Obtener una vista previa y optimizar la apariencia de tu correo electrónico en clientes y dispositivos

Mientras diseñas tu correo electrónico de marketing, puedes obtener una vista previa de su aspecto en distintos tipos de dispositivos y clientes de correo electrónico. Si observas que tu correo electrónico no se muestra de la forma esperada en determinados clientes, lee a continuación las prácticas recomendadas y las soluciones a los problemas más comunes. 

Obtener una vista previa de tu correo electrónico en dispositivos móviles y clientes con computadora de escritorio

Antes de enviar correos electrónicos, puedes obtener una vista previa de los distintos clientes y dispositivos.

• En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correos de marketing.
• Haz clic en el nombre de un borrador de correo existente.
• En la parte superior derecha del editor de correo electrónico, haz clic en Vista previa y luego selecciona Vista previa de la bandeja de entrada.
• Revisa cómo se verá tu correo electrónico tanto en una pantalla de escritorio más amplia como en una versión móvil más pequeña
• Para obtener una vista previa de cómo aparecerá tu correo electrónico en clientes de correo específicos, haz clic en Clientes en la parte superior de la pantalla de vista preliminar.
• En el panel izquierdo, selecciona la casilla de verificación situada junto a cualquier cliente de correo electrónico del que desees obtener una vista previa.
• En la parte superior derecha, haz clic en Probar mi correo ahora. HubSpot generará vistas previas para cada uno de los clientes que hayas seleccionado.
  • Haz clic en los botones < or > para navegar entre las vistas previas de los clientes.
  • Por opción predeterminada, muchos clientes desactivan las imágenes cuando el correo electrónico se carga por primera vez. Para ver cómo aparece tu correo electrónico sin imágenes, activa el interruptor Bloqueo de imagen.

Solucionar los problemas de recorte de Gmail

Si el tamaño total de tu correo electrónico, incluido cualquier código incrustado en el marcado de tu mensaje, supera los 102 KB, Gmail recortará tu correo. Para ver el contenido completo de tu correo electrónico, el destinatario tendrá que hacer clic en el enlace Ver mensaje completo, lo que puede afectar negativamente tu reputación de envío y también interfiere con la capacidad de HubSpot para hacer seguimiento de las interacciones con tu correo electrónico.

Si tu correo electrónico redactado corre el riesgo de ser recortado en Gmail, aparecerá una advertencia en el panel Revisar y enviar . Esta advertencia se basa en una aproximación del tamaño de tu correo electrónico, basada en el HTML de tu correo y sus enlaces de seguimiento asociados. 

Para evitar que Gmail recorte tu correo electrónico, puedes seguir los pasos que se indican a continuación:

• Reduce el número de enlaces en tu correo electrónico: cada enlace con seguimiento en tu correo incluye los parámetros de seguimiento de HubSpot al final de la URL. Estos enlaces pueden variar en longitud, pero a menudo cada uno de ellos puede tener cientos de caracteres, lo que contribuye al tamaño de tu correo electrónico.
• Recorta el contenido sobrante: revisa tu correo electrónico para eliminar cualquier contenido que no sea esencial que lean tus destinatarios. También debes verificar el código o el estilo que puedas haber incluido si copiaste el contenido de otro editor. Ten en cuenta que la eliminación de imágenes grandes no reducirá significativamente el tamaño de tu correo electrónico, ya que se cargan por separado del contenido del mensaje.
• Evita enviar varios correos electrónicos con el mismo asunto: si envías varios correos a un destinatario con el mismo asunto, Gmail los combinará automáticamente en una sola cadena, incluso si el mensaje más reciente incluía contenido nuevo.
• Prueba tu correo electrónico después de realizar cambios: después de modificar tu correo para reducir su tamaño, envía un correo electrónico de prueba a una cuenta de Gmail de tu propiedad para verificar que tu mensaje aparece como esperabas sin ningún recorte.

Adaptar tu correo electrónico a los dispositivos móviles

Aunque es difícil diseñar tu correo electrónico para que aparezca perfectamente entre el escritorio y el móvil, puedes seguir los siguientes consejos para garantizar mejor una experiencia móvil coherente.

Usar un plantilla de correo adaptable

Por opción predeterminada, todas las plantillas de arrastrar y soltar de HubSpot son adaptables. Esto significa que el contenido se ajusta a la pantalla en que se ve. HubSpot también agrega un ancho máximo a las imágenes en el editor de contenido, por lo que no tienes que preocuparte de editar el código fuente para aumentar el ancho.

Si estás creando una plantilla de correo electrónico codificado en HubSpot, asegúrate de usar nuestro marcador de plantillas de correo electrónico adaptable. También puedes comprar una plantilla de correo electrónico adaptable en el Mercado de plantillas.

Reducir el tamaño de archivos de imagen

En la mayoría de los casos, las velocidades de descarga en dispositivos móviles es más lenta que en equipos de escritorio. Utiliza archivos de imagen más pequeños para reducir el tiempo de carga de tu correo electrónico. HubSpot automáticamente cambia el tamaño de tus imágenes que incluyen un atributo de ancho en una etiqueta <img>. Servicios como FastStone Photo Resizer y JPEGmini también pueden reducir el tamaño del archivo en casi 80% sin reducir la calidad de tu imagen.

Aumentar el tamaño de enlaces y botones de llamada a la acción (CTA)

Asegúrate de que tu contenido sea lo suficientemente grande para poder leerlo claramente en un dispositivo móvil. Para asegurarte de que tus suscriptores puedan ver y hacer clic en tu contenido, asegúrate de que los enlaces de texto y los botones de llamada a la acción (CTA) tengan un alto y un ancho superior a 57 x 57 píxeles.

Solucionar problemas con el texto de vista previa del correo electrónico

Cuando tu mensaje aparece en la bandeja de entrada de un destinatario, los clientes de correo electrónico como Gmail o Outlook pueden mostrar contenido adicional del cuerpo de tu correo después de la línea de asunto y el texto de vista previa. Este comportamiento puede dar lugar a texto no deseado después de la vista previa. Por ejemplo, si incluyes una imagen, como un banner o un logotipo, en la parte superior de tu correo electrónico, el texto alternativo de la imagen podría incluirse en la vista previa del correo.

Para evitar este problema, puedes intentar proporcionar un resumen del contenido de tu correo electrónico como texto alternativo de una imagen en la parte superior del correo, o puedes omitir el texto alternativo por completo. Para confirmar que el texto completo de la vista previa aparece como se espera, puedes enviarte a ti mismo un correo electrónico de prueba.

Evita utilizar JavaScript y marcos incorporados

Si utilizas el editor de correo electrónico clásico para crear tus correos electrónicos, debes evitar utilizar elementos <script> o <iframe> en tu plantilla, ya que la mayoría de los principales clientes de correo electrónico no los renderizarán. Si estás agregando un <iframe> a un elemento HTML para insertar un video en tu correo electrónico, debería optar por utilizar en su lugar el módulo de video.