
Configuración en la barra de navegación superior. En el menú de la barra lateral izquierda, ve a Integraciones > Aplicaciones conectadas. - Busque y haga clic en la aplicación del proveedor de LLM deseado.
- En la parte superior derecha, haga clic en Acciones > Reconectar aplicación .
