Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
billing

Peruuta HubSpot-tilauksesi

Päivitetty viimeksi: heinäkuuta 20, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Kaikki tuotteet ja HubSpot-tilaukset

Käyttäjät, joilla on Muokkaa laskutusoikeudet, voivat peruuttaa HubSpot-tilin tilauksen. Jos sinulla on useita tilauksia ja lisäosia, sinun on peruutettava jokainen niistä erikseen, jotta voit peruuttaa tilisi kokonaan.

Voit peruuttaa maksullisen tilauksen milloin tahansa. Jos kuitenkin peruutat maksullisen tilauksen tai alennat sen luokitusta , sinultaveloitetaan edelleen sopimuksessa määritellyn sitoutumisaikasi ajan, joka voi poiketa laskutusvälistäsi. Lisätietoja siitä, miten Peruuttaminen tai päivityksen alentaminen vaikuttaa maksuihin.

Jos olet siirtymässä kokonaan pois HubSpotista, on suositeltavaaviedä sisältösi ja tietosi ennen lähtöä.

Seuraavat tilityypit edellyttävät peruutuspyyntöä :

Ilmaisen HubSpot CRM : n voi poistaa milloin tahansa.

Peruuta tilauksesi

Huomaa: Kaikkien maksullisten paikkojen on oltava irrotettu käyttäjiltä, ennen kuin voit peruuttaa tilauksen. Lue, miten voit hallita maksettuja paikkoja. Jos olet vanhaSales Hub Power-käyttäjä , et voi päivittää uudelleen tähän tuotteeseen tilin peruuttamisen jälkeen.

Voit peruuttaa tilauksesi:

  • HubSpot-tililläsi napsauta tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten Account & Billing.
  • Napsauta yläreunassa Tilaukset-välilehteä nähdäksesi tilauksesi tiedot.
  • Valitse peruutettavan tilauksen vieressä Cancel auto-renewal (Peruuta automaattinen uusiminen).

    cancel-auto-renewal-products-and-add-ons
  • Valitse oikeassa paneelissaPeruuta automaattinen uusiminen.

    cancel-auto-renewal
    • Jos peruutatMarketing HubStarter-tilauksen, tutustu ominaisuuksiin, joihin peruutus vaikuttaa. Valitse sitten Ymmärrän, että kaikki tähän HubSpot-tiliin liitetyt käyttäjät menettävät pääsyn näihin ominaisuuksiin, kun nykyinen sitoutumisaikani päättyy .
    • Napsauta Seuraava.
  • Valitse peruutusperusteet ja napsauta sittenCancel my renewal.

Ilmoitus uusimatta jättämisestä lähetetään tilin laskutuksen ylläpitäjälle. Siinä ilmoitetaan sopimuksen sitoumuskausi ja peruutuksen voimaantulopäivä. Voimaantulopäivän jälkeen tilisi alennetaan ilmaiseksi CRM-tiliksi, joka voidaan sitten poistaa.

Huomaa: jos haluat peruuttaa koko HubSpot-tilisi, sinun on peruutettava jokaisen tilaukseen sisältyvän tuotteen tilaus.

Kumppanitilit

Jos haluat peruuttaa kumppanitilin, ota yhteyttä suoraan kanavakonsulttiisi tilauksen mukauttamiseksi. Jos tarvitset apua kanavakonsulttisi yhteystietojen löytämisessä, voit ottaa yhteyttä asiakastukeen napsauttamalla sisäänkirjautuneena näytön oikeassa alakulmassa olevaa Ohje-painiketta .

Kehittäjätilit

Jos haluat peruuttaa kehittäjätilisi,napsauta näytön oikeassa alakulmassa olevaa Ohje-painiketta ja ota yhteyttä yhteisöön tai tukeen .

Kokeilutilit

Ilmainen kokeilujaksosi päättyy automaattisesti 30 päivän kuluttua. Jos haluat poistaa kokeilujakson käytöstä ennen kyseistä päivämäärää, voit ottaa yhteyttä tukeen napsauttamalla näytön oikeassa alakulmassa olevaa Ohje-painiketta.

Poista tilisi

Käyttäjät, joilla on Muokkaa laskutusoikeudet , voivat poistaa ilmaisen HubSpotinCRMtilin. Jos olet peruuttanut tilauksen, voit poistaa tilin, kun tilaus ei ole enää aktiivinen.

Voit poistaa HubSpot-tilisi:

  • Napsauta HubSpot-tililläsi tilin nimeä oikeassa yläkulmassa ja napsauta sitten Account & Billing (Tili ja laskutus).
  • Napsauta Poista tili -välilehteä.
  • Napsauta Poista tili.

account-and-billing-delete-account

  • Sinua pyydetään syöttämään Hub-tunnuksesi, jotta voit vahvistaa poiston. Napsauta Kyllä, poista poistaaksesi tilisi pysyvästi.

Lue, miten HubSpot Sales -sähköpostilaajennus poistetaan.

Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.