HubSpot Tietämyskanta

Peruuta tilauksesi ja poista HubSpot-tilisi.

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 1, 2021 3:34:15 PM

Jos HubSpot-tililläsi on maksullinen tilaus, voit kytkeä pois päältä tilauksen automaattisen uusimisen, joka peruuttaa tilauksesi sitoutumisaikasi päättyessä. Kun tilaus on peruutettu, voit poistaa tilisi.

Jos sinulla on HubSpot-tili, jossa on HubSpotin ilmaisia työkaluja, HubSpot Developer -tili tai HubSpot Template Marketplace -palveluntarjoajan tili, voit poistaa tilisi ilman, että sinun tarvitsee peruuttaa tilausta. Jos olet HubSpot Solutions Partner, ota yhteys HubSpot-tiimiisi keskustellaksesi tilauksen tai tilin muutoksista.

Poista automaattinen uusiminen käytöstä peruuttaaksesi tilauksesi uusimisen.

Jos HubSpot-tililläsi on maksullinen tilaus, et voi peruuttaa tilausta ennen nykyisen sitoutumiskauden päättymistä. Jos haluat peruuttaa tilauksesi, joka tulee voimaan, kun nykyinen sitoutumisaikasi päättyy, voit kytkeä tilauksen automaattisen uusimisen pois päältä. Tämä tarkoittaa, että tilauksesi peruutetaan automaattisesti uusimispäivänäsi, ei välittömästi. Peruutuspäivän jälkeen tilisi alennetaan HubSpotin ilmaisiin työkaluihin. Kun tilisi on alennettu HubSpotin ilmaistyökaluihin, voit tarvittaessa poistaa tilisi. Lisätietoja uusimisvaihtoehdoista.

Jos sopimuksesi on esimerkiksi 12 kuukauden mittainen, mutta haluat peruuttaa sen 8 kuukauden jälkeen, voit kytkeä tilauksen automaattisen uusimisen pois päältä. Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksesi peruutetaan 12 kuukauden sitoutumiskauden lopussa, ja sinua veloitetaan edelleen sitoutumiskauden loppuun asti.

Lisätietoja sopimusehdoista saat HubSpotin asiakasehdoista.

Jos sinulla on laskutuksen ylläpitäjän oikeudet, ota automaattinen uusiminen pois käytöstä:

  1. Napsauta Tilaukset-välilehteä.
  2. Napsauta Automaattisen uusimisen ehdot -kohdassa Peruuta automaattinen uusiminen.
  1. Valitse tuotteet, jotka haluat peruuttaa, ja tarkista luettelo ominaisuuksista, joihin tilauksen peruuttaminen vaikuttaa.
  2. Napsauta Seuraava.
  3. Valitse peruutussyy.
  4. Napsauta Seuraava.
  5. Tarkista peruutuksen tiedot ja valitse sitten Peruuta automaattinen uusiminen.

Tilin laskutuksen ylläpitäjälle lähetetään ilmoitus uusimatta jättämisestä. Siinä ilmoitetaan sopimuksen sitoutumisaika ja peruutuksen voimaantulopäivä. Voimaantulopäivän jälkeen tilisi alennetaan HubSpotin ilmaistyökaluihin.

Jos haluat kytkeä automaattisen uusimisen takaisin päälle ennen peruutuspäivääsi:

  1. Napsauta Tilaukset-välilehteä.
  2. Valitse Ota automaattinen uusiminen käyttöön. Tämä kytkee automaattisen uusimisen takaisin päälle kaikille peruutetuille tuotteille. Jos haluat edelleen peruuttaa tiettyjä tuotteita, sinun on kytkettävä automaattinen uusiminen pois päältä yksittäisten tuotteiden osalta.

Poista tilisi

Jos sinulla on HubSpot-tili, jossa on HubSpotin ilmaisia työkaluja, HubSpot Developer -tili tai HubSpot Template Marketplace -toimittajatili, voit poistaa tilisi. Jos olet peruuttanut maksullisen tilauksen, voit poistaa tilisi, kun tilaus ei ole enää aktiivinen. Et voi poistaa tiliäsi, jos jollain HubSpot-tilauksella on edelleen aktiivisia sitoumuksia, vaikka olisit poistanut automaattisen uusimisen käytöstä.

Jos sinulla on laskutuksen ylläpitäjän oikeudet, voit poistaa tilisi.

  1. Napsauta Poista tili -välilehteä.
  2. Valitse Poista tili.

  1. Sinua pyydetään syöttämään Hub-tunnuksesi vahvistaaksesi poiston. Poista tilisi pysyvästi valitsemalla Kyllä, poista.