Avbryt din HubSpot-prenumeration

Användare medbehörighetenÄndra fakturering kan säga upp en HubSpot-kontoprenumeration. Om du har flera prenumerationer och tillägg måste du säga upp varje enskild prenumeration och tillägg för att säga upp kontot helt och hållet.

Du kan säga upp en betald prenumeration när som helst. Men om du avbryter eller nedgraderar en betald prenumeration fortsätter du att debiteras för den tid som åtagandetiden i ditt avtal varar, vilket kan skilja sig från din faktureringsfrekvens. Läs mer om hur uppsägning eller nedgradering påverkar dina betalningar.

Om du flyttar bort från HubSpot helt och hållet rekommenderas att duexporterar ditt innehåll och dina data innan du lämnar företaget.

Följande kontotyper kräver en begäran om uppsägning:

• Prövningskonton
• Partnerkonton
• Utvecklarkonton

Ettkostnadsfritt HubSpot CRM kan raderas när som helst.

Avbryt din prenumeration

Observera: Alla betalda platser måste vara avfördelade från användare innan du kan säga upp prenumerationen. Läs mer om hur duhanterar dina betalda platser. Om du är en äldre Sales HubPower-användare kan duinte uppgradera till den här produkten när du har sagt upp kontot.

Om du vill säga upp din prenumeration:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn i det övre högra hörnet och klickar sedan på Konto och fakturering.
• Överst klickar du på fliken Prenumerationer för att visa dina prenumerationsuppgifter.
• Bredvid den prenumeration du vill avbryta klickar du på Avbryt automatisk förnyelse.
  
  
• I den högra panelen klickar du påAvbryt automatisk förnyelse.
  
  
  • Om du avbryter ett Marketing HubStarter-prenumeration ska du se vilka funktioner som påverkas när du säger upp prenumerationen. Markera sedan kryssrutanJag förstår att alla användare som är anslutna till det här HubSpot-kontot kommer att förlora tillgången till de här funktionerna när min nuvarande åtagandeperiod löper ut.
  • Klicka på Nästa.

• Välj dina uppsägningsskäl och klicka sedan påAvbryt min förnyelse.

Ett meddelande om att förnyelsen inte har gjorts kommer att skickas till kontots faktureringsadministratör. Detta kommer att innehålla avtalets åtagandeperiod och det datum då uppsägningen träder i kraft. Efter det effektiva uppsägningsdatumet kommer ditt konto att nedgraderas till ett gratis CRM-konto, som sedan kan raderas. Om du avbryter din automatiska förnyelse avbryts inte automatiskt din prenumeration för resten av dess löptid .

Observera: Om du vill säga upp hela ditt HubSpot-konto måste du säga upp prenumerationen för varje produkt som ingår i din prenumeration.

Partnerkonton

Om du vill säga upp ett partnerkonto kontaktar du direkt din kanalkonsult för att justera din prenumeration. Om du behöver hjälp med att hitta din kanalkonsulents kontaktuppgifter kan du kontakta supporten genom att klicka på knappenHjälp i det nedre högra hörnet av skärmen när du är inloggad.

Utvecklarkonton

Om du vill säga upp ditt utvecklarkontoklickar dupå Hjälp-knappen längst ner till höger på skärmen och kontaktarCommunity eller support.

Testkonton

Din kostnadsfria provperiod löper automatiskt ut efter 30 dagar. Om du vill avaktivera din provperiod före det datumetkan du kontakta supporten genom att klicka på knappenHjälp i det nedre högra hörnet av din skärm.

Ta bort ditt konto

Användare medbehörighetenModifiera fakturering kan ta bort ett gratis HubSpot-konto .CRMkonto. Om du har sagt upp din prenumeration kan du radera kontot när prenumerationen inte längre är aktiv.

Du kan inte radera ditt konto om du har en aktiv HubSpot-prenumeration, även om du har avbrutit den automatiska förnyelsen.

Så här raderar du ditt HubSpot-konto:

• I ditt HubSpot-konto klickar du på ditt kontonamn i det övre högra hörnet och klickar sedan på Konto och fakturering.

• Klicka på fliken Ta bort konto .
• Klicka på Ta bort konto.

• Du uppmanas att ange ditt Hub-ID för att bekräfta raderingen. Klicka påJa, radera för att permanent radera ditt konto.

Lär dig hur duavinstallerar HubSpot Sales e-posttillägg.