取消訂閱並刪除您的 HubSpot 帳戶

如果您的 HubSpot 帳戶有付費訂閱，您可以選擇關閉訂閱的自動續訂功能，這將在您的承諾期限結束時取消您的訂閱。訂閱取消後，您可以刪除您的帳戶。

如果您擁有免費服務的HubSpot帳戶、HubSpot開發者帳戶或HubSpot模板市場提供者帳戶，您可以刪除您的帳戶，而不需要取消訂閱。如果您是 HubSpot 解決方案合作夥伴，請與您的 HubSpot 團隊聯繫，討論訂閱或帳戶的變更。

關閉自動續訂以取消訂閱的續訂

如果您的HubSpot帳戶有付費訂閱，您不允許在當前期限結束前取消訂閱。要取消您的訂閱，當您的當前期限結束時生效，關閉訂閱的自動續訂。這表示您的訂閱將於續訂日期自動取消，而非立即取消。在取消日期之後，您的帳戶將會降級為 HubSpot 的免費工具。一旦您的帳戶降級為 HubSpot 的免費服務，您就可以在需要時刪除您的帳戶。了解更多續約選項。

例如，如果您的合約為 12 個月，但您想在 8 個月後取消，您可以關閉訂閱的自動續訂功能。這表示您的訂閱會在 12 個月的承諾期限結束時取消，但您仍需支付費用，直到承諾期限結束為止。

如需更多有關合約條款的資訊，請查看HubSpot 的客戶服務條款。

如果您有帳單管理權限，要關閉自動續費：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。 關閉自動續訂。
• 按一下訂閱索引標籤。
• 在自動續訂 條款部分，按一下取消自動續訂。

• 選取您要取消的產品，並檢視取消訂閱時會受影響的功能清單。
• 按一下下一步。
• 選取取消原因。

• 按一下下一步。
• 檢視取消詳細資訊，然後按一下取消自動續訂。

不續約通知將發送至帳戶的帳單管理員。這將包括合約的承諾期限和取消的生效日期。在生效取消日期之後，您的帳戶將會降級為 HubSpot 的免費工具。

如果您想在取消日期之前重新開啟自動續費功能：

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。 點選訂閱標籤。
• 按一下訂閱索引標籤。
• 按一下開啟自動續訂。這會重新開啟所有已取消產品的自動續訂功能。如果您仍要取消某些產品，則必須關閉個別產品的自動續訂功能。

刪除您的帳戶

如果您有一個使用免費工具的 HubSpot 帳戶、HubSpot 開發者帳戶或 HubSpot Template Marketplace 提供者帳戶，您可以刪除您的帳戶。如果您取消了付費訂閱，一旦訂閱不再有效，您就可以刪除您的帳戶。如果任何 HubSpot 訂閱仍有有效的承諾，即使您已關閉自動續訂，您也無法刪除您的帳戶。

如果您有帳單管理權限，要刪除您的帳戶。

• 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊右上角的「帳戶名稱」，然後點擊「帳戶和帳單」。 刪除帳戶。
• 按一下刪除帳戶 索引標籤。
• 按一下刪除帳戶。

• 系統會提示您輸入 Hub ID 確認刪除。按一下是，刪除以永久刪除您的帳戶。