Peruuta tilauksesi ja poista HubSpot-tilisi.

Tässä artikkelissa kerrotaan, miten HubSpot-tilauksen voi alentaa ja peruuttaa, miten HubSpot-tili voidaan poistaa ja mitä prosessin aikana on odotettavissa.

Ennen kuin aloitat

Ota huomioon seuraavat asiat:

• Sinun on oltava laskutuksen ylläpitäjä, jotta voit peruuttaa HubSpot-tilauksen automaattisen uusimisen ja poistaa tilin.
• Tunnista HubSpot-tilityyppisi ja siihen liittyvät vaiheet.
• Opi, miten voit viedä sisältösi ja tietosi HubSpotista ennen tilauksen päättymistä.

HubSpot-tilityypit

Jos sinulla on maksullinen HubSpot-tilaus, noudata vaiheita automaattisen uusimisen peruuttamiseksi ennen tilisi poistamista.

Jos olet HubSpot Solutions Partner, ota yhteys HubSpot-tilitiimisi jäseneen. Nämä tiedot löytyvät kumppanisi kojelaudan Team-välilehdeltä.

Jos sinulla on HubSpot Developer Account tai HubSpot Template Marketplace -toimittajatili, opi, miten tilisi poistetaan.

Maksullisten HubSpot-tilausten peruutusprosessi

Jos sinulla on maksullinen HubSpot-tilaus, tilauksen peruuttaminen ja tilin poistaminen on kolmivaiheinen prosessi:

1. Sinun on ensin peruutettava kaikkien tilausten ja lisäosien automaattisen uusimisen ehdot.
2. Kun automaattinen uusiminen on peruutettu, tilisi alennetaan ilmaiseksi HubSpot CRM:ksi tehokkaan peruutuspäivän jälkeen. Automaattisen uusimisen peruuttaminen ei automaattisesti peruuta tilaustasi sen jäljellä olevaksi voimassaoloajaksi .
3. Kun tilisi on alennettu ilmaiseksi HubSpot CRM:ksi, voit poistaa tilin.

Voit peruuttaa maksullisen tilauksen milloin tahansa. Jos kuitenkin peruutat maksullisen tilauksen tai alennat sen luokitusta, sinulta veloitetaan edelleen sopimuksen mukaisen sitoutumisaikasi ajan. Tämä saattaa poiketa laskutusvälistäsi:

• Sitoumuksen pituus: ajanjakso, jonka olet sopinut käyttäväsi ja maksavasi tilauksesta.
• Laskutusväli: kuinka usein olet sopinut suorittavasi maksuja kyseisen ajanjakson aikana.

Jos sopimuksesi on esimerkiksi 12 kuukauden sitoutumisaika ja kuukausittainen laskutusjakso ja päätät peruuttaa tilauksesi kahdeksan kuukauden jälkeen, sinua laskutetaan kuukausittain 12 kuukauden sitoutumisajan loppuun asti. Katso lisätietoja HubSpotin asiakasehdoista.

Automaattisesti uusittavien ehtojen peruuttaminen:

• Napsauta HubSpot-tililläsi tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Tili ja laskutus.
• Napsauta Tilaukset-välilehteä.
• Napsauta peruutettavan tilauksen vieressä Cancel auto-renewal (Peruuta automaattinen uusiminen).
  
  
• Napsauta oikeassa paneelissa Peruuta automaattinen uusiminen.
  
  
  • Jos peruutat Marketing Hub Starter -tilauksen, tarkista ominaisuudet, joihin peruutus vaikuttaa. Valitse sitten I understand that all users connected to this HubSpot account will lose access to these features when my current commitment period ends (Ymmärrän, että kaikki tähän HubSpot-tiliin liitetyt käyttäjät menettävät pääsyn näihin ominaisuuksiin, kun nykyinen sitoutumisjaksoni päättyy ) -valintaruutu.
  • Napsauta Seuraava.

• Valitse peruutusperusteet ja napsauta sitten Peruuta uusiminen.

Ilmoitus uusimatta jättämisestä lähetetään tilin laskutuksen ylläpitäjälle. Siinä ilmoitetaan sopimuksen sitoumuskausi ja peruutuksen voimaantulopäivä. Voimaantulopäivän jälkeen tilisi alennetaan ilmaiseksi HubSpot CRM:ksi, jonka voit sitten poistaa. Automaattisen uusimisen peruuttaminen ei automaattisesti peruuta tilausta sen jäljellä olevaksi voimassaoloajaksi.

Tilisi poistaminen

Käyttäjät, joilla on Muokkaa laskutusoikeudet, voivat poistaa ilmaisen HubSpot CRM -tilin. Jos olet peruuttanut tilauksen, voit poistaa tilin, kun tilaus ei ole enää aktiivinen.

Et voi poistaa tiliäsi, jos sinulla on jokin aktiivinen HubSpot-tilaus, vaikka olisitkin peruuttanut automaattisen uusimisen.

Voit poistaa HubSpot-tilisi:

• HubSpot-tililläsi napsauta tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten Account & Billing (Tili ja laskutus).

• Napsauta Poista tili -välilehteä.
• Napsauta Poista tili.

• Sinua pyydetään syöttämään Hub-tunnuksesi vahvistaaksesi poiston. Poista tilisi pysyvästi valitsemalla Kyllä, poista.