Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.
billing

Avbryt din HubSpot-prenumeration

Senast uppdaterad: november 2, 2021

Gäller för:

Alla produkter och planer

Användare medbehörighetenÄndra faktureringkan säga upp en HubSpot-kontoprenumeration. Om du har flera prenumerationer och tillägg måste du säga upp varje enskild prenumeration och tillägg för att säga upp kontot helt och hållet.

Du kan avbryta en betald prenumeration när som helst. Men om du avbryter ellernedgraderaren betald prenumeration fortsätter du att debiteras för den tid som åtagandeperioden i ditt avtal varar, vilket kan skilja sig från din faktureringsfrekvens. Läs mer om hur Avbokning eller nedgradering påverkar dina betalningar..

Om du ska flytta helt från HubSpot rekommenderas det att duexporterar ditt innehåll och dina datainnan du åker.

Följande kontotyper kräver enbegäran om uppsägning:

Ettkostnadsfritt HubSpot CRMkan raderas när som helst.

Avbryt din prenumeration

Observera:Alla betalda platser måste vara avfördelade från användare innan du kan säga upp prenumerationen. Läs mer om hur duhanterar dina betalda platser. Om du är en gammalFörsäljningshubbenPower-användarekan duinteuppgradera till den här produkten igen efter att du har sagt upp kontot.

Om du vill säga upp din prenumeration:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på dittkontonamn i det övre högra hörnet och klickar sedan påKonto och fakturering.
  • Överst klickar du på fliken Prenumerationer för att visa dina prenumerationsuppgifter.
  • Klicka påAvbryt bredvid den prenumeration du vill säga upp.

    cancel-subscription-link
  • I den högra panelen klickar du påAvbryt förnyelse.

    cancel-renewal
    • Om du avbryter ettMarknadsföringshubbenStarter-prenumeration, se vilka funktioner som påverkas när du säger upp den. Markera sedan kryssrutanJag förstår att alla användare som är anslutna till det här HubSpot-kontot kommer att förlora tillgången till de här funktionerna när min nuvarande åtagandeperiod löper ut.
    • Klicka påNästa.
  • Välj dinauppsägningsskäl och klicka sedan påAvbryt min förnyelse.

Ett meddelande om utebliven förnyelse skickas tillkontots faktureringsadministratör. Detta kommer att innehålla avtalets bindningstid och det faktiska datumet för uppsägningen. Efter det effektiva uppsägningsdatumet kommer ditt konto att nedgraderas till ettgratis CRM-konto, som sedan kan raderas.

Observera: Om du vill säga upp hela ditt HubSpot-konto måste du säga upp prenumerationen för varje produkt som ingår i din prenumeration.

Partnerkonton

Om du vill säga upp ett partnerkonto kontaktar du direkt din kanalkonsult för att justera din prenumeration. Om du behöver hjälp med att hitta din kanalkonsulents kontaktuppgifter kan du kontakta supporten genom att klicka på knappenHjälplängst ner till höger på skärmen när du är inloggad.

Utvecklarkonton

Om du vill säga upp ditt utvecklarkontoklickar du på knappenHjälp längst ner till högerskärmen ochkontaktarCommunityeller support.

Testkonton

Din kostnadsfria provperiod löper automatiskt ut efter 30 dagar. Om du vill avaktivera din provperiod före det datumetkan dukontakta supportengenom att klicka knappenHjälpi det nedre högra hörnet på skärmen.

Ta bort ditt konto

Användare medbehörighetenModifiera faktureringkan ta bort en kostnadsfri HubSpotCRMkonto. Om du har sagt upp din prenumeration kan du radera kontot när prenumerationen inte längre är aktiv.

Så här raderar du ditt HubSpot-konto:

  • I ditt HubSpot-konto klickar du på dittkontonamn i det övre högra hörnet och klickar sedan påKonto och fakturering.
  • Klicka på flikenTa bort konto .
  • Klicka på Ta bort konto.

account-and-billing-delete-account

  • Du uppmanas att ange ditt Hub-ID för att bekräfta raderingen. Klicka påJa, radera för att permanent radera ditt konto.

Lär dig hur duavinstallerar HubSpot Sales e-posttillägg.