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取消訂閱並刪除您的 HubSpot 帳戶

上次更新時間: 四月 30, 2025

可搭配下列任何訂閱使用,除非另有註明:

所有產品和版本

如果您的 HubSpot 帳戶有付費訂閱,您可以選擇關閉訂閱的自動續訂功能,這將在您的承諾期限結束時取消您的訂閱。訂閱取消後,您可以刪除您的帳戶

如果您擁有免費服務的HubSpot帳戶、HubSpot開發者帳戶或HubSpot模板市場提供者帳戶,您可以刪除您的帳戶,而不需要取消訂閱。如果您是 HubSpot 解決方案合作夥伴,請與您的 HubSpot 團隊聯繫,討論訂閱或帳戶的變更。

關閉自動續訂以取消訂閱的續訂

如果您的HubSpot帳戶有付費訂閱,您不允許在當前期限結束前取消訂閱。要取消您的訂閱,當您的當前期限結束時生效,關閉訂閱的自動續訂。這表示您的訂閱將於續訂日期自動取消,而非立即取消。在取消日期之後,您的帳戶將會降級為 HubSpot 的免費工具。一旦您的帳戶降級為 HubSpot 的免費服務,您就可以在需要時刪除您的帳戶。了解更多續約選項

例如,如果您的合約為 12 個月,但您想在 8 個月後取消,您可以關閉訂閱的自動續訂功能。這表示您的訂閱會在 12 個月的承諾期限結束時取消,但您仍需支付費用,直到承諾期限結束為止。

如需更多有關合約條款的資訊,請查看HubSpot 的客戶服務條款

如果您有帳單管理權限,要關閉自動續費:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。 關閉自動續訂。
  • 按一下訂閱索引標籤。
  • 自動續訂 條款部分,按一下取消自動續訂
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  • 按一下下一步
  • 檢視取消詳細資訊,然後按一下取消自動續訂

不續約通知將發送至帳戶的帳單管理員。這將包括合約的承諾期限和取消的生效日期。在生效取消日期之後,您的帳戶將會降級為 HubSpot 的免費工具。

如果您想在取消日期之前重新開啟自動續費功能:

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。 點選訂閱標籤。
  • 按一下訂閱索引標籤。
  • 按一下開啟自動續訂。這會重新開啟所有已取消產品的自動續訂功能。如果您仍要取消某些產品,則必須關閉個別產品的自動續訂功能。

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刪除您的帳戶

如果您有一個使用免費工具的 HubSpot 帳戶、HubSpot 開發者帳戶或 HubSpot Template Marketplace 提供者帳戶,您可以刪除您的帳戶。如果您取消了付費訂閱,一旦訂閱不再有效,您就可以刪除您的帳戶。如果任何 HubSpot 訂閱仍有有效的承諾,即使您已關閉自動續訂,您也無法刪除您的帳戶。

如果您有帳單管理權限,要刪除您的帳戶。

  • 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊右上角的「帳戶名稱」,然後點擊「帳戶和帳單」。 刪除帳戶。
  • 按一下刪除帳戶 索引標籤。
  • 按一下刪除帳戶

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  • 系統會提示您輸入 Hub ID 確認刪除。按一下是,刪除以永久刪除您的帳戶。
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