Voit arvioida yhteystietoja ja yrityksiä tapahtumien perusteella luomalla vuorovaikutus. Yhteyshenkilöiden pisteytyksessä yksittäisiä yhteystietoja arvioidaan niiden vuorovaikutus perusteella. Yritysten pisteytyksessä arvioidaan yritykseen liittyvien yhteyshenkilöiden vuorovaikutus pisteytyksen tuottamiseksi. Voit luoda yhteystietojen ja yritysten vuorovaikutus manuaalisesti tai, jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, luoda yhteystietojen vuorovaikutus tekoälyn avulla.
Jos haluat pisteyttää tietueet ominaisuus arvojen perusteella, opettele luomaan sopivuuspisteytys. Jos haluat luoda pistemäärän, joka perustuu sekä tapahtumiin että ominaisuus arvoihin, opettele, miten luodaan yhdistetty pistemäärä( vainEnterprise ).
Lue lisää liidin pisteet -työkalusta ja siitä, miten pisteet lasketaan.
Luo manuaalisesti yhteyshenkilön tai yrityksen vuorovaikutus
vuorovaikutus luominen:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidi Scoring.
- Napsauta Luo pisteet.
- Jos haluat luoda yhteystietopohjaisen pisteytyksen, valitse Yhteystiedot ja valitse sitten Yhteystiedot egagement-pisteytys. Jos haluat luoda yrityspohjaisen pisteytyksen, valitse Yritykset ja valitse sitten Yrityksen vuorovaikutus.
- Jatka napsauttamalla Create score (Luo pisteet ).
- Kirjoita editorin yläosaan nimi pisteetiedostolle.
Pisteytyskriteerien ja pisteiden määrittäminen
- Jos haluat mukauttaa enimmäispistemäärää ( vainMarketing Hub Enterprise ), napsauta Pistemäärän raja -pudotusvalikkoa ja valitse enimmäispistemäärä, joka voi vaihdella 100 ja 500 pisteen välillä 100 pisteen välein.
- Aloita pisteytyksen rakentaminen napsauttamalla + Lisää tapahtuma. tapahtuma lisäät tapahtuma, jotka määrittävät pistemäärän. Voit yhdistää toisiinsa liittyviä tapahtumia ryhmään ja asettaa rajoituksen pisteille, joita nämä tapahtumat voivat lisätä pisteet.
- Voit määrittää ryhmälle nimen napsauttamalla edit muokkauskuvaketta ja kirjoittamalla sitten nimen.
- Jos haluat asettaa ryhmälle enimmäispistemäärän, kirjoita numero. Kunkin pistemäärän oletusarvoinen enimmäismäärä on 100 pistettä, mutta jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, voit asettaa mukautetun enimmäismäärän 500 pisteeseen asti.
- Jos haluatmäärittää pisteiden hajoamisen, kytke Decay scores( Pisteiden hajoaminen) -kytkin päälle. Kun pisteiden hajoaminen on päällä, pisteet pienenevät automaattisestisen mukaan, kuinka kauan sitten pisteytetty tapahtuma tapahtui. Valitse prosenttiosuus, jolla pistemäärää vähennetään , ja ajanjakso, jonkaonkuluttava, jotta score. Lue lisää siitä, miten pistemäärän rapautuminen toimii.
- tapahtuma lisääminen:
- Napsauta + Lisää tapahtuma.
- Valitse tapahtuma tyyppi (esim. Kokoukset).
- Valitse tapahtuma ( esim. Kokouksen tulos muuttunut tai Kokous varattu).
- Jos haluat lisätä suodattimia tapahtuma, valitse Filter tapahtuma (Suodata tapahtuma ) ja määritä sitten tapahtuma kriteerit (esim. Call started (Puhelu alkoi ), jos Call direction (Puhelun suunta) on jokin seuraavista: Inbound ) ) . Jos olet valinnut useita kriteerejä, voit pisteyttää jokaisen vaihtoehdon erikseen valitsemalla Pisteytys erikseen. Tämä tarkoittaa, että pistemäärä voidaan päivittää jokaiselle vaihtoehdolle sen sijaan, että se päivitettäisiin kerran kaikille vaihtoehdoille. Esimerkiksi useiden lomakkeiden lähettäminen, kun kukin lomake on eri pistemäärän arvoinen.
- Valitse, lisätäänkö vai vähennetäänkö säännöllä pisteitä.
- Anna niiden pisteiden määrä, jotka tapahtuma lisää tai vähentää pistemäärästä. Jos valitsit Pisteet yksitellen, valitse operaattori ja syötä numero kullekin vaihtoehdolle.
- Jos haluat lisätä toisen säännön samalle tapahtuma (esim. kaksi sääntöä kokouksille), napsauta + Lisää tapahtuma, valitse tapahtuma ja määritä sitten kriteerit ja se, miten pisteet vaikuttavat.
- Oletusarvoisesti yhteyshenkilö tai yritys pisteytetään aina, kun valittu tapahtuma esiintyy. Jos haluat rajoittaa, kuinka monta pistettä pisteet voivat saavuttaa kyseisestä tapahtuma, valitse Pisteytä joka kerta, valitse sitten Rajaa ja anna pistemäärä. Yhteyshenkilö voi esimerkiksi lähettää yhden pisteen arvoisen lomakkeen viisi eri kertaa, mutta jos olet rajoittanut säännön 2 pisteeseen, vain kaksi ensimmäistä kertaa lasketaan.
- Jos haluat kloonata tapahtuma säännöt (esim. kaikki kokousten säännöt), napsauta duplicate kloonauskuvaketta. Kloonattu versio lisätään automaattisesti ryhmän alareunaan.
- Jos haluat poistaa kaikki tapahtuma säännöt (esim. kaikki kokousten säännöt), napsauta delete Poista-kuvaketta.
- Jos haluat kloonata tai poistaa yksittäisen tapahtuma (esim. kokouksen varattu sääntö), napsauta pisteiden vieressä olevaa pystysuoraa valikkoa ja valitse Kloonaa tai Poista.
- Jos haluat lisätä muita tapahtumia ryhmään, napsauta + Lisää lisää tapahtumia ja valitse sitten tyyppi, tapahtuma ja se, miten pisteet vaikuttavat.
- Jos haluat lisätä toisen tapahtuma, napsauta alareunassa + Lisää tapahtuma ja määritä sitten kyseisen ryhmän tapahtuma. Tämän ryhmän kriteerit ovat erillään ensimmäisestä ryhmästä ja niillä on oma ryhmäraja, mutta ne vaikuttavat kokonaispisteytykseen.
- Jos haluat kloonata tai poistaa tapahtuma, napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa pystysuoraa valikkoa ja valitse sitten Kloonaa ryhmä tai Poista ryhmä.
Valitse, mitkä tietueet pisteytetään
- Siirry välilehdelle [Yritykset/kontaktit]. Voit päättää, mitkä yritykset tai yhteystiedot saavat pisteitä, valitsemalla vaihtoehdon:
- Score all [companies/contact]: kaikki yritykset/yhteystiedot saavat pisteet. Jos haluat jättää tietyt yhteystiedot/yritykset pois, napsauta pudotusvalikkoa ja valitse luettelot, joissa on tietueet, joita et halua pisteytettävän.
- Pisteytä tietyt [yritykset/kontaktit]: pisteytä yritykset/kontaktit vain, jos ne ovat tiettyjen luetteloiden jäseniä. Napsauta pudotusvalikkoa ja valitse luettelot, joissa on yritykset/kontaktit, joille haluat pisteytyksen.
ominaisuus ja raja-arvojen määrittäminen
- Voit määrittää pisteet-asetukset siirtymällä Asetukset-välilehdelle.
- Voit määrittää ominaisuus, johon pisteet tallennetaan, muokkaamalla Pisteiden arvo -osiossa ominaisuus nimikettä, sisäistä nimeä, kuvausta ja ominaisuus.
- Voit määrittää värikoodatut pisteluokat valitsemalla vasemman sivupalkin valikosta Pistekynnykset. Luodaan ominaisuus, joka merkitsee yhteystiedon pisteet korkeiksi, keskisuuriksi tai mataliksi asettamiesi kynnysarvojen perusteella.
Tarkista ja käynnistä
- Kun olet rakentanut pisteet, valitse Review (Tarkista) ja kytke päälle.
- Tarkista pisteetiedot, mitä tapahtuu, kun pisteet otetaan käyttöön, ja napsauta sitten Ota käyttöön. Jos poistut pisteytyksen rakentajasta ottamatta pisteet käyttöön, ne tallennetaan luonnoksena, jota voit tarkastella uudelleen.
Kun pisteet on otettu käyttöön, kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen pisteet näkyvät vastaavassa ominaisuus. Lue, miten voit tarkastella tietueen pistehistoriaa.
Luo kontaktien vuorovaikutus pisteet tekoälyn avulla( vainyrityksille )
Jos tililläsi on Marketing Hub Enterprise -tilaus, voit myös luoda tekoälyn avulla yhteystietojen vuorovaikutus. Kun luot tekoälypistemäärän, yhteystietosi arvioidaan tekoälymallin kouluttamiseksi, ja pisteet muodostetaan arvioitujen yhteystietojen perusteella annettujen suositusten perusteella.
Luoda pisteet tekoälyn avulla:
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidi Scoring.
- Napsauta Create score with AI.
- Valitse Contact vuorovaikutus score ja napsauta sitten Next.
- Anna pisteetunnukselle nimi.
- Valitse elinkaari vaiheiden muutos, joka ratkaisee, mitkä kontaktit arvioidaan (esim. Subscriber to Sales Qualified Liidi ) .
- Valitse aikaväli, jonka sisällä yhteystietoja arvioidaan (esim. valitse 90 päivää, jos haluat arvioida yhteystietoja, jotka ovat siirtyneet Subscriberistä Sales Qualified Liidi viimeisten 90 päivän aikana).
- Napsauta oikeassa yläkulmassa Luo pisteet.
- Vahvista valintaikkunassa valitsemalla OK. Pääset partituurieditoriin. Yhteydenoton arviointi voi kestää jopa tunnin, mutta voit poistua editorista ja seurata edistymistä liidin pisteet etusivun AI Evaluation -sarakkeessa.
- Kun arviointi on valmis, voit tarkastella ja muokata pisteetietoja napsauttamalla niiden nimeä.
- Muokkaa pisteytyskriteerejä ja -asetuksia ja napsauta sitten Review (Tarkista) ja ota se käyttöön.
Kun pisteet on otettu käyttöön, kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen pisteet näkyvät vastaavassa ominaisuus. Lue, miten voit tarkastella tietueen pistehistoriaa.
Hallitse nykyisiä vuorovaikutus
Kun olet laatinut pisteet tai ottanut ne käyttöön, voit muokata tai poistaa niitä liidin pisteet -etusivulta.
- Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Liidi Scoring.
- Katso taulukosta kunkin pisteytyksen nimi, tila, siihen liittyvä ominaisuus, milloin se luotiin tai päivitettiin ja kuka käyttäjä sen loi tai päivitti.
- Voit etsiä pistemäärää kirjoittamalla sen nimen hakupalkkiin.
- Jos haluat suodattaa pisteet nimen tai sen mukaan, milloin ne on luotu tai viimeksi päivitetty, valitse Lisäsuodattimet ja määritä sitten suodatusperusteet.
- Jos haluat tarkastella lisätietoja pisteet sisältävästä ominaisuus, napsauta ominaisuus nimeä. Voit tarkastella ominaisuus perustietoja ja nähdä, missä ominaisuus käytetään.
- Jos haluat muokata pisteetietoa, napsauta pisteetiedon nimeä. Päivitä pistelaskukriteerit, sisällyttämis- ja poissulkemisluettelot tai asetukset ja napsauta sitten Review and update (Tarkista ja päivitä), jos pisteet on jo otettu käyttöön, tai Review and turn on (Tarkista ja ota käyttöön), jos kyseessä on luonnos.
- Voit poistaa pisteet käytöstä napsauttamalla niiden nimeä ja valitsemalla sitten Poista käytöstä. Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Turn off . Kunkin yhteyshenkilön tai yrityksen viimeisin tiedossa oleva pistemäärän arvo säilyy siihen liittyvässä ominaisuus.
- Voit poistaa pisteytyksen viemällä hiiren osoittimen pisteytyksen päälle ja valitsemalla sitten Toiminnot > Poista. Valitse valintaikkuna:
- Jos haluat poistaa siihen liittyvän ominaisuus, valitse myös Poista ominaisuus -valintaruutu .
- Vahvista valinta valitsemalla Poista pisteet.
Nollaa vuorovaikutus pisteet
Jos yhteyshenkilö tai yritys on hylätty, voit halutessasi nollata sen pistemäärän. Tässä tapauksessa voit käyttää työnkulkua, jolla voit nollata vuorovaikutus pisteet automaattisesti nollaan tiettyjen käynnistimien perusteella.
- Luo yhteyshenkilö- tai yrityspohjainen työnkulku.
- Napsauta Määritä laukaisimet ja valitse sitten ilmoittautumisen laukaisimet, jotka päättävät, milloin yhteyshenkilön tai yrityksen vuorovaikutus nollataan. Esimerkiksi mikä tahansa kontakti, jolla on sisäinen sähköpostiosoite tai johon liittyvä kauppa on siirretty suljettu menetetty -vaiheeseen.
- Lisää toiminto napsauttamalla + plus-kuvaketta.
- Valitse vasemmassa paneelissa CRM ja valitse sitten Reset marketing liidi vuorovaikutus score.
- Valitse nollattava pisteet ja napsauta sitten Tallenna.
Kun tämä on otettu käyttöön, valittu vuorovaikutus nollataan, kun yhteystietoja tai yrityksiä kirjataan työnkulkuun.