Peruuta tilauksesi ja poista HubSpot-tilisi.
Päivitetty viimeksi: tammikuuta 17, 2025
Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:
|
Tässä artikkelissa kerrotaan, miten HubSpot-tilauksen voi alentaa ja peruuttaa, miten HubSpot-tili voidaan poistaa ja mitä prosessin aikana on odotettavissa.
Ennen kuin aloitat
Huomioi seuraavat asiat:
- Sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä, jotta voit peruuttaa HubSpot-tilauksen automaattisen uusimisen ja poistaa tilin.
- Määritä HubSpot-tilisi tyyppi ja tarvittavat vaiheet.
- Opi, miten voit viedä sisältösi ja tietosi HubSpotista ennen tilauksen päättymistä.
HubSpot-tilityypit
Jos sinulla on maksullinen HubSpot-tilaus, peruuta automaattinen uusiminen ohjeiden mukaisesti ennen tilisi poistamista.
Jos olet HubSpot Solutions Partner, ota yhteyttä HubSpot-tilitiimisi jäseneen. Nämä tiedot löytyvät kumppanisi kojelaudan Team-välilehdeltä.
Jos sinulla on HubSpot Developer -tili tai HubSpot Template Marketplace -palveluntarjoajan tili, opi, miten voit poistaa tilisi.
Maksullisten HubSpot-tilausten peruutusprosessi
Jos sinulla on maksullinen HubSpot-tilaus, tilauksen peruuttaminen ja tilin poistaminen on kolmivaiheinen prosessi:
- Sinun on ensin peruutettava kaikkien tilausten ja lisäosien automaattisen uusimisen ehdot.
- Kun automaattinen uusiminen on peruutettu, tilisi alennetaan ilmaiseksi HubSpot CRM ksi voimassa olevan peruutuspäivän jälkeen. Automaattisen uusimisen peruuttaminen ei automaattisesti peruuta tilaustasi sen jäljellä olevaksi voimassaoloajaksi.
- Kun tilisi on alennettu ilmaiseksi HubSpot CRM ksi, voit poistaa tilin.
Voit peruuttaa maksullisen tilauksen milloin tahansa. Jos kuitenkin peruutat maksullisen tilauksen tai alennat sen tasoa, sinulta veloitetaan edelleen sopimuksen mukaisen sitoutumisaikasi ajan. Tämä saattaa poiketa laskutusvälistäsi:
- Sitoumuksen pituus: ajanjakso, jonka olet sopinut käyttäväsi ja maksavasi tilauksesta.
- Laskutustiheys: kuinka usein olet sopinut suorittavasi maksuja kyseisellä ajanjaksolla.
Jos sopimuksesi on esimerkiksi 12 kuukauden mittainen ja laskutusjakso on kuukausittainen ja päätät peruuttaa tilauksesi kahdeksan kuukauden jälkeen, sinua veloitetaan kuukausittain 12 kuukauden mittaisen sopimuskauden loppuun asti. Katso lisätietoja HubSpotin asiakasehdoista.
Voit peruuttaa kaikki automaattisen uusimisen ehdot:
- Napsauta HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa tilisi nimeä ja napsauta sitten Tili ja laskutus.
- Napsauta Tilaukset-välilehteä.
- Napsauta Automaattisen uusimisen ehdot -kohdassa Peruuta automaattinen uusiminen.
- Valitse ohjatussa toiminnossa, mitkä tuotteet haluat peruuttaa, ja tarkista luettelo ominaisuuksista, joihin tilauksen peruuttaminen vaikuttaa.
- Napsauta Seuraava.
- Valitse peruutussyy.
- Napsauta Seuraava.
- Tarkista peruutustiedot ja valitse sitten Peruuta automaattinen uusiminen.
Ilmoitus uusimatta jättämisestä lähetetään tilin laskutuksen ylläpitäjälle. Ilmoituksessa mainitaan sopimuksen sitoumuskausi ja irtisanomisen voimaantulopäivä. Voimaantulopäivän jälkeen tilisi alennetaan ilmaiseksi HubSpot CRM:ksi, joka voidaan sitten poistaa. Automaattisen uusimisen peruuttaminen ei automaattisesti peruuta tilausta sen jäljellä olevaksi voimassaoloajaksi.
Kun automaattinen uusiminen on peruutettu tililtäsi, voit ottaa sen uudelleen käyttöön kohdassa Automaattisen uusimisen ehdot. Napsauttamalla Kytke automaattinen uusiminen päälle -painiketta automaattinen uusiminen kytkeytyy päälle kaikkien peruutettujen tuotteiden osalta.
Jos haluat kytkeä automaattisen uusimisen päälle vain tietyille tuotteille, sinun on kytkettävä automaattinen uusiminen päälle ja peruutettava sitten yksittäiset tuotteet tilauksestasi.
Poista tilisi
Käyttäjät, joilla on Muokkaa laskutusoikeudet, voivat poistaa ilmaisen HubSpot CRM -tilin. Jos olet peruuttanut tilauksen, voit poistaa tilin, kun tilaus ei ole enää aktiivinen.
Et voi poistaa tiliäsi, jos sinulla on aktiivisia HubSpot-tilauksia, vaikka olisitkin peruuttanut automaattisen uusimisen.
HubSpot-tilisi poistaminen:
- Napsauta HubSpot-tililläsi tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Tili ja laskutus.
- Napsauta Poista tili -välilehteä.
- Valitse Poista tili.
- Sinua pyydetään syöttämään Hub-tunnuksesi, jotta voit vahvistaa poiston. Valitse Kyllä, poista poistaaksesi tilisi pysyvästi.