上次更新時間： 四月 3, 2023
擁有 修改帳單 權限的使用者 可以取消HubSpot帳戶訂閱。 如果您有多個訂閱和附加元件，您需要單獨取消每個訂閱和附加元件，才能完全取消您的帳戶。
您可以隨時取消付費訂閱。 但是，如果您取消或降級付費訂閱，系統將繼續向您收取合約中承諾期限的費用，這可能與您的賬單頻率不同。 進一步了解取消或降級會如何影響你的付款。
如果您要完全離開HubSpot ，建議您在離開 之前 匯出內容和數據。
以下帳戶類型需要提出取消申請：
免費的HubSpot CRM 可以隨時刪除。
取消訂閱
請注意：在取消訂閱之前， 所有付費座位必須取消分配給使用者。 了解如何 管理付費座位。 如果您是傳統的 Sales Hub Power 使用者，您 將 無法在取消帳戶後重新升級到此產品。
- 在頂部，按一下訂閱分頁以查看訂閱詳情。
- 在您想要取消的訂閱旁邊，點擊取消自動續訂。
- 在右側面板中，按一下 取消自動續訂。
- 如果您要取消 Marketing Hub Starter 訂閱，請查看取消時會受到影響的功能。 然後，選取「 我了解，當我目前的承諾期結束時，所有連接到此HubSpot帳戶的用戶都將失去對這些功能的訪問權限 」核取方塊。
- 按一下下一步。
- 選擇取消原因，然後點擊 取消我的續訂。
系統會向帳戶的帳單管理員發送不續訂通知。 這將包括合同的承諾期限和取消的生效日期。 在有效取消日期之後，您的帳戶將降級為免費CRM ，然後可以刪除。 取消自動續訂不會自動取消剩餘期限的訂閱。
請注意：如果您想取消整個HubSpot帳戶，則需要取消訂閱中包含的每個產品的訂閱。
合作夥伴科目
若要取消合作夥伴帳戶，請直接聯絡渠道顧問 ，以調整訂閱。 如果您需要尋找頻道顧問聯絡資訊的協助，可以在登入時按一下畫面右下角的「 幫助」 按鈕來聯絡客戶支援。
開發人員帳戶
若要取消開發人員帳戶，請點選畫面右下角的「幫助」按鈕，然後 聯絡 社羣 或支援。
試用帳戶
您的免費試用將在30天後自動過期。 如果您想在此日期前停用試用版，請點擊畫面右下角的「幫助」按鈕 聯絡客戶支援。
刪除你的帳戶
擁有 修改帳單 權限的使用者 可以刪除免費的HubSpot CRM 帳戶。 如果你已取消訂閱，即可在訂閱不再有效後刪除該帳戶。
如果您使用任何有效的HubSpot訂閱，即使您已取消自動續訂，也無法刪除您的帳戶。
如要刪除HubSpot帳戶，請按照以下步驟操作：
- 按一下「刪除帳戶」分頁。
- 按一下刪除帳戶。
- 系統會提示
你輸入Hub ID以確認刪除。 按一下「 是，刪除」以永久刪除你的帳戶。