Ultimo aggiornamento: marzo 5, 2021
Gli utenti con i permessi di Modificafatturazionepossono cancellare unabbonamento dell'account HubSpot. Se hai più abbonamenti e componenti aggiuntivi, dovrai annullarli singolarmente per cancellare completamente il tuo account.
Puoi annullare un abbonamento a pagamento in qualsiasi momento. Tuttavia, se annulli o declassiun abbonamentoa pagamento, continuerai ad essere addebitato per la durata dell'impegno previsto dal tuo contratto, che potrebbe essere diverso dalla tua frequenza di fatturazione. Per saperne di più su come Lacancellazione o il downgrade ha un impatto sui tuoi pagamenti.
Se stai abbandonando completamente HubSpot, ti consigliamo diesportare i tuoi contenuti e dati prima dipartire.
Iseguenti tipi di account richiedono unarichiesta di cancellazione:
UnCRM gratuitoHubSpot può esserecancellato in qualsiasi momento.
Cancella il tuo abbonamento
Nota: tutti iposti a pagamento devono essere disassegnati dagli utenti prima che tu possa annullare l'abbonamento. Scopri comegestire i tuoi posti a pagamento. Se sei un legacySales HubPower,non potrairi-aggiornarea questo prodotto dopo aver cancellato l'account.
nome dell'account in alto a destra, poi clicca su Account & Billing."}" data-sheets-userformat="{"2":8402945, "3":[null,0], "14":[null,2,0], "15": "Arial", "16":10, "26":400}" data-sheets-formula="=""">Nel tuo account HubSpot, clicca sul nome del tuo account inalto a destra, poi su Account & Billing.
- Se stai cancellando unMarketing HubStarterabbonamento, rivedere le caratteristiche che saranno interessati quando si annulla. Poi, seleziona la casella di controllo Iunderstand that all users connected to this HubSpot account will lose access to these features when my current commitment period ends.
- Clicca su Avanti.
- Seleziona imotivi della cancellazione, quindi clicca su Annulla il miorinnovo.
Un avviso di non rinnovo sarà inviato all'amministratore di fatturazionedell'account. Questo includerà il termine di impegno del contratto e la data effettiva della cancellazione. Dopo la data effettiva di cancellazione, l'account verrà declassato a unCRM gratuito, che potrà quindi essere cancellato.
Nota: se vuoi cancellare il tuo intero account HubSpot, dovrai cancellare l'abbonamento per ogni prodotto incluso nel tuo abbonamento.
Account partner
Per annullare un account Partner, contatta direttamente il tuo consulente di canale perregolare l'abbonamento. Se hai bisogno di aiuto per trovare le informazioni di contatto del tuo consulente di canale, puoi contattare il supporto cliccando sul pulsante Aiuto nell'angolo in basso a destra del tuo schermo quando hai effettuato l'accesso.
Account sviluppatore
Per cancellare il tuo account sviluppatore, clicca sulpulsante Aiuto nell'angoloinbasso a destra del tuo schermo e contatta laCommunity o il supporto.
Account di prova
La tua prova gratuita scadrà automaticamente dopo 30 giorni. Se vuoi disattivare la tua prova prima di quella data,puoi contattareilsupporto cliccando sul pulsanteAiuto nell'angoloin basso a destra del tuo schermo.
Cancella il tuo account
Gli utenti con l'autorizzazione a modificare lafatturazionepossono cancellare unHubSpotCRMaccount. Se hai cancellato il tuo abbonamento, sarai in grado di cancellare l'account quando l'abbonamento non sarà più attivo.
Per eliminare il tuo account HubSpot:
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- Ti verrà richiesto di inserire il tuo ID Hub per confermare l'eliminazione. Clicca su Sì,cancella per eliminare definitivamente il tuo account.
Scopri come disinstallarel'estensione e-mail di vendita HubSpot.
